چگونه مشکل قطع شدن صدا در آیفون را رفع کنیم؟
رقیه رنجبری
نویسنده:رقیه رنجبری
ارسال شده در:08 خرداد 1397، 18:00

چگونه مشکل قطع شدن صدا در آیفون را رفع کنیم؟

ممکن است برای شما هم پیش بیاید که در هنگام پخش موسیقی با آیفون خود، صدایی از آن پخش نشود. با ما همراه باشید تا در ادامه روش‌های ارائه شده برای حل این مشکل رابا هم بررسی کنیم.

اگر در هنگام پخش موزیک از برنامه Apple Music، آهنگ شما بدون صدا پخش شد و یا پادکست‌های موجود در گوشی شما همگی بدون صدا هستند و یا هرگونه مشکل صوتی و عدم پخش صدا در آیفون خود مشاهده کردید، قطعا مشکلی وجود دارد. در این مقاله روش‌های مختلفی ارائه شده است تا پیش از گذاشتن قرارملاقاتی با مراکز خدماتی اپل، این مشکل را رفع نمایید.


بیشتر بدانید: چطور با آیفون یا آیپد، اپل آیدی (Apple ID) بسازیم؟ (ویدیو)

کلید قطع صدا (Mute) گوشی را چک کنید.

در بالای دیواره سمت چپ آیفون، کلید mute گوشی قرار دارد که از آن برای قطع و وصل کردن صدا استفاده می‌شود. اگر یک مربع نارنجی شکل کوچکی در بالای این کلید مشاهده کردید، مشخص می‌شود که آیفون در حالت بیصدا (Silent) قرار دارد.

بعضی اوقات این دکمه به اشتباه در حالی که گوشی در جیب شما است و یا هنگام بیرون آوردن گوشی از کاور خود، حرکت کرده و در حالت سایلنت قرار می‌گیرد. نگاهی به آن بیندازید و درصورتی که گوشی در حالت سایلنت قرار گرفته، آن را غیرفعال کنید. با این کار صدای گوشی شما مجددا وصل خواهد شد.

بررسی کنید گزینه Do Not Disturb روشن نباشد.

یکی از دلایل دیگر که معمولا منجر به قطع صدای گوشی می‌شود، روشن بودن حالت Do Not Disturb است. این گزینه ممکن است به اشتباه فعال شود و یا بعد از یک قرارملاقات، کاربر فراموش کند که آن را خاموش کند.

برای بررسی این گزینه می‌بایست در تنظیمات گوشی در قسمت Do Not Disturb رفته و بررسی کرد که آیا این گزینه فعال است یا خیر. شما باید این گزینه را خاموش کرده و چک کنید که آیا صدای گوشی برمی‌گردد یا خیر.

تنظیمات صدای گوشی را چک کنید.

اگر دکمه سایلنت گوشی به صورت اتفاقی روشن شود، میزان صدای گوشی به صفر می‌رسد. در واقع اگر زمانی که آیفونتان را در جیب خود گذاشته، بنشینید و یا دراز بکشید ممکن است دکمه تنظیم صدای گوشی فشرده شود و در این حالت به حداقل میزان صدای خود برسد که در این حالت گوشی در حالت سایلنت قرار می‌گیرد. شما می‌توانید با فشردن دکمه تنظیم صدا در دیواره کناری آیفون و یا با استفاده از کنترل سنتر موجود در صفحه نمایش که از پایین گوشی باز می‌شود، صدای گوشی خود را تنظیم کرده و آن را از حالت بی‌صدا درآورید.

بلوتوث گوشی را خاموش کنید.

دلیل دیگر که منجر به بی‌صداشدن آیفون می‌شود آن است که احتمال دارد گوشی شما به اسپیکر دیگری از طریق بلوتوث متصل شده باشد. درواقع احتمالا موزیک گوشی شما توسط دستگاه اسپیکر دیگری در حال پخش است. شما می‌توانید از طریق تنظیمات یا کنترل سنتر، بلوتوث آیفون خود را خاموش کنید.

آیا با استفاده از هدفون، صدایی می‌شنوید؟

اگر اسپیکر داخلی آیفون شما، صدایی پخش نمی‌کند از یک هدفون استفاده کنید تا ببینید آیا صدایی از گوشی شما پخش می‌شود یا خیر.

اگر با کمک هدفون توانستید صدای موسیقی پخش شده از گوشی را بشنوید این بدین معنا است که احتمالا اسپیکر گوشی شما دچار مشکل شده و یا جک هدفون به طریقی تماس ایجاد می‌کند. پورت آن را به آرامی تمیز کنید تا مطمئن شوید هرگونه گردوغبار و آلودگی از آن پاک شده باشد سپس بررسی کنید که آیا این کار موثر واقع شده است یا خیر.

