9 دلیل احتمالی کند شدن سرعت اینترنت وای فای

حتی کوچکترین نقص‌ در شبکه نیز تاثیر زیادی بر سرعت اینترنت وای فای می‌گذارد. در این مطلب به دلایلی که ممکن است سبب کندی سرعت اینترنت Wi-Fi شود خواهیم پرداخت.

وای فای نوعی شبکه محلی است که با استفاده از امواج رادیویی دستگاه‌های مختلفی از قبیل لپ‌تاپ، گوشی و همچنین اینترنت اشیا را به اینترنت متصل می‌کند. وقتی در محل کار، کافه، فرودگاه، هتل یا سایر مکان‌های عمومی به شبکه وای فای آنجا متصل می‌شوید، در حقیقت به شبکه بی سیم آن کسب و کار و محل اتصال پیدا کرده‌اید. اینترنت بدون سیم و یا وای فای مزیت‌های بسیار زیادی دارد. پیشتر سرعت، کیفیت و امنیت اتصال به اینترنت به صورت کابلی بیشتر از بی سیم بود اما در طول چندین سال گذشته و با بهبود فناوری وای فای و به خصوص معرفی نسل بعدی استاندارد آن یعنی Wi-Fi 6 امروزه این اختلاف به حداقل رسیده و یا کاملا از بین رفته است.

دسترسی آسان، امکان جابه جایی و حرکت در حال استفاده از نت، نصب و راه اندازی بدون دردسر و امنیت بالا و هزینه پایین از دیگر نقاط قوت شبکه های وای‌ فای هستند. با این حال در برخی اوقات کاربران هنگام استفاده از این شبکه با مشکلاتی روبه رو می‌شوند. قطع شدن سیگنال وای فای، خراب شدن روتر یا کابل تلفن از جمله این مشکلات هستند. اما شاید شایع‌ترین آن‌ها کند شدن سرعت اینترنت باشد. در این مطلب به 9 دلیلی که ممکن است در کاهش سرعت اینترنت وای فای سهیم باشند خواهیم پرداخت و در انتها به چندین نمونه از مهم‌ترین سوالاتی که در ارتباط با اینترنت وای فای مطرح می‌شوند پاسخ می‌دهیم.

slow wifi / سرعت وای فای پایین

فهرست عناوین مطلب:

  • چرا اینترنت Wi-Fi کند می شود؟
    • تعداد دستگاه‌های متصل زیاد است (اینترنت اشیا)
    • برد سیگنال وایرلس و ضریب نفوذ آن
    • تعداد کاربران متصل به شبکه زیاد است
    • استفاده از کابل های قدیمی
    • استفاده از توسعه دهنده های امواج وای فای
    • کانال وای فای شما بیش از اندازه شلوغ است
    • سرعت سرور DNS شرکت ارائه دهنده اینترنت پایین است
    • دستگاه‌های معیوب متصل به شبکه
  • سایر سوالات متداول در رابطه با کند شدن اینترنت وای فای
    • چرا گوشی به اینترنت وای فای وصل نمی شود؟
    • برای اتصال به اینترنت وای فای در ویندوز باید چه کار کنیم؟
    • چرا اینترنت وای فای قطع و وصل می شود؟
    • چرا اینترنت Wi-Fi وصل نمی شود؟

 


چرا اینترنت Wi-Fi کند می شود؟


تعداد دستگاه های متصل زیاد است (اینترنت اشیا)

