اگر به تازگی یک گوشی آیفون 8 یا آیفون 8 پلاس خریده باشید، احتمالا گاهی هنگام صحبت کردن با تلفن همراه خود یک صدای غیر معمول می شنوید. اگر این طور است، بهتر است خیالتان راحت باشد که تلفن هوشمند شما خراب نیست. آنچه می شنوید یک نویز ثابت است و بسیاری دیگر هم مثل شما هنگام مکالمه با iPhone 8 این نویز را می شنوند. MacRumors گزارش داده است که برخی صاحبان آیفون 8 یا آیفون 8 پلاس هنگام صحبت با تلفن این مشکل را تجربه کرده اند.
یکی از کاربران آیفون 8 به MacRumors گزارش داده است که این صدا یک نویز تن بالا است و شبیه صدایی است که هنگام برقرار تماس با تلفن همراهی که نزدیک اسپیکر است از اسپیکر یا هدفون شنیده می شود. این صدا درست مانند نویز حاصل از تداخل امواج رادیویی در اسپیکرها به صورت ترق ترق و پیوسته است. این نویز ثابت در برخی تماس ها شنیده می شود و در برخی دیگر وجود ندارد.
هنوز نمی توان گفت که این مساله یک نقص در مدل آیفون 8 محسوب می شود زیرا کاربران حدس می زنند که این نویز حاصل از یک نقص نرم افزاری در گوشی است نه یک اشکال سخت افزاری. یکی از دلایلی که حاکی از ماهیت نرم افزاری این مشکل دارد این است که دیده شده در حین مکالمه اگر برای چند ثانیه صدا را روی اسپیکر تلفن همراه ببریم و سپس آن را به حالت اول برگردانیم، تا پایان مکالمه دیگر نویزی شنیده نمی شود. اگر اسپیکر مخصوص مکالمه اشکال داشت، انجام این کار نباید نویز را برطرف می کرد.
مشکل برخی از کاربران با بازگرداندن تنظیمات کارخانه برطرف شده است و بعضی دیگر حتا وقتی اسپیکر مخصوص مکالمه ی خود را عوض کرده اند هم مشکلشان حل نشده است. به احتمال فراوان اپل به زودی آپدیتی منتشر می کند تا این اشکال برطرف شود.
