چرا اینترنت مودم Wi-Fi ضعیف می‌شود؟

کند بودن اینترنت WiFi یکی از مشکلاتی است که می‌تواند برای هرکاربری پیش بیاید؛ به همین دلیل پیدا کردن دلیل ضعیف بودن اینترنت وای فای و برطرف کردن آن اهمیت زیادی دارد. اگر شما هم می‌خواهید بدانید چرا اینترنت وای فای ضعیفه، با پلازا همراه باشید.

وای فای نوعی شبکه محلی است که با استفاده از امواج رادیویی دستگاه‌های مختلفی از قبیل لپ‌تاپ، گوشی و همچنین اینترنت اشیا را به اینترنت متصل می‌کند. وقتی در محل کار، کافه، فرودگاه، هتل یا سایر مکان‌های عمومی به شبکه وای فای آنجا متصل می‌شوید، در حقیقت به شبکه بی سیم آن محل اتصال پیدا کرده‌اید. اینترنت بدون سیم و یا وای فای مزیت‌های بسیار زیادی دارد اما در برخی مواقع هم با مشکلاتی مثل کاهش سرعت مواجه می‌شود. اما چرا اینترنت مودم وایفای ضعیف است؟

فهرست مطالب

دلیل ضعیف بودن اینترنت وای فای

هیچکس از سرعت پایین اینترنت خوشش نمی‌آید. اگر قدرت سرعت اینترنت شما نسبت به قبل کاهش پیدا کرده می‌توانید با مطالعه روش های، زیر علت کم شدن سرعت اینترنت وای فای را پیدا و مشکلات آن را برطرف کنید.

۱. تعداد دستگاه های متصل زیاد است

دوربین‌های تحت شبکه، بلندگوها و لامپ‌های هوشمند، پریزهای هوشمند و … تنها بخشی از وسایلی هستند که تحت عنوان اینترنت اشیا و با آدرس آی‌پی اختصاصی خودشان به شبکه اینترنت خانه متصل می‌شوند. با وجود اینکه برخی از این وسایل مانند لامپ‌های هوشمند اطلاعات چندانی را دریافت یا ارسال نمی‌کنند، اما مشکل تعداد زیاد آن‌ها است. با افزایش تعداد آن‌ها فشار بیشتری به روتر وارد می‌شود. برای آنکه بفهمید چه کسی به اینترنت وای فای شما وصل است می‌توانید به این مطلب پلازا مراجعه کنید.

ممکن است دلیل سرعت کم وای فای شما نیز همین باشد؛ روترهای قدیمی به دلیل فرمت و طراحی خود برای مدیریت چندین دستگاه وای فای مناسب نیستند و وقتی تعداد این دستگاه‌ها از حد مشخصی فراتر رود علاوه بر اینکه اتصال برخی از دستگاه‌ها قطع می‌شود، سرعت اینترنت نیز به اندازه قابل توجهی کاهش می‌یابد.

برای حل این مشکل ابتدا باید تاریخ ساخت روتر خود را در نظر بگیرید و اگر توانایی مالی کافی دارید، یک مدل جدیدتر را خریداری کنید. اگر قصد استفاده از تعداد زیادی سنسور هوشمند در خانه را دارید هم سعی کنید تا جاییکه امکان دارد از پروتکل موج-زی (Z-Wave) استفاده کنید زیرا این پروتکل در فرکانسی متفاوت با فرکانس امواج اینترنت وای فای فعالیت می‌کند و از همین رو موجب اختلال در شبکه نخواهد شد.

۲. برد سیگنال وایرلس و ضریب نفوذ آن

موردی که می‌تواند از دلایل مهم این که چرا نت وای فای ضعیفه باشد، محل قرارگیری روتر است. روترهای وای‌‌فای قادر هستند دو سیگنال یکی ۲.۴ گیگاهرتز و دیگری ۵ گیگاهرتز را ارسال کنند. در میان این دو، سیگنال ۵ گیگاهرتزی سرعت بیشتری ارائه می‌دهد؛ با این حال، هنوز هم سیگنال ۲.۴ به شکل گسترده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد. دلیل این امر آن است که این سیگنال می‌تواند به آسانی از میان اجسامی مانند دیوار عبور کند، در حالی که یک دیوار بتنی مانع عبور سیگنال ۵ گیگاهرتز می‌شود.

لزومی ندارد تفاوت‌های فنی میان این دو فرکانس را بدانید، اما نکته‌ای که حتما باید به آن توجه کنید این است که اشیا و موانع جامد در میزان سرعت یک اینترنت وایرلس موثر هستند از همین رو هرچقدر میان روتر و دستگاه مصرف کننده اشیا بیشتری قرار داشته باشد کیفیت سیگنال وایرلس نیز پایین‌تر می‌آید.

