اگر از ویندوز 10 یا ویندوز 7 استفاده میکنید و «اتصال شما خصوصی نیست» را می بینید. ممکن است مهاجمان در حال تلاش برای سرقت اطلاعات شما باشند» در مرورگر Chrome، شما تنها نیستید. بسیاری از کاربران ویندوز قبلا آن را دیدهاند. برای شما آسان است، شما به راحتی میتوانید به رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست بپردازید. در این مقاله، 4 راه حل برای کمک به شما در زمینه نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست آورده شده است.
آیا هنگام تلاش برای دسترسی به یک وب سایت با استفاده از مرورگر وب در آیفون، اندروید یا کامپیوتر خود، پیام هشداری دریافت میکنید “این اتصال خصوصی نیست”؟ وبسایت بارگیری نمیشود و وبسایت برای مرور امن نیست.
فهرست مطالب
اتصال شما خصوصی نیست یعنی چه؟
خطای «اتصال شما خصوصی نیست» فقط در سایتهایی رخ میدهد که HTTPS دارند (یا باید از HTTPS استفاده کنند). هنگامی که از یک سایت بازدید میکنید، مرورگر شما درخواستی را به سروری که سایت در آن میزبانی شده است ارسال میکند. سپس مرورگر باید گواهی نصب شده در سایت را تأیید کند تا از به روز بودن آن با استانداردهای حفظ حریم خصوصی اطمینان حاصل کند. موارد دیگری که نیز انجام میشوند عبارتند از TLS (Handshake)، تأیید گواهی با مرجع گواهی و رمزگشایی گواهی.
اگر مرورگر متوجه شود که گواهی نامعتبر است، به طور خودکار سعی میکند از دسترسی شما به سایت جلوگیری کند. این گزینه برای محافظت از کاربر در مرورگرها ادغام شده است. اگر گواهی به درستی نصب نشده باشد، به این معنی است که دادهها نمی توانند به درستی رمزگذاری شوند و بنابراین سایت به عنوان ناامن طبقه بندی میشود (به ویژه آنهایی که ثبت نام دارند یا فرآیندهای پرداخت را انجام میدهند). به جای بارگیری سایت، پیغام خطایی مانند «اتصال شما خصوصی نیست» را برمیگرداند.
نحوه رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در کامپیوتر
در ادامه همراه پلازا باشید تا نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست را با هم بررسی کنیم.
راه حل 1: رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید
این ممکن است ابتدایی و ساده به نظر برسد، اما یک راه اندازی مجدد ساده تقریباً همیشه در مورد مسائل فنی کار میکند.
راه اندازی مجدد رایانه به آن این فرصت را میدهد که به تنظیمات عادی بازگردد و به طور خودکار مشکلات عملکرد را اصلاح کند. پس اگر هنوز این کار را نکردهاید، آن را امتحان کنید.
راه حل 2: تاریخ و زمان رایانه خود را اصلاح کنید
تنظیمات تاریخ و زمان معیوب در رایانه شما میتواند یکی از دلایل برای رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست باشد. برای نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست میتوانید این مراحل را دنبال کنید:
1) روی قسمت تاریخ و زمان در گوشه سمت راست پایین روی دسکتاپ رایانه شخصی خود کلیک راست کرده، سپس Adjust date/time را انتخاب کنید.
2) تاریخ و زمان خود را به منطقه زمانی فعلی خود به روز کنید.
راه حل 3: پاک کردن داده های مرور
اگر دادههای مرور بیش از حد ذخیره شده است، هر از گاهی خطایی مانند اتصال شما خصوصی نیست ظاهر میشود. برای رفع آن:
1) در مرورگر Google Chrome خود، روی نماد منو در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید، سپس تنظیمات را انتخاب کنید.
2) کمی پایین بروید تا گزینه Show advanced settings… را بزنید.
3) به بخش Privacy بروید، سپس روی دکمه Clear browsing data… کلیک کنید.
