خراش صفحه اپل واچ دردسر تازه ای برای اپل به وجود آورد

اپل در تبلیغات ساعت هوشمندش همیشه روی مقاومت صفحه نمایش آن در برابر ضربه و خراش تاکید کرده است و همین موضوع باعث شده تا یکی از مشتریان این شرکت از خراش برداشتن صفحه اپل واچ خود حسابی شاکی شود.

برای تمام دستگاه‌ها و گجت‌هایی که صفحه نمایش دارند، خظر آسیب دیدن یا خراشیده شدن صفحه وجود دارد؛ به همین خاطر امروزه بازار فروش محافظ صفحه نمایش حسابی داغ است. اما حالا یکی از مشتریان شرکت اپل بدون در نظر گرفتن این موضوع که آسیب دیدن صفحه نمایش می‌تواند امری طبیعی باشد، تصمیم گرفته تا به خاظر خراش برداشتن صفحه اپل واچ (Apple Watch) از اپل شکایت کند.

دین لوباکی یک جوان ۲۱ ساله است که مدعی شده اپل نباید در تبلیغات اپل واچ، این ساعت هوشمند را «به‌شدت مقاوم در برابر خراش» معرفی می‌کرد. او گفته که بند آهن‌ربایی ساعتش که جنسی از فلز سخت دارد باعث ایجاد این خراش شده است. لوباکی توضیح داد:

این واقعیت که قسمت پشت اپل واچ می‌تواند بند آهن‌ربایی را جذب خودش کند و بدون دخالت کاربر، منجر به ایجاد خراش شود یک ضعف و ایراد در طراحی است. چنین خراش‌هایی ممکن است در هنگام تعویض بند برای صفحه نمایش نیز بوجود آیند. اپل هیچ‌جا نگفته که این بندها می‌توانند باعث ایجاد خراش روی ساعت شوند.

لوباکی پس از آسیب دیدن اپل واچ‌اش به فروشگاه اپل رفت و خواستار تعویض ساعت شد، اما با وجود داشتن سرویس گارانتی AppleCare، موفق به این کار نشد. او سپس به دادگاه مراجعه کرد و به‌خاطر ضرری که متحمل شده و همچنین به دلیل فشار فکری و تلف شدن وقتش، متقاضی پس گرفتن پول اپل واچ و سرویس AppleCare شد. ظاهرا پس از این اقدام او، اپل به وی پیشنهاد تعویض ساعت به همراه یک وسیله جانبی رایگان را داده، اما لوباکی این پیشنهاد را قبول نکرده است.

کلام آخر

برای اخبار بیشتر از دنیای فناوری با پلازامگ همراه بمانید، شما همچنین می‌توانید در بخش نظرات، دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.