شب یلدا شب یلدا

چگونه مشکل قطع شدن صدای آیفون را رفع کنیم؟

ممکن است برای شما هم پیش بیاید که در هنگام پخش موسیقی با آیفون خود، صدایی از آن پخش نشود. با ما همراه باشید تا در ادامه روش‌های ارائه شده برای حل مشکل قطع شدن صدای آیفون را با هم بررسی کنیم.

اگر در هنگام پخش موزیک از برنامه Apple Music، آهنگ شما بدون صدا پخش شد و یا پادکست‌های موجود در گوشی شما همگی بدون صدا هستند و یا هرگونه مشکل صوتی و عدم پخش صدا در آیفون خود مشاهده کردید، قطعا قطعا یک جای کار ایراد دارد و باید تنظیمات صدای ایفون را بررسی کنید. در این مقاله روش‌های مختلفی ارائه شده است تا پیش از گذاشتن قرار ملاقاتی با مراکز خدماتی اپل، مشکل قطع شدن صدای آیفون را رفع کنید. برای آموزش قطع کردن صدای آیفون هنگام عکاسی می‌توانید به این مطلب مراجعه کنید.

عناوین مطلب:

  • آموزش حل مشکل قطع شدن صدای آیفون
    • کلید قطع صدا (Mute) گوشی را چک کنید
    • بررسی کنید گزینه Do Not Disturb روشن نباشد
    • تنظیمات صدای گوشی را چک کنید
    • بلوتوث گوشی را خاموش کنید
    • آیا با استفاده از هدفون، صدایی می‌شنوید؟
    • هر گونه گرد و غبار را تمیز کنید
    • تنظیمات صدای آیفون را را از داخل یک اپلیکیشن انجام دهید
    • آیفون خود را فورس ریستارت کنید
    • گوشه پایین سمت راست گوشی را فشار دهید
    • iOS خود را بروزرسانی کنید
    • تنظیمات را به حالت پیش فرض ببرید
    • نسخه پشتیبانی خود را بازگردانی کنید

 


آموزش حل مشکل قطع شدن صدای آیفون


 

کلید قطع صدا (Mute) گوشی را چک کنید

در بالای دیواره سمت چپ آیفون، کلید Mute گوشی قرار دارد که از آن برای قطع و وصل کردن صدا استفاده می‌شود. اگر یک مربع نارنجی شکل کوچکی در بالای این کلید مشاهده کردید، مشخص می‌شود که آیفون در حالت بی‌صدا (Silent) قرار دارد و دلیل کار نکردن صدای آیفون هم همین است.

تنظیمات صدای آیفون / Ring-Silent-switch

بعضی اوقات این دکمه به اشتباه در حالی که گوشی در جیب شما است و یا هنگام بیرون آوردن گوشی از کاور خود، حرکت کرده و در حالت سایلنت قرار می‌گیرد. نگاهی به آن بیندازید و درصورتی که گوشی در حالت سایلنت قرار گرفته، آن را غیرفعال کنید. با این کار صدای اسپیکر آیفون شما مجددا وصل خواهد شد.

 

بررسی کنید گزینه Do Not Disturb روشن نباشد

یکی از دلایل دیگر که معمولا منجر بهکار نکردن صدای آیفون می‌شود، روشن بودن حالت Do Not Disturb است. این گزینه ممکن است به اشتباه فعال شود و یا بعد از یک قرارملاقات، کاربر فراموش کند که آن را خاموش کند.

برای بررسی این گزینه می‌بایست در تنظیمات گوشی در قسمت Do Not Disturb رفته و بررسی کرد که آیا این گزینه فعال است یا خیر. شما باید این گزینه را خاموش کرده و چک کنید که آیا صدای اسپیکر آیفون برمی‌گردد یا خیر.

مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون

 

تنظیمات صدای گوشی را چک کنید

اگر دکمه سایلنت آیفون به صورت اتفاقی روشن شود، باعث قطع شدن صدای گوشی می‌شود. در واقع اگر زمانی که آیفونتان را در جیب خود گذاشته، بنشینید و یا دراز بکشید ممکن است دکمه تنظیم صدای گوشی فشرده شود و در این حالت به حداقل میزان صدای خود برسد که در این حالت گوشی در حالت سایلنت قرار می‌گیرد. شما می‌توانید با فشردن دکمه تنظیم صدا در دیواره کناری آیفون و یا با استفاده از کنترل سنتر موجود در صفحه نمایش که از پایین گوشی باز می‌شود، صدای گوشی خود را تنظیم کرده و آن را از حالت بی‌صدا درآورید.

خرابی اسپیکر ایفون / iphone no sound

 

بلوتوث گوشی را خاموش کنید

دلیل دیگر که منجر به کار نکردن صدای آیفون می‌شود آن است که احتمال دارد گوشی شما به اسپیکر دیگری از طریق بلوتوث متصل شده باشد. درواقع احتمالا موزیک گوشی شما توسط دستگاه اسپیکر دیگری در حال پخش است. شما می‌توانید از طریق تنظیمات یا کنترل سنتر، بلوتوث آیفون خود را خاموش کنید.

مشکل قطع شدن صدا اسپیکر آیفون 6 / turn-blutooth-off

 

آیا با استفاده از هدفون، صدایی می‌شنوید؟

اگر اسپیکر داخلی آیفون شما، صدایی پخش نمی‌کند از یک هدفون استفاده کنید تا ببینید آیا صدایی از گوشی شما پخش می‌شود یا خیر.

علت قطع شدن صدای گوشی / Plug-in-headphones

اگر با کمک هدفون توانستید صدای موسیقی پخش شده از گوشی را بشنوید این بدین معنا است که احتمالا اسپیکر آیفون شما دچار مشکل شده و یا جک هدفون به طریقی اتصال ایجاد می‌کند. پورت آن را به آرامی تمیز کنید تا مطمئن شوید هرگونه گردوغبار و آلودگی از آن پاک شده باشد سپس بررسی کنید که آیا این کار موثر واقع شده است یا خیر.

 

هر گونه گرد و غبار را تمیز کنید

وجود گرد و غبار می‌تواند باعث خراب شدن صدای گوشی آیفون شما شود. با استفاده از یک مسواک نرم به آرامی هرگونه گرد و غبار را از بخش گیرنده، پورت لایتنینگ و اسپیکر پاک کنید. مسواک باید نرم، تمیز و خشک باشد. اگر دستگاه شما در یک قاب یا محافظ قرار دارد، اطمینان حاصل کنید که جلوی قسمت اسپیکر را نمی‌گیرد.

the receiver / مشکل قطع شدن صدای آیفون 7

 

تنظیمات صدای آیفون را را از داخل یک اپلیکیشن انجام دهید

اپلیکیشنی که می‌دانید موسیقی یا افکت صوتی دارد را باز کرده و با استفاده از دکمه‌های کم و زیاد کردن صدا یا اسلایدری که در کنترل سنتر لاک اسکرین وجود دارد، صدا را تنظیم کنید.

حل مشکل صدای آیفون / Adjust-the-volume-with-the-volume-buttons-or-the-slider-in-Control-Center

 

آیفون خود را فورس ریستارت کنید

اگر هیچ کدام از روش‌های بالا موثر واقع نشد، یکبار گوشی خود را خاموش و روشن کنید. با اینکه این کار ساده به نظر می‌رسد اما در اکثر موارد برای دستگاه‌های الکتریکی، سریع‌ترین روش برای حل مشکل، همین خاموش و روشن کردن آن‌ها است و ممکن است مشکل از یک باگ کوچک باشد. برای فورس ریستارت کردن در آیفون‌های قدیمی تا آیفون 6 و 6 پلاس، دکمه پاور و هوم را به صورت همزمان نگه دارید تا صفحه خاموش شده و دوباره روشن شود و لوگوی اپل در صفحه ظاهر شود.