4) تاریخچه مروری را که میخواهید حذف کنید انتخاب کنید. سپس روی دکمه Clear browsing data کلیک کنید.
5) مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.
راه حل 4: تنظیمات برنامه آنتی ویروس خود را تغییر دهید
در برخی موارد، این مشکل میتواند ناشی از برنامههای آنتی ویروس بیش از حد حساس باشد. اگر مطمئن هستید که سایتهایی که میخواهید بازدید کنید عاری از بدافزار، ویروس یا هرزنامه احتمالی هستند، میتوانید برخی از تنظیمات برنامه آنتیویروس خود را تغییر دهید، مانند خاموش کردن Scan SSL برای بازدید از سایتها.
اگر نمیتوانید چنین تنظیماتی را پیدا کنید، فعلاً برنامه آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید. اما فقط زمانی که مطمئن باشید سایتهایی که میخواهید به آنها دسترسی داشته باشید به اندازه کافی امن هستند تا بتوانید به آن اعتماد کنید.
راه حل 5: در حالت ناشناس باز کنید
در صفحه کلید خود، Ctrl + Shift + N را فشار دهید تا یک پنجره ناشناس باز شود. اکنون سعی کنید به وب سایتی که میخواهید مراجعه کنید وارد شوید. اگر صفحه وب به خوبی باز میشود، ممکن است افزونهای وجود داشته باشد که مشکل را ایجاد کند.
1) در گوشه سمت راست بالای مرورگر خود، روی نماد منو کلیک کنید. سپس تنظیمات را انتخاب کنید.
2) در سمت چپ پنجره باز شده روی Extensions کلیک کنید. لیستی از افزونهها را در اینجا خواهید دید.
3) ببینید آیا افزونههایی وجود دارد که با اتصال SSL شما تداخل داشته باشد. وقتی آن را دیدید، علامت کادر کنار Enable را بردارید تا افزونه غیرفعال شود. نورتون در اینجا فقط یک مثال است.
راه حل 6: به صورت دستی با احتیاط ادامه دهید
برای رفع مشکل your connection is not private در ویندوز 7 اگر واقعاً قصد دارید اطلاعاتی را که به صورت عمومی در سایت نمایش داده میشود مشاهده کنید، میتوانید هشدار را دور بزنید، اما خطراتی دارد.
اساساً، این پیام خطا به این معنی است که مرورگر شما نمیتواند یک اتصال خصوصی به سایت برقرار کند و دادههای ارسال شده بین شما و سایت ممکن است در طول مسیر ضبط یا دستکاری شوند که شما را در برابر حملات Man-in-the-Middle آسیب پذیر میکند.
برای ادامه به صورت دستی، روی Advanced > Proceed کلیک کنید. اما مطمئن شوید که هیچ داده حساس یا خصوصی را وارد نمیکنید، از جمله ورود با رمز عبور یا ایجاد حساب جدید.
راه حل 7: به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید
به روز رسانی ویندوز میتواند اشکالات مربوط به سخت افزار و نرم افزار را برطرف کند. بنابراین، مطمئن شوید که تمام به روز رسانیهای جدید ویندوز را نصب کردهاید.
1) روی صفحه کلید خود، کلید لوگوی ویندوز را فشار دهید. سپس، windows update را تایپ کرده و تنظیمات Windows Update را انتخاب کنید.
2) روی Check for updates کلیک کنید و سپس منتظر بمانید تا ویندوز بهروزرسانیها را بهطور خودکار دانلود و نصب کند.
3) پس از تکمیل به روز رسانی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
پیغام اتصال شما خصوصی نیست در اندروید
بسیاری از کاربران اینترنت اندروید اخیراً از خطای اندروید “اتصال شما خصوصی نیست” شکایت کردهاند که هنگام گشت و گذار در اینترنت در تلفن های اندرویدی خود با آن مواجه میشوند. این یک خطای رایج اتصال SSL است و رفع آن آسان است.
