توئیتر در تلاش است تا شبکه مجازی خود را به مکانی امن تر و بهتر برای کاربران تبدیل کند. برای این منظور این شرکت در حال طراحی قابلیت جدیدی است که بتواند این موضوع را کنترل کند. باید ببینیم آیا تلاش ها در این زمینه نتیجه ای در برخواهد داشت یا خیر؟ اگر هرچیزی که در توئیتر ثبت می شود بلافاصله به اشتراک گذاشته شود، احتمالا این تلاش ها بی نتیجه خواهد ماند!
حضور افرادی که در واقع با نام واقعی خود در توئیتر حضور ندارند و دست به اعمالی مانند آزار دیگران با استفاده از حرف ها و کلمات آزار دهنده (اصطلاحاً ترول ها) می زنند، توئیتر را به مکانی ناامن به ویژه برای خانم ها تبدیل کرده است. در پی اعتراضات وسیعی که به ساختار توئیتر صورت گرفت، این شبکه مجازی اعلام کرده است قصد دارد برای کاهش Tweet های آزار دهنده تمهیداتی بیاندیشد.
این شبکه اجتماعی برای رفع این مشکل تلاش های مختلفی کرده است، از جمله اینکه کسانی که حساب کاربری آنها معلق شده است، نتوانند حساب کاربری جدیدی ایجاد کنند و همچنین قابلیت فیلتر کردن کلمات خاص و غیر اخلاقی. البته این مطلب غیر قابل انکار است که با وجود این تمهیدات، هنوز هم این گونه آزار و اذیت ها، اتفاقات روزمره ای هستند که در توئیتر و حتی هر شبکه اجتماعی دیگری رخ می دهند.
توئیتر در خبری با عنوان An Update on Safety، سه تغییری که در ساختار خود ایجاد کرده را اینگونه بیان می کند:
1- افرادی که حساب کاربری آنها در توئیتر به دلیل فحاشی، آزار دیگران و یا پرخاش، به حالت تعلیق درآمده است، از ایجاد حساب کاربری جدید منع می شوند. در خصوص چگونگی انجام این کار توضیحی داده نشده، اما آنچه واضح است این است که متخلفان دیگر اجازه ساخت حساب کاربری جدید با نام کاربری جدید را نخواهند داشت.
2- امکان یک جستجوی امن برای کاربران فراهم شده است. به این صورت که Tweet هایی که حاوی کلمات “حساس” یا محتواهای آزار دهنده هستند، از جستجوها حذف خواهند شد.
3- Reply های آزار دهنده و یا کیفیت پایین، نمایش داده نخواهند شد. این بدان معنی است که افرادی که در جستجوی خواندن پاسخ ها به مطلبی هستند، نظراتی را که حاوی توهین و آزار و … باشند را مشاهده نخواهند کرد.
تمام تغییرات بیان شده، به زودی بر روی آپدیت جدید این شرکت قابل اجرا خواهند بود. همچنین توئیتر اعلام کرده است بر روی تغییرات بیشتری تمرکز خواهد کرد.
اگر این تغییرات اعمال شود، نتیجه خوبی خواهد داشت؟ هنوز نمیدانیم! آنچه واضح است اینکه توئیتر تبدیل به محلی برای بحث ها و نزاع های مختلف و محیطی پرتنش شده که از تاثیر مثبت آن کاسته است. تنها موردی که کاربران این شبکه اجتماعی پرطرفدار خواستارند، محیطی آرام و بی تنش ، همراه با امنیت است.