در بعضی مواقع به دلیل نزدیکی به پریز سیم تلفن یا فیبر نوری نمی‌توان مودم را جابه جا کرد؛ در این مواقع می‌توان با یک کابل اترنت (Ethernet) روتر فعلی را به یک روتر دیگر که در جای مناسبی قرار دارد متصل کرد و از آن به عنوان روتر اصلی استفاده نمود. همچنین می‌توان با استفاده از روش‌هایی که در این مطلب به آن‌ها اشاره کرده‌ایم، سیگنال وای‌فای را تقویت کرد.

۳. تعداد کاربران متصل به شبکه و ارتباط آن با کندی سرعت اینترنت وای فای

سرعت اینترنتی که شما از شرکت ارائه دهنده اینترنت دریافت می‌کنید حد معینی دارد و همین سرعت محدود نیز میان کاربران متصل به شبکه اینترنت خانه و تمامی دستگاه‌های آنان پخش می‌شود. گذشته از دستگاه‌هایی مانند گوشی، تبلت و کامپیوتر وسایل دیگری مثل تلویزیون هوشمند، کنسول بازی، پخش کننده موسیقی و تمامی اشیا متصل به پلتفرم خانه هوشمند نیز همگی از اینترنت سهم می‌برند.

مثلا وقتی با تبلت مشغول گشت زنی در اینترنت هستید ممکن است علاوه بر اینکه ویندوز در حال بروزرسانی و تلویزیون در حال پخش یک فیلم به صورت آنلاین هستند، کنسول ایکس‌باکس وان شما هم در حال دانلود آخرین DLC بازی محبوب‌تان باشد. تمامی این فعالیت‌ها هرکدام به اندازه خود بخشی از پهنای باند اینترنت شما را اشغال و از قدرت آن می‌کاهند. این موضوع نیز می‌تواند علت ضعیف شدن وای فای گوشی باشد. این اتفاق حتی بدون اطلاع شما و در زمانی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید نیز ممکن است رخ دهد.

اگر یک برنامه و یا فعالیت خاصی مد نظرتان است که می‌خواهید همواره بیشترین سرعت را در اختیار داشته باشد، یکی از ترفند های کاربردی فعال کردن گزینه Quality of Service یا QoS در تنظیمات روتر است. به کمک این قابلیت می‌توانید ترافیک اینترنت خود را اولویت بندی کنید تا ترافیک دستگاه‌ها یا برنامه‌هایی که اهمیت بیشتری دارند زودتر از سایر برنامه‌ها ارسال و دریافت شود.

از سمت دیگر، در صورتی که برای شبکه وای‌فای خانه رمز مشخص نکرده‌اید، این احتمال وجود دارد که افراد غریبه به شبکه متصل شده و پهنای باند را اشغال کرده‌اند. با استفاده از رمز عبور قوی، می‌توانید از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کنید و سرعت شبکه را بهبود بخشید. در صورتی که با نحوه عوض كردن رمز مودم آشنا نیستید، این مطلب می‌تواند به شما کمک کند.

۴. استفاده از کابل های قدیمی

اگر کامپیوتر را مستقیما به روتر وصل کردید یا اگر از کابل‌های اترنت در خانه استفاده می‌کنید، بهتر است برای رفع مشکل کندی وای فای نگاهی به آن‌ها بیندازید. با وجود اینکه کابل‌های برق ممکن است بیش از ۵۰ سال بدون هیچ مشکلی به کار خود ادامه دهند، کابل‌های شبکه در طول زمان از بسیاری از جهات بروزرسانی می‌شوند و می‌توانند اطلاعات را با سرعت بیشتری انتقال دهند؛ به همین دلیل، ممکن است علت کند بودن اینترنت Wifi، از کابل‌های قدیمی شما باشد. برای آن که با انواع کابل‌های شبکه و خصوصیات آن‌ها و ارتباط آن‌ها با دلیل کم شدن سرعت و ضعیف بودن اینترنت وای فای آشنا شوید می‌توانید به این مطلب مراجعه کنید.

برای آنکه نسخه کابل خود را چک کنید کافی است به نوشته‌های روی آن توجه کنید. روی اغلب این کابل‌ها شماره مخصوصی تحت عنوان شماره Cat درج شده که نشان دهنده شماره مدل و سری آن است. Cat-5 قدیمی‌ترین و کندترین کابل شبکه است که امروزه مورد استفاده قرار می‌گیرد. سرعت این کابل از ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه فراتر نمی‌رود. Cat-5e کابلی است که بیشتر از دیگر کابل‌ها در شبکه‌های اینترنت استفاده می‌شود و از اینترنت گیگابیتی پشتیبانی می‌کند.