در اینجا به شما نشان خواهیم داد که این خطا چیست و چگونه آن را برطرف کنید.
تشخیص خطای اتصال SSL اندروید
خطای Android “Your Connection Is Not Private” به دلیل مشکلی در اتصال SSL رخ میدهد. در بیشتر موارد، میتوانید به سادگی با رفرش کردن صفحه آن را برطرف کنید. با این حال، گاهی اوقات، موضوع ممکن است کمی عمیق تر باشد.
اگر مشکل مربوط به سرور یا وب سایت باشد، واقعاً نمیتوانید کاری در مورد آن انجام دهید. برای فهمیدن این موضوع، میتوانید به سایر وبسایتهای دارای امنیت SSL مانند Google و Facebook نیز دسترسی داشته باشید. اگر بتوان آنها را به درستی بارگیری کرد، باید وب سایتی که میخواهید به آن دسترسی پیدا کنید مشکلی دارد.
اگر نمیتوانید به هیچ وب سایتی دسترسی پیدا کنید، مشکل در دستگاه شماست. با مراجعه به راه حلهای زیر میتوانید مشکل را برطرف کنید.
رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در گوشی سامسونگ:
روش 1. تاریخ و زمان را بررسی کنید
اگر زمان در ساعت دستگاه شما با زمان در سرور وب مطابقت نداشته باشد، گواهی SSL وب سایت تأیید نمیشود و منجر به خطای اتصال SSL Android میشود. در این مورد، باید به Settings > Date & Time بروید و عملکرد “Automatic Date & Time” را روشن کنید تا با زمان ارائه شده توسط شبکه همگام شود.
روش 2. اتصال به اینترنت و تنظیمات اینترنت را بررسی کنید
خطای گواهی SSL Android نیز ممکن است به دلیل مشکل در اتصال اینترنت یا تنظیمات اینترنت شما ظاهر شود.
شما میتوانید این مشکل را با تلاش برای اتصال به همان سایت از یک اتصال اینترنتی دیگر، یا اتصال 4G یا شبکه WiFi دیگر، تشخیص دهید. برای تعیین اینکه آیا مشکل مربوط به تنظیمات اینترنت تلفن شما است، سعی کنید از تلفن دیگری به وب سایت دسترسی پیدا کنید.
اگر میتوانید از شبکه دیگری به وبسایت دسترسی داشته باشید، مشکل در اتصال به اینترنت است. اگر میتوانید از تلفن دیگری اما از همان شبکه به وب سایت دسترسی پیدا کنید، مشکل مربوط به تنظیمات اینترنت تلفن شما است.
اگر مشکل مربوط به اتصال اینترنت است، میتوانید با ارائه دهندگان اینترنت خود تماس بگیرید.
روش 3. داده های مرور را پاک کنید
حافظه پنهان و کوکیهای موجود در مرورگر وب شما گاهی باعث خطای Android «اتصال شما خصوصی نیست» میشوند. به این ترتیب، می توانید داده های مرور را از تلفن خود پاک کنید.
برای نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست در Chrome گوشی، باید به مرورگر دسترسی داشته باشید، به منو (3 نقطه) > تنظیمات > پیشرفته > حریم خصوصی > پاک کردن دادههای مرور بروید. اکنون گزینه All Time را انتخاب کرده و روی “Clear Data” ضربه بزنید. با این کار کش شما به طور کامل پاک میشود.
روش 4. آنتی ویروس را غیرفعال کنید
برنامههای آنتی ویروس گاهی اوقات باعث ایجاد تداخل در اتصال SSL میشوند و از دسترسی شما به وب سایت جلوگیری میکنند. آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و دوباره به وب سایت دسترسی پیدا کنید. بعد از اینکه آن را آزمایش کردید، میتوانید دوباره آن را روشن کنید.