دوربین‌های تحت شبکه، بلندگوهای Google Home Mini، لامپ‌های هوشمند، پریزهای هوشمند و … تنها بخشی از وسایلی هستند که تحت عنوان اینترنت اشیا و با آدرس آی‌پی اختصاصی خودشان به شبکه اینترنت خانه متصل می‌شوند. با وجود اینکه برخی از این وسایل مانند لامپ‌های هوشمند اطلاعات چندانی را دریافت یا ارسال نمی‌کنند، اما مشکل تعداد زیاد آن‌ها است. روترهای قدیمی به دلیل فرمت و طراحی خود برای مدیریت چندین دستگاه وای فای مناسب نیستند و وقتی تعداد این دستگاه‌ها از حد مشخصی فراتر رود علاوه بر اینکه اتصال برخی از دستگاه‌ها قطع می‌شود، سرعت اینترنت نیز به اندازه قابل توجهی کاهش می‌یابد. برای آنکه بفهمید چه کسی به اینترنت وای فای شما وصل است می‌توانید به این مطلب پلازامگ مراجعه کنید.

slow wi-fi / سرعت اینترنت وای فای پایین است

برای حل این مشکل ابتدا باید تاریخ ساخت روتر خود را در نظر بگیرید و اگر توانایی مالی کافی دارید یک مدل جدیدتر را خریداری کنید. اگر قصد استفاده از تعداد زیادی سنسور هوشمند در خانه را دارید هم سعی کنید تا جاییکه امکان دارد از پروتکل موج-زی (Z-Wave) استفاده کنید زیرا این پروتکل در فرکانسی متفاوت با فرکانس امواج اینترنت وای فای فعالیت می‌کند و از همین رو موجب اختلال در شبکه نخواهد شد.

 

برد سیگنال وایرلس و ضریب نفوذ آن

فاکتوری که بیشترین تاثیر را بر سرعت اینترنت وای فای می‌گذارد، محل قرار دادن روتر است. روترهای وای‌ فای قادر هستند دو سیگنال یکی 2.4 گیگاهرتز و دیگری 5 گیگاهرتز را ارسال کنند. در میان این دو، سیگنال 5 گیگاهرتزی سرعت بیشتری ارائه می‌دهد، با این حال هنوز هم سیگنال 2.4 به شکل گسترده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد. دلیل این امر آن است که این سیگنال می‌تواند به آسانی از میان اجسام جامد مانند دیوار عبور کند، در حالی که یک دیوار بتنی مانع عبور سیگنال 5 گیگاهرتز می‌شود. لزومی ندارد تفاوت‌های فنی میان این دو فرکانس را بدانید اما نکته‌ای که حتما باید به آن توجه کنید این است که اشیا و موانع جامد در میزان سرعت یک اینترنت وایرلس موثر هستند از همین رو هرچقدر میان گوشی شما و مودم، اشیا بیشتری قرار داشته باشد کیفیت سیگنال وایرلس نیز پایین‌تر می‌آید. در بعضی مواقع به دلیل نزدیکی به پریز سیم تلفن یا فیبر نوری نمی‌توان مودم را جابه جا کرد؛ در این مواقع می‌توان با یک کابل اترنت (Ethernet) روتر فعلی را به یک روتر دیگر که در جای مناسبی قرار دارد متصل کرد و از آن به عنوان روتر اصلی استفاده نمود.

 

تعداد کاربران متصل به شبکه زیاد است

سرعت کم اینترنت وای فای / slow-network-router-qos-config

سرعت اینترنتی که شما از شرکت ارائه دهنده اینترنت دریافت می‌کنید حد معینی دارد و همین سرعت محدود نیز میان کاربران متصل به شبکه اینترنت خانه و تمامی دستگاه‌های آنان پخش می‌شود. گذشته از دستگاه‌هایی مانند گوشی، تبلت و کامپیوتر وسایل دیگری مثل تلویزیون هوشمند، کنسول بازی، پخش کننده موسیقی و تمامی اشیا متصل به پلتفرم خانه هوشمند نیز همگی از اینترنت سهم می‌برند. مثلا وقتی با تبلت مشغول گشت زنی در اینترنت هستید ممکن است علاوه بر اینکه ویندوز در حال بروزرسانی و رسیور تلویزیون در حال پخش یک فیلم به صورت آنلاین هستند، کنسول ایکس‌باکس وان شما هم در حال دانلود آخرین DLC بازی محبوب‌تان باشد. تمامی این فعالیت‌ها هرکدام به اندازه خود بخشی از پهنای باند اینترنت شما را اشغال می‌کنند. این اتفاق حتی بدون اطلاع شما و در زمانی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید نیز ممکن است رخ دهد.

