<عجله باعث ضرر می شود> این چیزی است که سامسونگ سال گذشته با پرداختن هزینه ی گزافی آن را آموخت. اکنون نیز اینگونه به نظر می رسد که با معرفی دستیار ارتقا یافته صوتی خود تیر دیگری را نیز به اشتباه درمهمترین بازار گوشی های هوشمند جهان شیلک کرده است و Bixby را به یک جوک تبدیل کرده است. علیرغم اینکه این برنامه ورژن بتای خود را در آمریکا عرضه کرده است ولی در اصل Bixby تا اواخر پاییز به زبان انگلیسی عرضه نخواهد شد وظاهرا این کار بدلیل این است که سامسونگ اطلاعات کاملی راجع به زبان انگلیسی نداشته تا برنامه Bixby بتواند ظرفت های زبان انگلیسی را درک کند.
با توجه به محبوبیت سیری ، الکسا، دستیار صوتی گوگل و کورتانا به آسانی می توان چنین تصور کرد که تکنولوژی پشت این برنامه ها بسیار پیچیده نباشد اما برخلاف برنامه های ساده تبدیل گفتار به متن برنامه های دستیار شخصی صوتی نه تنها تفاوت در لحن گفتار ما را تشخیص می دهند بلکه اصلاحات و عبارات زبان طبیعی را به داده های قابل درک برای کامپیوتر تبدیل می کند که این کار به مقدار قابل توجهی داده های نمونه یا داده های بسیاری برای الگو یادگیری کامپیوتر نیاز دارد.
که متاسفانه سامسونگ فاقد چنین پایگاه داده ایی برای این نرم افزار خود می باشد البته در در زبان انگلیسی. برخلاف گوگل و اپل کمپانی سامسونگ بسیار دیرتر به بخش دستیار صوتی وارد شد و با پایگاه داده بسیار ضعیفتر از سایر شرکت ها( البته نه در زبان کره ای) بلکه برای زبان بسیار گسترده ی و پیچیده تر انگلیسی. و مشکل غامض دیگر وجود اختلاف زمانی بین تیم Bixby در کالفرنیا و موتورهای سامسونگ در کره که باید به صورت مرتب عمل گزارش دهی را انجام دهند است.
اما اینگونه به نظر نمی رسد که سامسونگ ابزارهای مناسب برای این کار را در اختیار نداشته باشد. سال گذشته سامسونگ لابراتورهای Vivرا خریداری کرد این لابراتورها توسط سازندگان اولیه سیری راه اندازی شده اند. اگرچه ورژن اولیه Bixby از این لابراتور هیچ استفاده ایی نکرده است که این بدان معنی است که مستقیما از داده های اولیه و پیشینی که لابراتورViv دارا است بهره نخواهد برد. البته به این دلیل که سامسونگ می خواهد Bixby تا زمان عرضه گلکسی8 آماده شود.
قرار بود که علاوه بر صفحه نمایش فوق العاده، Bixby نیز یکی از مزیت های مهم و چشمگیر گلکسی8 باشد. با این حال این برنامه با توجه به اینکه قرار بود تابستان عرضه شود به یک فاجعه برای بخش روابط عمومی کمپانی سامسونگ تبدیل شد. عده ی محدودی که در آزمایشی از ورژن بتای Bixbyاستفاده کرده بودند گزارش های بسیار متفاوتی را ارسال کردند که بیشتر شامل این بود که افراد از اینکه Bixbyنمی تواند به درستی گفته ی آنان را درک نماید شکایت داشتند. اما افرادی که خوش شانس بودند و Bixby آنها بدرستی کار کرده بود از این ناراضی بودند که دستیار صوتیشان از عبارت های مربوط به قول و عهد زیاد استفاده می کند عباراتی مانند: امیدوارانه، اگرچه، زیاد دیر نخواهد شد و ….