روش 5. تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
اگر همه چیز شکست بخورد، ممکن است گوشی شما توسط برخی بدافزارها آلوده شده باشد. به این ترتیب، قبل از اینکه آسیب بیشتری وارد کند، باید از شر آن خلاص شوید. برای انجام این کار، باید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
به Settings > Backup and Reset > Factory Data Reset بروید. قبل از انجام این کار حتما از تمام فایلهای مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا تمام اطلاعات شما پاک میشود.
به احتمال زیاد، مجبور نخواهید بود کاری به اندازه بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید. یکی از راه حلهای ساده تر قبلی باید خطای گواهی امنیتی اندروید را برطرف کند.
رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست در آیفون
مرورگر سافاری در آیفون و آیپد به طور مرتب عناصری را که میتوانند امنیت آنلاین شما را به خطر بیندازند، به شما اطلاع میدهد. این شامل جزئیات کوکیها، ردیابها و سایر هشدارها برای ایمن نگه داشتن شما میشود. یکی از این هشدارها این است که “اتصال شما خصوصی نیست” در Safari، و گاهی اوقات، حتی زمانی که همه چیز درست است، به طور مداوم ظاهر میشود.
«اتصال شما خصوصی نیست» در سافاری چیست؟
هنگامی که مرورگر شما قادر به تأیید اعتبار اتصال ایمن بین وب سایت و دستگاه شما نیست، پیام خطایی مبنی بر “اتصال شما خصوصی نیست” نمایش داده میشود. این بدان معناست که مرورگر شما قادر به بررسی ایمن بودن یک وب سایت نیست. هر مرورگری میتواند این مشکل را تجربه کند، از جمله Safari در iPhone و iPad.
برای محافظت از حریم خصوصی و امنیت دادههای شما، مرورگر وب شما گواهی امنیتی وب سایت را بررسی میکند. اگر گواهی ضعیف و قدیمی باشد، ممکن است اطلاعات شخصی شما در معرض حملات سایبری قرار گیرد.
به طور کلی، به این معنی است که اتصال شما ایمن نیست و خطا نباید نادیده گرفته شود. ممکن است پیام خطایی مانند این را در سافاری ببینید.
اگرچه این بیشتر یک هشدار برای کمک به ایمن ماندن شما است، مواردی نیز وجود دارد که این فقط یک اشکال یا خطا است و سایتی که میخواهید از آن بازدید کنید ایمن است. با این حال، بخش خوب این است که ما چندین روش آزمایش شده و آزمایش شده برای خلاص شدن از شر این مشکل داریم. بخش بعدی ما را بخوانید تا بیشتر بدانید.
اخطار «این اتصال خصوصی نیست» را در سافاری در آیفون چگونه پشت سر بگذاریم
در اینجا نه روش وجود دارد که با استفاده از آنها میتوانید سعی کنید مشکل را برطرف کنید. اجازه دهید با تلاش برای حذف دادههای مرور در Safari شروع کنیم.
1. داده های سافاری را پاک کنید
سافاری، مانند هر مرورگر وب دیگری، در طول زمان تمایل زیادی به جمع آوری دادههای موقت دارد. این به این دلیل است که سافاری میتواند به جای دانلود هر بار به صورت آنلاین، چند عنصر را مستقیماً از حافظه محلی شما بارگیری کند. این میتواند در زمان صرفه جویی کند، با این حال، بسیاری از کشها میتوانند سرعت مرورگر شما را کاهش دهند و مشکلاتی را ایجاد کنند.
از این رو، پاک کردن دادههای مرورگر و حافظه پنهان میتواند به طور بالقوه هشدار «اتصال شما خصوصی نیست» را در وب سایتها حذف کند.
مرحله 1: برای رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست برنامه تنظیمات را باز کنید.
روی Safari ضربه بزنید.
مرحله 2: روی “پاک کردن تاریخچه و دادههای وب سایت” ضربه بزنید.
مرحله 3: “Clear History and Data” را انتخاب کنید.