اگر از کابل Cat-5 برای اتصال کامپیوتر یا برای اتصال دو روتر به یکدیگر استفاده می‌کنید، ممکن است دلیل کم شدن سرعت و ضعیف بودن وای فای شما همین کابل باشد؛ علاوه بر این، کابل‌های شبکه بسیار ظریف هستند و به راحتی آسیب می‌بینند. از همین رو ممکن است خود کابل نیز دچار مشکل شده باشد. برای آنکه از سلامت کابل اطمینان حاصل کنید آن را با یک تستر کابل شبکه امتحان کنید تا مشخص شود آیا تمامی ۸ سیم داخل کابل سالم هستند یا خیر. اگر کابل شما Cat-5 است یا اگر در هنگام تست متوجه شدید کابل آسیب دیده است، برای رفع مشکل کندی وای فای، آن را با یک کابل Cat-5e یا Cat-6 تعویض کنید.

۵. استفاده از تقویت کننده

بسیاری از افراد گمان می‌کنند بهترین راهکار برای افزایش محدوده پوشش شبکه اینترنت، استفاده از تقویت کننده وای‌فای است. این دستگاه‌های کوچک با اتصال به پریز برق و دریافت سیگنال وای‌فای از روتر، آن را به سایر قسمت‌های خانه ارسال می‌کنند. برخی از این تقویت کننده ها آداپتورهایی هستند که از فناوری ارتباط خط برق (Power Line Communication) استفاده و امواج شبکه را از طریق پریزهای برق ارسال می‌کنند.

اما این گونه دستگاه‌ها و دانگل ‌ها در بیشتر مواقع نه تنها مشکلی را حل نمی‌کنند، بلکه سبب اختلال در شبکه نیز می‌شوند. اگر قادر به دریافت سیگنال در همه نقاط خانه نیستید یا وای‌ فای شما نقاط کور زیادی دارد، راه حل بهتر و مناسب‌تر برای حل این علت ضعیف بودن اینترنت مودم، استفاده از شبکه‌ی بی‌سیم مش (Mesh Wi-Fi System) است.

۶. کانال وای‌ فای شما بیش از اندازه شلوغ است

شلوغ بودن کانال وای‌فای، می‌تواند یکی از دلایل اینکه «چرا اینترنت مودم ضعیف است؟» باشد. کاربرانی که در شهرها و آپارتمان‌ها زندگی می‌کنند در بیشتر مواقع توسط صدها شبکه اینترنت وای فای مختلف احاطه شده‌اند. متاسفانه تمامی این شبکه‌ها مقداری از ظرفیت کانال‌های وای فای را اشغال می‌کنند و در نتیجه پهنای باند کمتری برای استفاده سایر شبکه‌ها باقی می‌گذارند.

راه حل این مشکل تغییر کانال وای‌فای است. خوشبختانه امروزه اکثر روترها خودشان این کار را به شکل خودکار و با تشخیص خلوت‌ترین کانال‌ها انجام می‌دهند. علاوه بر این در صورت امکان دستگاه‌ خود را به جای اتصال به شکل وای‌‌فای از طریق کابل شبکه و به صورت اترنت به روتر متصل کنید. در این حالت می‌توانید از پهنای باند اندکی که باقی مانده است بهترین استفاده را ببرید.

۷. سرعت سرور DNS شرکت ارائه دهنده اینترنت پایین است

فارغ از اینکه چه نوع سرویسی از شرکت ارائه دهنده اینترنت (ISP) خود دریافت می‌کنید، تمامی این سرویس‌ها از یک سامانه نام دامنه (DNS) استفاده می‌کنند. این سامانه هر زمان که شما آدرس یک وبسایت را وارد نوار آدرس مرورگر خود می‌کنید، کار خود را آغاز می‌کند.

DNS مانند یک دفترچه تلفن است که آدرس‌های آی‌پی و دامنه وبسایت‌ها را برای استفاده کاربران ترجمه می‌کند. به صورت پیش فرض کاربران از سرور DNS که ISP در اختیارشان قرار داده استفاده می‌کنند اما این سرورها در بیشتر مواقع ممکن است سرعت بالایی نداشته باشند و علت ضعیف بودن وای فای مخابرات شما هم از همین مورد باشد.

می‌توان با تغییر سرور DNS و انتخاب یک سرور سریع‌تر هم سرعت اینترنت را افزایش داد و هم خیال خود را از بابت نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و دلیل ضعیف بودن اینترنت وای فای راحت کرد. برای آن که با نحوه تغییر DNS آشنا شوید می‌توانید به این مطلب مراجعه کنید.

۸. شرکت ارائه دهنده اینترنت از سرعت شما کاسته است

این مورد در صورتی که استفاده زیادی از اینترنت نداشته باشید به ندرت پیش می‌آید. اما بسیاری از شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت در صورتی که استفاده شما از حد معینی فراتر رود یا اگر متوجه شوند از سرویس‌های اشتراک گذاری فایل استفاده می‌کنید، سرعت اینترنت شما را کاهش می‌دهند. این مسئله بیشتر در اینترنت تلفن‌های همراه رخ می‌دهد اما در اینترنت‌های خانگی نیز معمول است.