صدای گوشیم خراب شده / Force restart iPhone 6

در آیفون 7 و 7 پلاس، باید برای اینگونه ریستارت کردن دکمه کم کردن صدا و دکمه روشن کردن آیفون را به صورت همزمان بفشارید و پس از اینکه لوگوی اپل ظاهر شد، آن‌ها را رها کنید.

علت کم شدن صدای گوشی آیفون / Force restart iPhone 7

در آیفون 8 تا آیفون‌های جدید باید برای فورس ریستارت کردن مراحل زیر را طی کنید.

  1. دکمه زیاد کردن صدا را فشرده و رها کنید.
  2. دکمه کم کردن صدا را فشرده و رها کنید.
  3. دکمه کناری را فشرده و نگه دارید.
  4. زمانی که لوگوی اپل ظاهر شد، دکمه را رها کنید.

صدای گوشیم قطع شده / Force restart iPhone X

با این کار گوشی شما بدون تاثیر گذاشتن بر اطلاعاتتان، ریستارت شده و احتمالا مشکل قطع شدن صدای آیفون را حل خواهد کرد.

 

گوشه پایین سمت راست گوشی را فشار دهید

این راه حل کمی عجیب به نظر می‌رسد اما مشکل قطع شدن صدای آیفون برخی از کاربران را با موفقیت حل کرده است. شما باید گوشه پایین سمت راست آیفون را (قسمت بالای اسپیکر) فشار داده و به مدت 20 ثانیه نگه دارید. شاید یکی از اتصالات شل شده است و این کار آن را سفت می‌کند.

Tap-the-right-bottom corner-مشکل صدای مکالمه آیفون 6 /

 

iOS خود را بروزرسانی کنید

برای حل مشکل قطع شدن صدای آیفون می‌توانید سیستم عامل دستگاه خود را بروزرسانی کنید. به مسیر Settings > General > Software Update رفته و اگر آخرین نسخه iOS را ندارید، گوشی خود را آپدیت کنید.

نیامدن صدا هنگام مکالمه در ایفون /ios-update/ آپدیت iOS

 

تنظیمات را به حالت پیش فرض ببرید

این راه حل کمی ریشه‌ای است چرا که تمام تنظیمات شخصی سازی شده گوشی شما را به حالت پیش فرض می‌برد. برای حل مشکل قطع شدن صدای آیفون می‌توانید از این راه استفاده کنید. به Settings و بخش General رفته و گزینه Reset all Settings را انتخاب کنید. این روش کاری به داده‌ها، مخاطبان یا تصاویر و ویدیوهای گوشی شما ندارد.

مشکل قطع صدای بلندگوی آیفون / iphone reset 6

 

نسخه پشتیبانی خود را بازگردانی کنید

اگر شما نسخه بکاپی از زمانی که آیفون‌تان کار می‌کرد دارید، می‌توانید آن را برای حل مشکل قطع شدن صدای آیفون بازیابی کنید. توجه داشته باشید که با این کار، هر عکس، ویدیو و مخاطبی که بعد از نسخه بکاپ به آیفون اضافه کرده‌اید، حذف خواهند شد. به بخش Settings و سپس iCloud رفته و گزینه Storage & Backup را انتخاب کنید. در اینجا نسخه بکاپی که می‌خواهید بازیابی کنید را انتخاب کرده و بازیابی کنید. شما می‌توانید این کار را از طریق آیتونز هم انجام دهید.

قطع شدن صدای مکالمه آیفون / ios7-choose_backup

اگر هیچ کدام از روش‌هایی که در بالا به آن‌ها اشاره شد نتوانستند مشکل صدای گوشی شما را حل کنند، می‌بایست با یک مرکز خدمات و پشتیبانی اپل یک قرار ملاقات تنظیم کنید.

