برگرداندن پیام های واتساپ شاید در نگاه اول غیرممکن باشد اما روشهایی برای دیدن چت های حذف شده وجود دارد. البته پیش‌شرط بازیابی پیام های واتس اپ این است که از آنها بکاپ تهیه کرده باشید.
به جای آرشیو کردن یک چت در واتساپ، تصمیم می‌گیرید که آن را حذف کنید. تفاوت در چیست؟ بازگردانی پیام های واتساپ آرشیو شده در اندروید به راحتی از درون برنامه قابل انجام است؛ اما بازگردانی پیام های پاک شده واتساپ در iOS کمی مشکل‌تر است.
اما چگونه بدون برنامه پیام های حذف شده واتساپ را برگردانیم؟ اطمینان داشته باشید که این کار قابل انجام است. در این آموزش، به شما نشان خواهیم داد که برگرداندن پیام های واتساپ چگونه است.
در ویدیوی زیر فیلم آموزش برگرداندن پیام های حذف شده واتساپ با پشتیبان را ببینید:
فهرست مطالب
آموزش برگرداندن پیام های واتساپ
به منظور برگرداندن چت های پاک شده واتساپ، اول باید بدانید پیامهای شما چطور حذف شده‌اند. به طور کلی حذف شدن پیامها دو دلیل دارد یا اینکه به صورت اتفاقی آنها را آرشیو کرده‌اید یا اینکه چت‌ها حذف شده‌اند. بسته به این دو حالت راه‌حل‌های متفاوتی برای بازگردانی چت های حذف شده واتس آپ وجود دارد. در ادامه آموزش بازیابی چت های واتساپ را می‌خوانید.
1. دیدن پیام های حذف شده واتس اپ با بکاپ
اگر پیامها را آرشیو نکرده باشید و در عوض آنها را حذف کرده باشید تنها راهی که برای بازگردانی پیام های واتساپ پیش‌رویتان قرار دارد، بازیابی چت های واتساپ از گوگل درایو است. از این روش میتوانید برای بازیابی پیام های واتساپ در گوشی جدید هم استفاده کنید. البته این روش تنها زمانی کاربرد خواهد داشت که پشتیبان گیری از پیام های واتساپ را از قبل فعال کرده باشید و پیام یا چت موردنظر را نیز در بین بازه‌های زمانی که برای بکاپ‌ها مشخص کرده‌اید حذف کرده باشید.
اما استفاده از این روش ریکاوری و دیدن پیام های حذف شده واتس اپ چگونه است؟
برای برگرداندن پیام های واتساپ بعد از نصب مجدد، ابتدا به مسیر WhatsApp > Settings > Chats > Chat Backup بروید و مطمئن شوید بکاپ گوگل درایو یا آی‌کلاود فعال است. اگر فعال بود واتساپ را از گوشی حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. پس از نصب مجدد برنامه، واتساپ از شما می‌پرسد آیا تمایلی به بازگرداندن چت‌های قبلی که از آنها بکاپ گرفته شده را دارید یا خیر. گزینه RESTORE را انتخاب کنید. به این ترتیب پیام های واتساپ پس از نصب مجدد بازیابی تا آخرین چت‌هایی که از آنها پشتیبان تهیه شده دوباره به گوشی شما بازگردانده شوند.
این روش با بکاپ و از طریق گوگل درایو و آی‌کلاود کار می‌کند و در هردو سیستم‌عامل اندروید و iOS جواب میدهد اما به شرطی که از قبل بکاپ واتساپ را فعال کرده باشید. همچنین به خاطر داشته باشید که با این کار تنها پیام‌هایی که در بازه زمانی بکاپ شما قرار داشتند برگردانده می‌شوند.
برای مثال اگر به صورت روزانه بکاپ می‌گیرید و فرضا واتساپ هر روز ساعت 11 صبح از چت‌های شما پشتیبان می‌گیرد فقط میتوانید پیام هایی که بین بازه زمانی 11 صبح یک روز تا 11 صبح روز بعد حذف شدند را برگردانید چرا که پس از گذشت 24 ساعت فایل بکاپ با چت‌های جدید بروزرسانی خواهد شد و چت حذف شده نیز از بین می‌رود. واتساپ علاوه بر بکاپ گیری روزانه، امکان تهیه نسخه پشتیبان در بازه‌های زمانی هفتگی و ماهانه را نیز در اختیار شما قرار میدهد که با انتخاب آنها فرصت بیشتری برای بازگرداندن چت‌ها خواهید داشت.
شاید این سوال برایتان پیش آمده باشد که اگر واتساپ را پاک کنیم پیام ها پاک میشود؟ خیر چرا که از پیامهای شما در گوگل درایو و حافظه گوشی پشتیبان تهیه خواهد شد و پس از حذف برنامه میتوانید دوباره آنها را بازیابی کنید. نسخه اندروید واتساپ علاوه بر گوگل درایو هر روز ساعت 2 صبح به صورت خودکار یک بکاپ از چت‌های 7 روز گذشته شما تهیه و آن را در گوشی ذخیره می‌کند. اگر از طریق گوگل درایو بکاپ نگرفته‌اید هنگام نصب مجدد، واتساپ به صورت خودکار جدیدترین بکاپ ذخیره شده در حافظه را به گوشی شما بازمی‌گرداند و شما نیاز به انجام کار خاصی ندارید.
