تیم کوک اعلام کرد بروز رسانی جدید iOS به زودی منتشر خواهد شد و مشکل اخیر باتری های آیفون که منجر به کند شدن گوشی برخی کاربران این دستگاه شده بود را حل خواهد کرد. ماه گذشته اپل رسما طی بیانیه ای اعلام کرد که بروز رسانی iOS باعث شده که عملکرد باتری برخی گوشی های قدیمی تر این برند، دچار اختلال شده و در نهایت یا کاربران این گوشی های قدیمی مجبور به تعویض باتری گوشی های خود هستند و یا اینکه گوشی با کندی عملکرد مواجه می شود.
در اصل، ماجرا از این قرار بود که گوشی های آیفون 6S و آیفون 6 ، دچار خاموش شدن ناگهانی می شدند، اپل برای رفع به مساله، بروز رسانی نرم افزاری منتشر کرد که از قضا مساله خاموش شدن ناگهانی حل شد ولی کاربران دیدند دچار کندی شدید سرعت در گوشی های خود شده اند. بعدا معلوم شد اگر این کاربران، باتری گوشی خود را تعویض کنند، مساله حل خواهد شد.
در نهایت اپل برنامه ای برای تعویض باتری این گوشی ها ترتیب داد. در نهایت کاربران از این قضیه هم اظهار نارضایتی کردند، چون تعویض باتری برای آنها هزینه ساز بود. اپل هم تصمیم گرفت برای این کاربران ، ترتیبی اتخاذ نماید که بتوانند با تخفیف ویژه که عدد خوبی هم بود، باتری گوشی های خود را تعویض کنند.
دست آخر باز هم این تصمیم گیری ها موفقت آمیز نبود. برندهای دیگر بیانیه صادر کردند که کاری که اپل با مشتریان خود می کند، آنها هیچ گاه چنین تصمیمی نخواهند گرفت و با بروز رسانی نرم افزاری کاری نمی کنند مشتری مجبور به تعویض باتری شود و یا مجبور به تحمل گوشی با سرعت پایین گردد. اپل در نهایت از کاربران رسما عذرخواهی کرد و گفت در بروز رسانی آتی این مساله را کلا برطرف خواهد کرد. داستان از این قرار بود که احتمال آن می رفت گوشی های آیفون 7 و به ترتیب نسل های بعدی و جدیدتر هم دچار همین مساله بشنوند و این برای کاربران اصلا خوشایند نبود.
حالا تیم کوک خودش رسما در میدان حاضر شده و اعلام کرده که به زودی با بروز رسانی جدید نسخه iOS این مساله برطرف می‌شود. این بروز رسانی احتمالا ماه آینده از سوی این کمپانی منتشر خواهد شد. تیم کوک اعلام کرد :« ما با کاربران خود فضایی شفاف داریم و اگر باتری تلفن هوشمند آنها سالم باشد اصلا نیازی به تعویض آن ندارند. همان طور که پیش از این نیز اعلام شد ،مساله خاموش شدن های ناگهانی گوشی، ما را بر این داشت تا چنین تصمیمی بگیریم و در نهایت طی بیانیه ای عذرخواهی رسمی خود را از کاربران منتشر کردیم. کاربران به زودی با بروز رسانی نسخه جدید iOS می توانند برای همیشه از این مساله خلاص شوند.»
ظاهرا قرار است این بروز رسانی ماه فوریه ( بهمن ماه ) به صورت نسخه بتا منتشر شود. کاربران باید منتظر انتشار این نسخه جدید باشند. آیا مساله این کاربران برطرف خواهد شد؟ آیا ممکن است مسایل جدید دیگری به مسایل قبلی اضافه شود؟ باید منتظر باشیم ببینیم چه روی خواهد داد.