از روش IT Crowd استفاده کنید.

اگر هیچ کدام از روش‌های بالا موثر واقع نشد، یکبار گوشی خود را خاموش و روشن کنید. با اینکه این کار ساده به نظر می‌رسد اما در اکثر موارد برای دستگاه‌های الکتریکی، سریع‌ترین روش برای حل مشکل، همین خاموش و روشن کردن آن‌ها است.

اگر هیچ کدام از روش‌هایی که در بالا به آن‌ها اشاره شد نتوانستند مشکل صدای گوشی شما را حل کنند، می‌بایست با یک مرکز خدمات و پشتیبانی اپل یک قرار ملاقات تنظیم کنید.

برای آگاهی از آخرین مقالات مجله پلازا در کانال تلگرام ما عضو شوید t.me/plazamag عضویت در کانال تلگرام
دیــدگاههای کاربـــران
بارگذاری ...
دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید

نشانی ایمیل شما در مجله خبری پلازا منتشر نخواهد شد. بخش‌هایی که با علامت * مشخص شده اند اجباری هستند.

0/1500
captcha
محمد شهريارى 27 دی 1397، 23:33

با سلام لطفا راهنمايي كنيد هنگام دريافت پيامك آيفون ٧ صدايي پخش نمى شود تنها وقتى قفل گوشي باز و در برنامه پيامك باشم صدا پخش مى شود چطور صداى دريافت پيامك را درست كنم كه متوجه رسيدن پيامك بشوم گوشى آيفون ٧ آي او اس ١٢

رقیه رنجبری 28 دی 1397، 20:07

سلام دوست عزیز چک بفرمایید ببینید گزینه Do Not Disturbe فعال نیست؟

رقیه رنجبری 28 دی 1397، 20:29

البته اگر به سایر تنظیمات مطمئن هستید، ممکنه با آپدیت به iOS 12.1.2 این مشکل رفع بشه.

ترابی 21 اردیبهشت 1398، 00:10

از قسمت ستینگ برید ناتفیکیشن گزینه مسیج رو از آف خارج کنید Setting >notifications >massage >sounds

منوچهر 02 بهمن 1397، 18:44

سپاس.چند سایت دیگر را مطالع کردم به نتیجه نرسیدم ولی راهنمایی شما مشکل را حل کرد.متشکرم

رقیه رنجبری 03 بهمن 1397، 09:28

سلام دوست عزیز. خوشحالیم که راهکار تیم پلازامگ موثر واقع شد و به حل مشکل شما کمک کرد. موفق باشید

عادل 17 بهمن 1397، 16:46

سلام دوست عزیز ایفون 4 دارم برای تماس صوتی و تصویری روی اسپیکر صدای من ارسال نمیشه فقط هم روی اسپیکر اینجور هست تماس های معمولی صدا میره اما روی اسپیکر نمیره مشکل از چیه ممنون میشم جواب بدید

رقیه رنجبری 18 بهمن 1397، 14:53

با سلام این احتمال وجود داره که گوشی مشکل سخت‌افزاری داشته باشه. شما با انگشت سبابه و انگشت شصت گوشه پایین سمت راست گوشی، در راستای دکمه هوم آیفون تون را برای 20 ثانیه فشار دهید و حدودا 20 ثانیه صبر کنید. با این روش اگر کانکتور و اتصال دهنده‌ای باز شده باشه، به صورت موقت درست میشه. اگر با این کار صدای اسپیکر گوشی درست شد حداقل می‌تونید بفهمید که مشکل سخت‌افزاری هستش و آن را حل خواهید کرد.

عرفان 30 بهمن 1397، 16:56

من گلسه پشت رو کندم یه فوت کردم. اولش فکر کردم من که از اول که گوشی رو خریدم با گلس فیلم میگرفتم اما نمیدونم درست شد. خدارو شکر

معصومه 04 اردیبهشت 1398، 02:04

سلام، ببخشید هدفون دستگاه من که ۷پلاس هستش اصل شرکت وداخل کارتون شرکتی خودش بوده،بعد۳۰ثانیه پخش توسط هندزفریقطع میشه وصدا از گوشی پخش میشه واین پیغام خطارو میدهthis accessory is notsupported by this iphone

رقیه رنجبری 08 اردیبهشت 1398، 12:04

سلام دوست عزیز پیشنهاد میشه که از یک هندزفری اورجینال دیگه استفاده کنید و ببینید که آیا مجددا همین ارور را دریافت می‌کنید یا خیر. چون احتمال داره مشکل از هندزفری تون باشه. موفق باشید

دیدگاههای بیشتر ...