این تنها کاری است که برای پاک کردن دادههای مرور در Safari باید انجام دهید. اگر این کار نکرد، اجازه دهید آیفون یا آی پد یا روتر شما را مجددا راه اندازی کنیم.
2. iPhone/iPad و روتر Wi-Fi را مجددا راه اندازی کنید
راهاندازی مجدد دستگاههایی که در این زمینه هستند – آیفون یا آیپد، و روتر وایفای شما، علیرغم اینکه ابتدایی به نظر میرسد، میتواند راهحل مؤثری برای نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست باشد. بنابراین، سعی کنید روتر Wi-Fi خود را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید.
با این حال، اگر به دنبال مراحلی برای راه اندازی مجدد iPhone یا iPad خود هستید، موارد زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: برای رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست ابتدا دستگاه خود را خاموش کنید.
در آیفون X و بالاتر: ولوم پایین و دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.
در آیفون SE نسل دوم یا سوم، سری 7 و 8: دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.
در iPhone SE نسل اول، 5s، 5c یا 5: دکمه پاور را در بالا نگه دارید.
در iPad: دکمه پاور را در بالا نگه دارید.
مرحله 2: اکنون نوار لغزنده پاور را بکشید تا دستگاه خاموش شود.
مرحله 3: در مرحله بعد، دستگاه خود را با فشار طولانی دکمه پاور آیفون خود روشن کنید.
به این ترتیب آیفون یا آیپد خود را ریستارت میکنید. اگر مشکل حل نشد، میتوانید با استفاده از حالت خصوصی در سافاری به وبسایت دسترسی پیدا کنید.
3. از حالت خصوصی استفاده کنید
وقتی یک صفحه وب را در حالت خصوصی مشاهده میکنید، دادههای شما به صورت محلی ذخیره نمیشود و به هیچ حسابی وارد نمیشوید. بنابراین، میتوانید سعی کنید با دسترسی به وب سایت در حالت خصوصی، خطا را رد کنید.
مرحله 1: روی نماد تبها ضربه بزنید.
نماد گروههای برگه را انتخاب کنید.
مرحله 2: اکنون، Private را انتخاب کنید.
مرحله 3: روی نماد مثبت ضربه بزنید. با این کار یک برگه خصوصی باز میشود. سپس میتوانید وب سایت را مشاهده کنید.
به این ترتیب میتوانید به یک وب سایت در حالت خصوصی دسترسی داشته باشید. با این حال، اگر در تاریخ و زمان نادرست کار میکنید، می توانید با این پیغام خطا مواجه شوید. بنابراین، بیایید سعی کنیم آن را اصلاح کنیم تا مشکل را برطرف کنیم.
4. تاریخ و زمان را بررسی کنید
در اینجا نحوه بررسی تاریخ و زمان آیفون یا آیپد و اصلاح آن برای رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست آمده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و General را انتخاب کنید.
مرحله 2: اکنون «تاریخ و زمان» را انتخاب کنید.
مرحله 3: کلید “تنظیم خودکار Set Automatically” را روشن کنید.
این تضمین میکند که تاریخ و زمان آیفون شما به طور خودکار از طریق اینترنت، با توجه به منطقه زمانی شما تنظیم میشود. با این حال، اگر این نیز کار نکرد، شاید زمان آن رسیده است که URL وب سایت را بررسی کنید و مطمئن شوید که در HTTPS هستید.
5. فقط سایت های HTTPS را مشاهده کنید
امروزه وب سایتها عمدتاً از آخرین پروتکل به نام HTTPS استفاده میکنند. با این حال، تعداد کمی از سایتها نیز تمایل دارند از پروتکل HTTP قدیمی استفاده کنند. این امنیت کمتری دارد و به اندازه پروتکل HTTPS رمزگذاری نشده است. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که همیشه یک وب سایت در حال اجرا بر روی HTTPS را مشاهده میکنید.