اگر یک برنامه و یا فعالیت خاصی مد نظرتان است که می‌خواهید همواره بیشترین سرعت را در اختیار داشته باشد، گزینه Quality of Service یا QoS را در تنظیمات روتر خود فعال کنید. به کمک این قابلیت می‌توانید ترافیک اینترنت خود را اولویت بندی کنید تا ترافیک دستگاه‌ها یا برنامه‌هایی که اهمیت بیشتری دارند زودتر از سایر برنامه‌ها ارسال و دریافت شود.

 

استفاده از کابل های قدیمی

cat5e-cable-cut-back کابل اترنت

اگر کامپیوتر را مستقیما به روتر وصل کردید یا اگر از کابل‌های اترنت در خانه استفاده می‌کنید، بهتر است نگاهی به آن‌ها بیندازید. با وجود اینکه کابل‌های برق ممکن است بیش از 50 سال بدون هیچ مشکلی به کار خود ادامه دهند، کابل‌های شبکه در طول زمان از بسیاری از جهات بروزرسانی می‌شوند و می‌توانند اطلاعات را با سرعت بیشتری انتقال دهند. برای آنکه نسخه کابل خود را چک کنید کافی است به نوشته‌های روی آن توجه کنید. روی اغلب این کابل‌ها شماره مخصوصی تحت عنوان شماره Cat درج شده که نشان دهنده شماره مدل و سری آن است. Cat-5 قدیمی‌ترین و کندترین کابل شبکه است که امروزه مورد استفاده قرار می‌گیرد. سرعت این کابل از 100 مگابیت بر ثانیه فراتر نمی‌رود. Cat-5e کابلی است که بیشتر از دیگر کابل‌ها در شبکه‌های اینترنت استفاده می‌شود و از اینترنت گیگابیتی پشتیبانی می‌کند. سرعت این کابل نیز محدود به یک گیگابیت بر ثانیه است و در نهایت Cat-6/6a که پرسرعت‌ترین کابل شبکه‌ای است که توسط کاربران عادی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این کابل تا سرعت 10 گیگابیت بر ثانیه را پشتیبانی می‌کند.

Ethernet-Cable / کابل شبکه

اگر از کابل Cat-5 برای اتصال کامپیوتر یا برای اتصال دو روتر به یکدیگر استفاده می‌کنید، ممکن است دلیل کندی سرعت وای‌فای شما همین کابل باشد. علاوه بر این کابل‌های شبکه بسیار ظریف هستند و به راحتی آسیب می‌بینند. از همین رو ممکن است خود کابل نیز دچار مشکل شده باشد. برای آنکه از سلامت کابل اطمینان حاصل کنید آن را با یک تستر کابل شبکه امتحان کنید تا مشخص شود آیا تمامی 8 سیم داخل کابل سالم هستند یا خیر. اگر کابل شما Cat-5 است یا اگر در هنگام تست متوجه شدید کابل آسیب دیده است، آن را با یک کابل Cat-5e یا Cat-6 تعویض کنید.

 

استفاده از توسعه دهنده های امواج وای فای

devolo-powerline / توسعه دهنده های اینترنت Wi-fi

بسیاری از افراد گمان می‌کنند آسان‌ترین راه برای افزایش محدوده پوشش شبکه اینترنت، استفاده از توسعه دهنده های وای فای است. این دستگاه‌های کوچک با اتصال به پریز برق و دریافت سیگنال وای‌فای از روتر، آن را به سایر قسمت‌های خانه ارسال می‌کنند. برخی از این توسعه‌دهنده‌ها آداپتورهایی هستند که از فناوری ارتباط خط برق (Power Line Communication) استفاده و امواج شبکه را از طریق پریزهای برق ارسال می‌کنند. اما این گونه دستگاه‌ها در بیشتر مواقع نه تنها مشکلی را حل نمی‌کنند، بلکه سبب اختلال در شبکه نیز می‌شوند. اگر قادر به دریافت سیگنال در همه نقاط خانه نیستید یا وای‌ فای شما نقاط کور زیادی دارد، راه حل بهتر و مناسب‌تر برای حل این مشکل استفاده از شبکه‌ی بی سیم مش (Mesh Wi-Fi System) است.