2. بازگردانی پیام های واتساپ بدون وجود بکاپ؛ چگونه پیام های حذف شده واتساپ را بدون برنامه برگردانیم؟
بازیابی چت های واتساپ بدون بکاپ یا بعد از دیلیت اکانت کار مشکل‌تری است. بیشتر از همه بازه زمانی که برای تهیه بکاپ‌ها مشخص کردید در اینجا تاثیرگذار است. در این روش نیز احتیاجی به سایت ریکاوری پیام های واتساپ ندارید.
البته این روش فقط برای اندروید است و برای ایفون کار نمیکند چرا که iOS برخلاف اندروید، به شما اجازه دسترسی به فایل‌های برنامه‌ها را نمی‌دهد. اگر کاربر آیفون هستید، تنها روشی که برای بازیابی پیام های واتساپ پاک شده توسط مخاطب پیش رویتان است، بازگردانی بکاپی است که از گوشی در آی‌کلاود گرفته‌اید که در بالا به آن پرداختیم.
اگر کاربر اندروید هستید خبر خوب این است که میتوانید بکاپ‌های قدیمی‌تر را به جای آخرین نسخه بازگردانید. برای آنکه به آنها دسترسی داشته باشید باید یک برنامه مدیریت فایل در گوشی داشته باشید. اگر چنین برنامه‌ای ندارید میتوانید برنامه Files by Google را دانلود کنید یا میتوانید با کامپیوتر از این روش استفاده کنید.
ابتدا از طریق برنامه مدیریت فایل خود یا کامپیوتر به مسیر /WhatsApp/Databases بروید. بسته به مدل گوشی شما ممکن است فایل WhatsApp در قسمت sdcard یا storage یا internal storage و یا main storage باشد.
در پوشه Databases میتوانید چندین نسخه بکاپ را مشاهده کنید. نام نسخه‌ای که واتساپ در برنامه به شما نشان میدهد msgstore.db.crypt14 است. بقیه نسخه‌ها msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 نام دارند و قسمت YYYY-MM-DD از راست به چپ روز، ماه و سال مربوط به آن نسخه از بکاپ را نشان میدهد.
ابتدا اسم فایل msgstore.db.crypt14 را به msgstore-latest.db.crypt14 تغییر نام دهید. اکنون نسخه‌ای که تاریخ و روز آن پیش از حذف شدن پیام یا چت مورد نظر شما بوده را پیدا و نام آن را به msgstore.db.crypt14 تغییر دهید.
به خاطر داشته باشید که با این کار، پیام‌هایی که بعد از آن تاریخ دریافت کرده‌اید را از دست می‌دهید. حالا واتساپ را حذف و دوباره آن را نصب کنید.
اگر گزینه تهیه پشتیبان از طریق گوگل درایو را فعال کرده باشید باید ابتدا بکاپ واتساپ در این فضا را حذف کنید در غیر این صورت واتساپ به صورت خودکار بکاپ گوگل درایو را روی گوشی بارگذاری می‌کند. برای حذف این بکاپ، ابتدا به اپلیکیشن Google Drive بروید و از منو کشویی سمت چپ گزینه Backups را انتخاب کنید.
در پنجره بعد یک فایل که با واتساپ (به انگلیسی) شروع شده و حاوی شماره تلفن شما است را مشاهده خواهید کرد.
بر روی سه‌نقطه روبه‌روی آن کلیک کرده و Delete backup را انتخاب کنید.
حالا واتساپ را دوباره نصب کنید. پس از نصب و هنگام راه‌اندازی، واتساپ از شما می‌پرسد می‌خواهید چت‌های فایل بکاپ در حافظه گوشی که نام آن را تغییر دادید بازگردانی کنید یا خیر. گزینه تایید یا RESTORE را انتخاب کنید تا بکاپ قدیمی در برنامه بارگذاری و بازگرداندن پیام های واتس اپ شروع شود.
بازیابی چت های واتساپ دریافت شده پس از تاریخ تهیه بکاپ
با این روش، دیدن پیام های حذف شده قدیمی واتساپ امکان پذیر است اما همه پیامهای جدیدی که بعد از بکاپی که برگردانید دریافت کرده باشید حذف می‌شوند. برای آنکه پیامهای جدیدتر را از دست ندهید، میتوانید چت‌هایی که پیامهای حذف شده در آن بودند را Export کنید و بعد با بازگرداندن پیام های واتس اپ به جدیدترین بکاپ و حالت اول، پیامهای حذف شده را در یک فایل متنی جداگانه داشته باشید و پیامهای جدید را هم حفظ کنید.