6. VPN را غیرفعال کنید
VPN حالتی است که با استفاده از آن ترافیک اینترنت شما از طریق یک سرور خصوصی هدایت میشود. با این حال، اگر مشکلی با سرور وجود داشته باشد، ممکن است یکی از دلایلی باشد که پیام «اتصال شما خصوصی نیست» را در Safari در iPhone و iPad خود میبینید.
بنابراین، اجازه دهید که برای نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست اطمینان حاصل کنیم که VPN غیرفعال است.
مرحله 1: برای رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست برنامه تنظیمات را باز کنید و General را انتخاب کنید.
مرحله 2: “VPN & Device Management” را انتخاب کنید.
مرحله 3: مطمئن شوید که به هیچ سرویس VPN متصل نیستید.
اکنون که میدانیم چگونه VPN را غیرفعال کنیم، سرویس دیگری وجود دارد که میتواند اخطار “این اتصال خصوصی نیست” را در آیفون ایجاد کند و آن استفاده از برنامههای افزودنی در آن است. در اینجا نحوه غیرفعال کردن همان است.
7. برنامه های افزودنی شخص ثالث را غیرفعال کنید
برنامههای افزودنی میتوانند ابزارهای مفیدی برای مسدود کردن محتوا یا ایجاد امنیت بیشتر در هنگام استفاده از Safari باشند. با این حال، آنها همچنین میتوانند مشکلاتی ایجاد کنند، بنابراین، میتوانید آنها را غیرفعال کنید تا ببینید آیا به دور زدن خطای “این اتصال خصوصی نیست” در Safari کمک میکنند.
مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و Safari را انتخاب کنید.
مرحله 2: Extensions را انتخاب کنید.
مرحله 3: روی افزونه ضربه بزنید.
مرحله 4: کلید ضامن را خاموش کنید تا افزونه غیرفعال شود.
به این ترتیب میتوانید افزونه سافاری را غیرفعال کنید. با این حال، اگر همچنان هشدار «این اتصال خصوصی نیست» را دریافت میکنید، میتوانید به چند بخش بعدی این مقاله بروید، زیرا ما گزینهها را به عنوان آخرین راه حل به شما نشان میدهیم.
8. از یک مرورگر وب متفاوت استفاده کنید
اگرچه سافاری یک مرورگر وب قوی است، اما از اینکه گزینهای بدون اشکال و بیعیب و نقص باشد فاصله زیادی دارد. به دلایل ناشناخته، ممکن است یک اشکال در Safari وجود داشته باشد که خطای اتصال را به طور مکرر ظاهر میکند.
بنابراین، میتوانید از چند پیشنهاد خوب دیگر برای نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست مانند Google Chrome یا Mozilla Firefox در اپ استور استفاده کنید.
در نهایت، اگرچه ناامن است، میتوانید سعی کنید پیام خطا را دور بزنید و به سایت دسترسی پیدا کنید.
9. از «اتصال شما خصوصی نیست» در سافاری عبور کنید
اگر هیچ یک از روشهای بالا کار نمیکند و میخواهید به هر قیمتی به وب سایت دسترسی پیدا کنید، میتوانید به سادگی هشدار خطا را دور بزنید. با این حال، ما توصیه میکنیم این کار را انجام ندهید زیرا این امر میتواند باعث آسیب احتمالی به ایمنی آنلاین شما شود.
اگر بتوانید با توسعه دهنده وب تماس بگیرید و دلایل این پیغام خطا را تأیید کنید، گزینه بهتری خواهد بود.
مرحله 1: نمایش جزئیات را در پیام خطا انتخاب کنید.
مرحله 2: روی “بازدید از این وب سایت” ضربه بزنید.
مرحله 3: در آخر، روی Visit Website ضربه بزنید تا باز شود.
سخن پایانی
امیدواریم نکات بالا به شما کمک کند تا رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست در گوگل کروم را برطرف کنید. در صورت داشتن هر گونه سوال درباره نحوه رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست، ایده یا پیشنهاد میتوانید نظرات خود را در زیر با ما در میان بگذارید.