 

کانال وای‌ فای شما بیش از اندازه شلوغ است

wifi analyzer scan / کند شدن سرعت اینترنت وای فای

کاربرانی که در شهرها و آپارتمان‌ها زندگی می‌کنند در بیشتر مواقع توسط صدها شبکه اینترنت وای فای مختلف احاطه شده‌اند. متاسفانه تمامی این شبکه‌ها مقداری از ظرفیت کانال‌های وای فای را اشغال می‌کنند و در نتیجه پهنای باند کمتری برای استفاده سایر شبکه‌ها باقی می‌گذارند. برای حل این مشکل باید کانال وای فای خود را تغییر دهید. خوشبختانه امروزه اکثر روترها خودشان این کار را به شکل خودکار و با تشخیص خلوت‌ترین کانال‌ها انجام می‌دهند. علاوه بر این در صورت امکان دستگاه‌ خود را به جای اتصال به شکل وای‌ فای از طریق کابل شبکه و به صورت اترنت به روتر متصل کنید. در این حالت می‌توانید از پهنای باند اندکی که باقی مانده است بهترین استفاده را ببرید.

 

سرعت سرور DNS شرکت ارائه دهنده اینترنت پایین است

dns-speed-test-quad9 / سرعت DNS

فارغ از اینکه چه نوع سرویسی از شرکت ارائه دهنده اینترنت (ISP) خود دریافت می‌کنید، تمامی این سرویس‌ها از یک سامانه نام دامنه (DNS) استفاده می‌کنند. این سامانه هر زمان که شما آدرس یک وبسایت را وارد نوار آدرس مرورگر خود می‌کنید، کار خود را آغاز می‌کند. DNS مانند یک دفترچه تلفن است که آدرس‌های آی‌پی و دامنه وبسایت‌ها را برای استفاده کاربران ترجمه می‌کند. به صورت پیش فرض کاربران از سرور DNS که ISP در اختیارشان قرار داده استفاده می‌کنند اما این سرورها در بیشتر مواقع کند و نامطمئن هستند. از همین رو می‌توان با تغییر سرور DNS و انتخاب یک سرور سریع‌تر هم سرعت اینترنت را بهبود داد و هم خیال خود را از بابت نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی راحت کرد.

 

شرکت ارائه دهنده اینترنت از سرعت شما کاسته است

این مورد در صورتی که استفاده زیادی از اینترنت نداشته باشید به ندرت پیش می‌آید. اما بسیاری از شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت در صورتی که استفاده شما از حد معینی فراتر رود یا اگر متوجه شوند از سرویس‌های اشتراک گذاری فایل استفاده می‌کنید، سرعت اینترنت شما را کاهش می‌دهند. این مسئله بیشتر در اینترنت تلفن‌های همراه رخ می‌دهد اما در اینترنت‌های خانگی نیز معمول است.

