ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که در هنگام کار با ویندوز 10 یا اجرای برنامه‌ای، ناگهان با مشکل کرش کردن Windows Explorer روبرو می‌شوید. در چنین مواقعی اولین راهی که به ذهن اکثر افراد می‌رسد، Restart کردن سیستم است. شاید جالب باشد بدانید که برای حل مشکل کرش کردن Windows Explorer نیازی به Restart کردن سیستم خود ندارید بلکه با انجام چند ترفند کوچک و سریع می‌توانید به راحتی این مشکل را برطرف کنید.

به یاد داشته باشید اگر در صورت کرش کردن Windows Explorer، ممکن است به دکمه on-screen دسترسی نداشته باشید یا غیرفعال شده باشد. در چنین مواقعی با استفاده از کلیدهای Ctrl + Alt + Delete می‌توانید کامپیوتر خود را Restart کنید.

حل مشکل کرش کردن Windows Explorer در ویندوز 10

کلیدهای Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا صفحهTask Manager یا مدیریت فایل باز شود. (برای این منظور می‌توانید از Ctrl + Alt + Delete هم استفاده کنید با این تفاوت که در پنجره باز شده باید گزینه Task Manager را انتخاب کنید تا صفحه مورد نظر باز شود).

• وارد سربرگ Processes شوید.
• در لیست برنامه ها، Windows Explorer را پیدا کنید.
• بر روی آن کلیک کنید تا به حالت انتخاب در آید.
• در گوشه سمت راست پایین صفحه، بر روی Restart کلیک کنید تا Windows Explorer مجددا راه اندازی شود.

زمانی‌که Windows Explorer در حال Restart شدن است، کل صفحه سیاه خواهد شد. پس از اتمام این پروسه، تمام پنجره ها و برنامه هایی که در حال اجرا داشتید باید هنوز هم باز باشند. اما هر کاری که در Windows Explorer انجام می‌دادید، دیگر بسته شده است.