برای آگاهی از آخرین مقالات مجله پلازا در کانال تلگرام ما عضو شوید t.me/plazamag عضویت در کانال تلگرام
دیــدگاههای کاربـــران
بارگذاری ...
دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید

نشانی ایمیل شما در مجله خبری پلازا منتشر نخواهد شد. بخش‌هایی که با علامت * مشخص شده اند اجباری هستند.

0/1500
captcha
محمد شهريارى 27 دی 1397، 23:33

با سلام لطفا راهنمايي كنيد هنگام دريافت پيامك آيفون ٧ صدايي پخش نمى شود تنها وقتى قفل گوشي باز و در برنامه پيامك باشم صدا پخش مى شود چطور صداى دريافت پيامك را درست كنم كه متوجه رسيدن پيامك بشوم گوشى آيفون ٧ آي او اس ١٢

رقیه رنجبری 28 دی 1397، 20:07

سلام دوست عزیز چک بفرمایید ببینید گزینه Do Not Disturbe فعال نیست؟

رقیه رنجبری 28 دی 1397، 20:29

البته اگر به سایر تنظیمات مطمئن هستید، ممکنه با آپدیت به iOS 12.1.2 این مشکل رفع بشه.

ترابی 21 اردیبهشت 1398، 00:10

از قسمت ستینگ برید ناتفیکیشن گزینه مسیج رو از آف خارج کنید Setting >notifications >massage >sounds

منوچهر 02 بهمن 1397، 18:44

سپاس.چند سایت دیگر را مطالع کردم به نتیجه نرسیدم ولی راهنمایی شما مشکل را حل کرد.متشکرم

رقیه رنجبری 03 بهمن 1397، 09:28

سلام دوست عزیز. خوشحالیم که راهکار تیم پلازامگ موثر واقع شد و به حل مشکل شما کمک کرد. موفق باشید

عادل 17 بهمن 1397، 16:46

سلام دوست عزیز ایفون 4 دارم برای تماس صوتی و تصویری روی اسپیکر صدای من ارسال نمیشه فقط هم روی اسپیکر اینجور هست تماس های معمولی صدا میره اما روی اسپیکر نمیره مشکل از چیه ممنون میشم جواب بدید

رقیه رنجبری 18 بهمن 1397، 14:53

با سلام این احتمال وجود داره که گوشی مشکل سخت‌افزاری داشته باشه. شما با انگشت سبابه و انگشت شصت گوشه پایین سمت راست گوشی، در راستای دکمه هوم آیفون تون را برای 20 ثانیه فشار دهید و حدودا 20 ثانیه صبر کنید. با این روش اگر کانکتور و اتصال دهنده‌ای باز شده باشه، به صورت موقت درست میشه. اگر با این کار صدای اسپیکر گوشی درست شد حداقل می‌تونید بفهمید که مشکل سخت‌افزاری هستش و آن را حل خواهید کرد.

عرفان 30 بهمن 1397، 16:56

من گلسه پشت رو کندم یه فوت کردم. اولش فکر کردم من که از اول که گوشی رو خریدم با گلس فیلم میگرفتم اما نمیدونم درست شد. خدارو شکر

معصومه 04 اردیبهشت 1398، 02:04

سلام، ببخشید هدفون دستگاه من که ۷پلاس هستش اصل شرکت وداخل کارتون شرکتی خودش بوده،بعد۳۰ثانیه پخش توسط هندزفریقطع میشه وصدا از گوشی پخش میشه واین پیغام خطارو میدهthis accessory is notsupported by this iphone

رقیه رنجبری 08 اردیبهشت 1398، 12:04

سلام دوست عزیز پیشنهاد میشه که از یک هندزفری اورجینال دیگه استفاده کنید و ببینید که آیا مجددا همین ارور را دریافت می‌کنید یا خیر. چون احتمال داره مشکل از هندزفری تون باشه. موفق باشید

دیدگاههای بیشتر ...