اگر هنوز هم گلکسی نوت 7 دارید که منفجر نشده یا آتش نگرفته است میتوانید آن را به سامسونگ بدهید و یک سامسونگ دیگر یا همه پول خودتان را پس بگیرید. اگر میتوانید این کار را انجام دهید صبر کنید تا گلکسی نوت 9 عرضه شود.
سامسونگ گلکسی نوت 7، داستان طولانی و داغی داشت و دارد. گوشی هوشمندی که قرار بود روزی تبدیل به یکی از بزرگترین فروشهای شرکت سامسونگ شود، به صورت ناگهانی در روزهای نخست عرضه با شکایات و عودتهای زیاد به شرکت مواجه شد. خرابی نوت 7، فقط از کار افتادن آن نبود، بلکه آتش گرفتن و در بعضی موارد انفجار نیز ضمیمه آن میشد. سامسونگ فراخوانی برای تعمیر گوشی و بازگرداندن دوباره آن به دست مشتریان خود اعلام کرد تا بتواند مشکلات را حل کند. اما داستان همینجا تمام نمیشود. یکی از همین دستگاههای دوباره تعمیر شده و به ظاهر ایمن، در جیب مسافری که سوار بر هواپیمای کلاس تجاری و آماده برخاستن بود، شروع به دود کردن میکند. صاحب این گوشی با پرتاب آن روی موکت هواپیما، خسارتهای زیادی به کابین هواپیما نیز زد. بر اساس گزارشها موکت هواپیما در اثر اشتعال گوشی سوراخ شد. تصور کنید اگر این اشتعال زمانی که هواپیما به هوا برخاسته باشد چه مشکلاتی میتواند به وجود آورد.
سامسونگ دوباره فراخوان جدیدی داد و از صاحبان گوشیهای گلکسی نوت 7 درخواست کرد که این گوشی را برای رفع مشکل دیگر به شرکت بازگردانند، اما عدهای گوشی دوستان این کار را نکردند و بیاعتنا به این مشکل به کار خود ادامه دادند. بر اساس آماری که از شرکت سامسونگ داده شده، حدود 96 درصد از گلکسی نوت 7 ها، تا ژانویه 2017 به شرکت بازگردانده و تعمیر شدهاند. سامسونگ در آخرین اقدام خود یک به روز رسانی برای گلکسی نوت 7 منتشر کرد که از شارژ گوشی جلوگیری میکرد، این مشکل میتوانست کاسه صبر هر کسی را لبریز کند. همه گوشیهای گلکسی نوت 7 به شرکت سازنده عودت داده نشدند. همچنان در فرودگاهها، همراه داشتن گلکسی نوت 7 و ورود آن به هواپیما به عنوان یک اخطار از بلندگوها و خدمه پرواز اعلام میشد. کسانی که دارای گوشیهای گلکسی نوت 7 بودند نمیتوانستند به این راحتی سوار هواپیما شوند. آخرین فراخوانی که سامسونگ در صفحه پشتیبانی از محصولات و حمایت از مشتری منتشر کرد با عنوان «خطر امنیتی» همراه بود. این خطر فقط گریبان گیر شما نبود و همه کسانی که اطراف شما بودند میتوانست در حادثه آتش رفتن و انفجار گوشی آسیب ببینند.
حالا در آستانه رونمایی از یک گلکسی نوت دیگر این بحث انفجارها داغ شده است. گلکسی نوت 8 سال گذشته عرضه شد و گلکسی نوت 9 تا دو هفته آینده معرفی خواهد شد. اگر هنوز هم سامسونگ گلکسی نوت 7 در جیبتان دارید و منفجر نشده است میتوانید آن را به شرکت عودت دهید. سامسونگ در ماه آوریل (اردیبهشت) اعلام کرد که صاحبان گلکسی نوت 7 میتوانند گوشی خود را به شرکت بدهند و یک سامسونگ دیگر بگیرند، یا میتوانند مبلغ آن را دوباره پس بگیرند؛ اما وقت آن رسیده است که به آینده نگاه کنیم، نه به گذشته. در بخش نظرات، دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.