پلتفرم اندروید هم مثل سیستم های دسکتاپ هر روز در معرض آلودگی ویروس ها و بدافزارهای جدید قرار می گیرد. اگر گجت اندرویدی شما ویروسی شد یک راهکار معمول این است که آن را ریست فکتوری کنید، اما با این اقدام تمام اطلاعات خود مانند عکس ها، بازی های ذخیره شده، پیامک ها و خیلی اطلاعات دیگر را از دست خواهید داد. از این رو بدیهی است که ریست فکتوری را به عنوان آخرین گزینه درنظر خواهید گرفت.
اگر گوشی مثل همیشه و با سرعت قبلی کار نمی کند، ممکن است پای یک یا چند نرم افزار مخرب در میان باشد. احتمالا با یک تپ ناخواسته روی یک گزینه فایل مخربی از طریق دانلود وارد گوشی شما شده است و حالا می تواند به جان شارژ باتری، منابع اینترنتی و یا سر از اطلاعات شخصی شما در بیاورد.
قدم اول آن است که یک آنتی ویروس نصب کنید تا بدافزار را پیدا کند. اندروید، طیف وسیعی از آنتی ویروس های مختلف را دارد که به هر دو صورت رایگان و پولی در اختیار کاربرانش قرار داده است.
در صورتی که آنتی ویروس ها موفق به حذف عامل بدافزار نشدند، به سراغ تنظیمات دستی می رویم:
حذف بدافزار در حالت Safe Mode
اندروید نیز مانند ویندوز یک حالت Safe Mode دارد. وقتی Safe Mode فعال است، اپلیکیشن هایی که از منبعی غیر از پلی‌استور دانلود شده‌اند، غیر قابل اجرا می شوند.
۱. دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا روی صفحه گزینه های Power Off ظاهر شود.
۲٫ گزینه ی Power Off را تا حدی فشار دهید که پیغام “Reboot to Safe Mode” ظاهر شود.
۳٫ پس از آن روی OK ضربه بزنید.
۴. منتظر باشید تا دستگاه ریبوت شود و می توانید واترماکی از “Safe Modee” را ببینید.
پس از فعال شدن حالت Safe Mode، به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید:
Settings > Apps > Downloaded
البته پیدا کردن اپلیکیشن مخرب در این لیست کار ساده‌ای نیست و باید دقت کنید که بعد از نصب کدام یک از این اپلیکیشن ها، این مشکل به وجود آمده است. ضمن اینکه اپلیکیشن هایی را که تاکنون دانلود نکرده‌اید اما در لیست وجود دارند را هم مد نظر داشته باشید.
اپلیکیشن مشکوک را uninstall کرده تا حذف شود. حالا گوشی خود را به صورت نرمال ( حالت غیر Safe Mode) ریبوت کنید تا از شر ویروس خلاص شوید.
اگر اپلیکیشن پاک نشد، برای حذف آن از راه حل زیر استفاده کنید:
۱. Settings > Security > Device Administrators
محل برنامه را تعیین کنید و با ضربه، تیک کنار نام آن را فعال کنید.
۳٫ روی گزینه ی Deactivate ضربه بزنید.
حالا دوباره مراحل Settings > Apps > Downloaded را انجام دهید و اپلیکیشن مورد نظر را حذف کنید.
*جدا از پاک کردن برنامه که به منظور امنیت اندروید صورت گرفت، شما می توانید با پاک کردن کش از یک فضای اندرویدی تمیز و امن برخوردار شوید و قطعا یک نسخه پشتیبان از آن تهیه کنید تا در آینده، چنانچه مجبور به ریست فکتوری شدید، دیگر ناراحت از دست دان اطلاعات خود نباشید.