دقیقا زمانی‌که همه فکر می‌کردند فاجعه گلکسی نوت 7 پایان پیدا کرده، خبرهایی در خصوص مشکل جدی اما متفاوت گلکسی نوت 8 به گوش می‌رسد.
فبلت گلکسی نوت 8 ، آخرین پرچمدار سامسونگ در سال 2017 با یک مشکل متفاوت اما جدی در باتری خود روبرو شده که کاربران را نگران کرده است. بسیاری از دارندگان گلکسی نوت 8 در ایالات متحده گزارش داده‌اند که این فبلت به طور ناگهانی تخلیه شارژ باتری می‌کند و یا در بسیاری مواقع دیده شده حتی پس از اینکه عمل شارژ به طور کامل انجام می‌شود، نوت 8 اصلا روشن نمی‌شود!
این مشکلات توسط تعداد زیادی از کاربران گزارش شده و محدود به چند نفر نیست. به گفته کاربران وقتی این مشکل برای گلکسی نوت 8 رخ می‌دهد این فبلت عملا تفاوتی با یک تکه آجر نخواهد داشت. سامسونگ تا کنون هیچ واکنشی به این قضیه نشان نداده و سکوت این شرکت در مورد چنین موضوعی موجب نگرانی بیشتر کاربران شده است.
اینکه باتری یک گوشی ناگهان تخلیه شود یک امر غیر معمول نیست. در بسیاری از تلفن های هوشمند دیده شده که پس از وب‌گردی و یا انجام بازی‌های سنگین، باتری این گوشی‌ها یکباره تخلیه می‌شود. در چنین مواقعی اگر یک پاوربانک به همراه داشته باشید و یا حتی دسترسی به پریز برق امکان پذیر باشد، می‌توانید باتری از دست رفته را شارژ کرده و تلفن هوشمند خود را مجددا به زندگی برگردانید.
اما در مورد گلکسی نوت 8 ، مشکل فراتر از تخلیه شارژ ناگهانی است، این فبلت حتی پس از شارژ کامل دستگاه، دوباره روشن نمی‌شود و این مساله همان چیزی است که کاربران را بسیار نگران کرده است. آیا ممکن است این مشکل حادتر از چیزی باشد که به نظر می‌رسد؟ با توجه به فاجعه‌ای که برای گلکسی نوت 7 اتفاق افتاده بود و ترسی که کاربران در خصوص نسل بعدی سری نوت داشتند، این مشکل گلکسی نوت 8 موجب شده تا کاربران نوعی ترس و اضطراب در خصوص فبلت خود داشته باشند.
تا کنون سئوالات کاربران از سامسونگ بی پاسخ باقی‌مانده و این اتفاق به بیشتر شدن نگرانی کاربران دامن زده است. وقتی کمپانی سازنده سکوت می‌کند، قطعا شایعات فراوان شنیده می‌شوند و هر شخصی گمانی به این قضیه خواهد برد. یکی از شایعاتی که در این خصوص منتشر شده بیان می‌کند که این مشکل نوت 8 ممکن است مربوط به پردازنده آن، یعنی اسنپدراگون باشد. برخی از مدل های گلکسی نوت 8 هنگامی که مجددا به شارژر وصل می‌شوند، علائم حیاتی در آنها مانند گرم شدن فبلت و نمایش دایره شارژ در آنها دیده می‌شود. همین مورد باعث شده که احتمال وجود مشکل نرم افزاری نیز در نظر گرفته شود. ممکن است آپدیت نهایی که برای نوت 8 منتشر شد، باعث بروز چنین مشکلی در این فبلت شده باشد.
هنوز زمان گارانتی گلکسی نوت 8 تمام نشده و انتظار می‌رود سامسونگ پاسخی در قبال بروز این مشکل داشته باشد. این شرکت کره ای زمانی‌که گلکسی نوت 7 با مشکل باتری مواجه شد، دستور به جمع آوری نوت 7 از تمام بازارها داد. اکنون مشکل پیش آمده در خصوص باتری گلکسی نوت 8 شاید در حد فاجعه نوت 7 نباشد اما بهرحال سامسونگ وظیفه دارد تا این مشکل را برطرف کرده و به کاربران خود پاسخگو باشد.