اول باید پیامها را Export کنیم. برای انجام این کار به صفحه چت که پیام حذف شده در آن بوده بروید، روی سه‌نقطه بالای صفحه کلیک و سپس گزینه More و بعد Export chat را انتخاب کنید.
حالا یک پنجره پاپ‌آپ ظاهر میشود که دو گزینه Without media و Include media دارد. اگر Include media را انتخاب کنید، تمامی تصاویر و فایل‌هایی که در چت دریافت کردید به فایل اضافه میشود و در نتیجه حجم فایل بالا می‌رود. اگر این گزینه را انتخاب کنید میتوانید تا حداکثر 10 هزار پیام را در فایل قرار دهید. اما گزینه دیگر Without media تنها پیامهای متنی را در فایل قرار میدهد. در این حالت تا 40 هزار پیام قبلی که رد و بدل کردید در فایل قرارداده میشود.
وقتی یکی از این دو گزینه را انتخاب کردید حالا باید محلی که می‌خواهید فایل به آنجا ارسال شود را انتخاب کنید. میتوانید فایل را به خودتان ایمیل کنید، در گوگل درایو یا دراپ‌باکس آپلود کنید. اگر در سایر چت‌ها هم پیام حذف شده دارید، این پروسه را برای هرکدام از آنها به صورت جداگانه تکرار کنید.
وقتی کارتان تمام شد باید فرایند بالا و تغییر نام فایل‌های بکاپ را این بار به شکل برعکس اجرا کنید. دوباره مانند بالا و از طریق یک فایل منیجر به مسیر /WhatsApp/Databases بروید. حالا فایل msgstore.db.crypt14 که مربوط به بکاپ قدیمی شما است و در بالا اسمش را عوض کردیم به msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 تغییر نام دهید.
حواستان باشد که به جای YYYY-MM-DD، به ترتیب روز، ماه و سال امروز را وارد کنید. اگر یک فایل دیگر با تاریخ امروز وجود داشت، به جای عدد 1 که پس از روز و قبل از db.crypt آمده، عدد 2 را وارد کنید. حالا فایل msgstore-latest.db.crypt14 که آخرین و جدیدترین بکاپ شما است را به msgstore.db.crypt14 تغییر نام دهید.
اگر دوباره در گوگل درایو، بکاپ واتساپ وجود داشت دوباره آن را حذف کنید. سپس واتساپ را پاک و دوباره نصب کنید. هنگام راه‌اندازی برنامه گزینه RESTORE را انتخاب کنید. حالا با برگرداندن جدیدترین پیام های حذف شده در واتس اپ از دیلیت شدنشان جلوگیری کرده و دوباره هم پیامهای جدید را دارید و هم پیام های حذف شده را ریکاوری کردید؛ البته در این صورت دیگر امکان دیدن پیام های استخراج شده در واتس اپ وجود ندارد اما حداقل هروقت که به آنها نیاز داشتید میتوانید در یک فایل متنی آنها را ببینید.
سوالات متداول
بله. اخیرا واتساپ ویژگی جدیدی را در نسخه بتای خود قرار داده است که براساس آن میتوانید تاریخچه واتساپ خود را از اندروید به آیفون منتقل کنید.
بطور کلی این مبحث توسط واتساپ تائید نشده است اما در این میان برنامه های پولی بسیاری به محبوبیت رسیده اند که پلازا صحت عملکرد آنها را تضمین نمیکند زیرا عملا چنین کاری مقدور نیست.
واتساپ از یک رمز نگاری قوی برخوردار است که این مورد را عملا غیرممکن نموده اما اگر یک بکاپ از واتساپ خود داشته باشید چنین کاری امکان پذیر خواهد بود.آیا می توانم پیام های واتساپ را از اندروید به آیفون بازیابی کنم؟
آیا می توانم پیام های واتس اپ را از Google Drive در iPhone بازیابی کنم؟
آیا برگرداندن پیام های واتساپ بدون پشتیبان امکان پذیر است؟
سخن پایانی
همان‌طور که در این مطلب آموزش دیدن پیام های حذف شده واتساپ دیدید، نحوه بازیابی چت های برنامه نسبتاً آسان است و نیازی به اپ‌های متفرقه ندارد. همچنین نیازی به برنامه یا سایت ریکاوری پیام های واتساپ وجود ندارد. با این حال، بهتر است از قبل برای چنین شرایطی آمادگی داشته و از چت‌ها به طور مداوم بکاپ تهیه کنید. تجربه شما در ریکاوری و دیدن پیام های حذف شده واتس اپ چیست؟ نظرات خود را میتوانید در پایین صفحه با ما به اشتراک بگذارید.
کلا سیستم ذخیره سازی واتس اپ واقعا بده. چرا باید بک آپ بگیره و بریزه روی گوشی خودم آخه ؟ هر دو سه ماه یکبار همه بک آپ هاشو پاک میکنم چون کلی فضا میگیره. بهتر بود ذخیره سازی ابری داشت و بک آپ مارو روی ابرهای خودش ذخیره میکرد و متصل میکرد به جساب کاربریمون. کاری که تلگرام داره الان میکنه