slow internet / کاهش سرعت اینترنت

به همین دلیل باید همیشه درک درستی از میزان سرعت سرویس خود داشته باشید و آن را به شکل منظم چک کنید. اگر متوجه شدید از مقدار آن کاسته شده و ISP نیز هیچگونه اشکال فنی را گزارش نکرده، ممکن است خود آن‌ها سرعت را کاهش داده باشند یا احتمالا پهنای باند و یا ترافیک سرویس شما شکل‌دهی (Traffic Shaping) شده است. قرارداد خود با ISP را بررسی کنید و ببینید آیا بندی در ارتباط با مصرف منصفانه در آن وجود دارد یا نه. اگر جواب بله است متاسفانه کار چندان زیادی از دست شما بر نمیآید. یا باید فعالیت خود در اینترنت را کمتر کنید یا به دنبال یک ISP دیگر که چنین محدودیت‌هایی در ارتباط با مصرف منصفانه ندارد بگردید. البته اگر محدودیتی که شرکت ارائه دهنده اینترنت برای شما مشخص کرده به دلیل استفاده از سرویس‌های به اشتراک گذاری فایل است می‌توانید با استفاده از یک VPN فعالیت خود در اینترنت را از دید آن‌ها پنهان کنید.

 

دستگاه های معیوب متصل به شبکه

اگر پیغام زیر را از طرف روتر خود دریافت کردید، احتمالا یکی از دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل است دچار اشکال شده و با فعالیت بیش از اندازه و یا ایجاد یک وضعیت رقابتی (Race Condition) در روتر، سبب اختلال یا کاهش سرعت اینترنت شده است:

.There may be devices in your wired network which might limit your in-home connectivity

در بیشتر مواقع در حالی که گمان می‌کنید اینترنت قطع شده، مشکل از همین موضوع است که می‌تواند کل شبکه را درگیر و استفاده از آن را غیرممکن کند. برای برطرف کردن این ایراد باید تمامی دستگاه‌های متصل به اینترنت را تک تک از شبکه جدا کنید تا دستگاه معیوب پیدا شود. وقتی دستگاه مشکل دار را پیدا کردید برای راهنمایی بیشتر با تولیدکننده آن تماس بگیرید.

 


سایر سوالات متداول در رابطه با کند شدن اینترنت وای فای


 

چرا گوشی به اینترنت وای فای وصل نمی شود؟

Wi-Fi Connecting / وای فای اتصال گوشی

برای یافتن راه حل این مشکل ابتدا بهتر است قبل از روی آوردن به راهکارهای پیچیده و گمراه کننده از ساده‌ترین آن‌ها شروع کنیم. به همین دلیل ابتدا وای‌فای گوشی خود را یک بار خاموش/روشن کنید یا گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید. در ادامه می‌توانید این کار را برای خود روتر انجام دهید. در مرحله بعد یک بار گوشی را ریستارت کنید. اگر همچنان مشکل حل نشد یک بار گوشی را در حالت Safe Mode بالا بیاورید. یکی دیگر از مواردی که سبب ایجاد این مشکل می‌شود روشن نبود گزینه Keep Wi-Fi on during sleep است، اگر این گزینه غیرفعال باشد گوشی در زمانی که صفحه نمایش خاموش است اتصال به وای فای را به طور خودکار قطع می‌کند. برای دسترسی به این گزینه به بخش تنظیمات و قسمت WiFi رفته و روی سه نقطه بالای سمت راست صفحه ضربه بزنید و گزینه Advanced را انتخاب کنید، در قسمت Keep Wi-Fi on during sleep گزینه Always را انتخاب نمایید.

علاوه بر این برخی از شبکه‌های اینترنت به دلایل امنیتی مخفی هستند و باید برای دسترسی به آن‌ها علاوه بر رمزعبور نام شبکه یا SSID را نیز داشته باشید. برای وارد کردن این اطلاعات در بخش وای فای گوشی گزینه Add Network را انتخاب کنید و نام شبکه و رمز عبور را به صورت دستی وارد کنید.

 

برای اتصال به اینترنت وای فای در ویندوز باید چه کار کنیم؟

برای اتصال به وای‌فای در ویندوز کافی است کلیدهای ترکیبی Win+A را فشار دهید و در بخش Action Center بر روی آیکون وای فای کلیک کنید. اگر این آیکون را نمی‌بینید بر روی Expand کلیک کنید تا تمامی گزینه‌های در دسترس نشان داده شوند. پس از کلیک روی این آیکون از پنجره باز شده شبکه‌ای که می‌خواهید به آن متصل شوید را انتخاب کنید، نکته مهم این است که حتما گزینه Connect Automatically را فعال کنید تا هر وقت شبکه در دسترس بود کامپیوتر به طور خودکار به آن متصل شود. پس از انتخاب شبکه، رمزعبور را وارد کنید تا ویندوز به اینترنت متصل شود.