به همین دلیل، باید همیشه درک درستی از میزان سرعت سرویس خود داشته باشید و آن را به شکل منظم چک کنید. اگر متوجه شدید از مقدار آن کاسته شده و ISP نیز هیچگونه اشکال فنی را گزارش نکرده، ممکن است خود آن‌ها سرعت را کاهش داده باشند یا احتمالا پهنای باند و یا ترافیک سرویس شما شکل‌دهی (Traffic Shaping) شده است. قرارداد خود با ISP را بررسی کنید و ببینید آیا بندی در ارتباط با مصرف منصفانه در آن وجود دارد یا نه.

اگر جواب بله است متاسفانه کار چندان زیادی از دست شما بر نمی‌آید. یا باید فعالیت خود در اینترنت را کمتر کنید یا به دنبال یک ISP دیگر که چنین محدودیت‌هایی در ارتباط با مصرف منصفانه ندارد بگردید.

۹. دستگاه های معیوب متصل به شبکه و کندی سرعت اینترنت وای فای

اگر پیغام زیر را از طرف روتر خود دریافت کردید، احتمالا یکی از دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل است دچار اشکال شده و با فعالیت بیش از اندازه و یا ایجاد یک وضعیت رقابتی (Race Condition)، سبب اختلال در عملکرد روتر شده است:

.There may be devices in your wired network which might limit your in-home connectivity

در بیشتر مواقع در حالی که گمان می‌کنید اینترنت قطع شده، مشکل از همین علت کندی سرعت وای فای است که می‌تواند کل شبکه را درگیر و استفاده از آن را غیرممکن کند. راهکار حل این علت سرعت کم وای فای، جدا کردن تمامی دستگاه‌های متصل به اینترنت از شبکه به صورت نوبتی است تا دستگاه معیوب پیدا شود. وقتی دستگاه مشکل دار را پیدا کردید برای راهنمایی بیشتر با تولیدکننده آن تماس بگیرید.

۱۰. از یک درگاه مشکل دار USB 3.0 استفاده می‌کنید

شاید در نگاه اول، علت این که چرا سرعت وای فای کم شده است ربطی به درگاه‌های دیگر سیستم نداشته باشد اما اگر سیستم شما دارای یک درگاه نسل اول USB 3.0 است ممکن است علت همین باشد. نسل اول استاندارد USB 3.0 باگ‌های زیادی داشت و بعدا مشخص شد که هنگامی که برخی دستگاه‌ها و لوازم جانبی به یکی از این درگاه‌ها متصل می‌شوند، بر روی باند سیگنال ۲.۴ گیگاهرتزی اختلال ایجاد می‌کنند. همانطور که بالاتر هم گفتیم، بیشتر روترهای وایرلس هم از همین فرکانس استفاده می‌کنند.

۱۱. از اسپلیتر معیوب استفاده می‌کنید

اگر روتر را با استفاده از یک اسپلیتر به خط تلفن متصل کرده‌اید، ممکن است علت کند بودن اینترنت WiFi از همین مورد باشد. اسپلیترها کیفیت یکسانی ندارند و یک مدل ارزان قیمت ممکن است کیفیت ارتباط روتر را کاهش داده و در نتیجه سرعت اینترنت هم کاهش پیدا کند. همچنین برخی از اسپلیترها نیز گذشته از کیفیت، ممکن است مشکلات اضافی برای ارتباط روتر با مرکز ایجاد کنند. برای حل مشکل یک بار روتر را مستقیما به خط تلفن متصل کنید و ببینید مشکل حل می‌شود یا خیر.

۱۲. با شرکت ارائه دهنده تماس بگیرید

اگر تمام مراحل بالا را طی کردید و هنوز نمی‌دانید چرا سرعت وای فای کم شده است، این احتمال هم وجود دارد که مشکل از سیم‌کشی خط تلفن ساختمان شما و نویز زیاد باشد. بهتر است با شرکت ارائه دهنده تماس برقرار کنید. اپراتور شما را برای پیدا کردن مشکل راهنمایی خواهد کرد.

سوالات متداول

سخن پایانی

با استفاده از راهکارهای بالا می‌توانید دلیل ضعیف بودن اینترنت وای فای را پیدا و آن‌ها را برطرف کنید. آیا تا به حال با این مشکل مواجه شده‌اید؟ کدام یک از روش‌ها تاثیر بیشتری در پیدا کردن علت این که چرا وای فای ضعیفه داشته‌اند؟ اگر از روش‌های دیگری استفاده کرده‌اید حتما آن را در قسمت نظرات با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.