 

چرا اینترنت وای فای قطع و وصل می شود؟

کند شدن سرعت اینترنت وای فای

قطع و وصل شدن اینترنت وای‌ فای به عوامل زیادی از جمله شرکت ارائه دهنده اینترنت، وضعیت سیم کشی تلفن خانه و یا تنظیمات مربوط به روتر بستگی دارد. اگر با تماس با شرکت ارائه دهنده و همچنین مخابرات از عدم وجود اشکال فنی و سالم بودن خط تلفن و نبود نویز اطمینان حاصل کردید، احتمالا مشکل از تنظیمات و خود روتر است. در وحله اول آخرین فریمور روتر را از وبسایت شرکت سازنده آن دریافت و نصب کنید. اگر مشکل حل نشد به بخش تنظیمات مربوط به کانال (Channel Setting) بروید و مطمئن شوید که بر روی Auto تنظیم شده باشد.

 

در ادامه می‌توانید تنظیمات مربوط به فرکانس روتر را نیز تغییر دهید. اگر فرکانس بر روی 5 گیگاهرتز تنظیم شده آن را به 2.4 گیگاهرتز تغییر دهید یا برعکس. همچنین مطمئن شوید گزینه Wireless Network Mode بر روی Mixed تنظیم شده باشد زیرا در غیر اینصورت برخی دستگاه‌های قدیمی‌تر در اتصال به شبکه دچار مشکل می‌شوند. اگر همچنان دچار مشکل بودید یک بار روتر را هارد ریست کنید تا تمامی تنظیمات به حالت اولیه بازگردند.

 

چرا اینترنت Wi-Fi وصل نمی شود؟

 وصل نشدن اینترنت وای فای/ iphone-wifi

در این مواقع مودم به اینترنت متصل شده اما شما سیگنال وای‌فای را دریافت نمی‌کنید. ابتدا باید مشخص کنید این مشکل از مودم است یا از دستگاهی که از آن استفاده می‌کنید. برای مثال اگر سعی دارید با گوشی به اینترنت وصل شوید و نمی‌توانید سیگنال را دریافت کنید با یک دستگاه دیگر مثل تبلت یا لپ‌تاپ نیز همین کار را تکرار کنید. اگر موفق بودید پس مشکل مربوط به گوشی شما است. در غیر این صورت مشکل از مودم است. به صفحه تنظیمات آن مراجعه کنید و تنظیمات مربوط به اینترنت وایرلس را یک بار دیگر چک کنید. در این قسمت گزینه‌ای تحت عنوان Visibility Status یا SSID Broadcast وجود دارد که اگر فعال باشد همانطور که در سوال اول گفتیم شبکه وایرلس را از دید سایرین مخفی می‌کند. اگر همچنان مشکل پابرجا بود با مراجعه به سایت شرکت تولیدکننده مودم مطمئن شوید که آخرین نسخه فریمور را بر روی روتر خود نصب کردید در غیر این صورت آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید. در صورتی که باز هم مشکل حل نشد احتمالا مشکل از یک ایراد فنی و یا سخت افزاری نشات می‌گیرد برای همین بهتر است با پشتیبانی و شرکت نمایندگی مودم تماس بگیرید و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

برای آگاهی از آخرین مقالات مجله پلازا در کانال تلگرام ما عضو شوید t.me/plazamag عضویت در کانال تلگرام
دیــدگاههای کاربـــران
بارگذاری ...
دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید

نشانی ایمیل شما در مجله خبری پلازا منتشر نخواهد شد. بخش‌هایی که با علامت * مشخص شده اند اجباری هستند.

0/1500
captcha