سامسونگ با گوشیهای هوشمند به روز خود همیشه موقعیت خود را در میان رقبای گوشیهای هوشمند حفظ کرده است. اما خوب گوشیهای خوبی مانند سامسونگ گلکسی a51 هم بدون عیب نیستند. در این مقاله از پلازامگ معایب گوشی a51 و مشکلات گوشی a51 از وای فای، بلوتوث، دوربین و نمایشگر گرفته تا نمایشگر سیاه، تاچ اسکرین و مشکلات کیبورد و غیره بررسی کرده و راه حلهایی را برای مشکل های گوشی a51 ارائه میدهیم.
با توجه به معایب گوشی a51 5g و مشکلاتی که در جاهای مختلف گزارش شده است، این مقاله مطالبی را برای رفع مشکلات گوشی ای 51 سامسونگ ارائه میدهد. این مشکلات گزارش شده شامل مسائل مربوط به کیبورد، مشکل نمایشگر و چند تای دیگر هستند. اما با ارائه راه حلهای معایب گوشی a51 تا جای ممکن میتوان بعضی از مشکلات گوشی a51 را رفع کرد. به این ترتیب در ادامه به مشکل های گوشی a51 و راه حلهای آن نگاهی میاندازیم.
نکتهای که پیش از هر کاری با گوشی خود باید در نظر داشته باشید بکاپ گیری یا پشتیبان گرفتن از اطلاعات گوشی است تا پس از انجام کارهای مختلف برای رفع مشکل های گوشی a51 اطلاعات شخصی و مهم شما پاک نشوند.
مشکل نمایشگر یکی از مشکل های گوشی a51
یکی از معایب گوشی a51 که بارها در جاهای مختلف گزارش شده است مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ a51 است. در ادامه راه حلی آسان و امن را برای رفعِ این مشکل ارائه میدهیم. البته نصب کردن اپلیکیشن شخص ثالث بد نیست اما به جای آن میتوانید مراحل زیر را به عنوان راه حل دنبال بکنید:
- به صفحه اصلی home گوشی بروید
- با نگه داشتن دکمه پاور گوشی را خاموش بکنید
- پس از آن یک آیکن دکمه پاور و حالت Safe Mode را در پایین میبینید
- روی آن کلیک بکنید تا «Reboot to Safe Mode» تائید بشود
- تمام اپلیکیشنهایی را که برای گوشی مشکل ایجاد کرده و آن را سنگین کردهاند، پاک یا حذف بکنید
- حالا گوشی را ری استارت کرده و از حالت Safe Mode بیرون بیایید.
مشکل نمایشگر تیره
تعدادی از کاربران گوشی A51 گزارش کردهاند که نمایشگر گوشی گاهی تیره میشود. اغلب این عیب به عنوان یکی از مشکلات گوشی a51 وقتی رخ میدهد که گزینه Adaptive Brightness را انتخاب کرده باشید، این گزینه را غیرفعال بکنید تا این مشکل حل بشود. اگر باز هم مشکل حل نشد شاید با «Wipe Cache» رفع بشود. برای انجام این کار و پاک کردن حافظه پنهان جهت رفع معایب گوشی a51 سامسونگ میتوانید مراحل زیر را دنبال بکنید:
- دکمه پاور را نگه دارید تا گوشی را خاموش بکنید
- حالا دکمه پاور و کلید افزایش صدا را با هم همزمان نگه دارید تا اینکه Android مشاهده بشود
- حالا هر دو کلید پاور و افزایش صدا را رها بکنید
- در حالت Recovery Mode گزینههای زیادی را مشاهده خواهید کرد
- با استفاده از کلید پاور گزینه «Wipe Cache Partition» را انتخاب بکنید
- حالا گوشی را ری استارت Restart بکنید.
از مشکل های گوشی a51 این است که تاچ اسکرین کار نمیکند
علاوه بر مشکلاتی که تا حالا ذکر شد، موقع استفاده از تاچ اسکرین در اپهایی مانند پیامرسان، ایمیل و تماسها و مخاطبین تاچ اسکرین در این گوشی سامسونگ درست کار نمیکند و یکی از معایب گوشی a51 است. همچنین ممکن است گوشی از دست شما افتاده باشد و تاچ اسکرین دیگر به درستی کار نکند در این صورت ممکن است با مشکل از دست دادن اطلاعات خود مواجه بشوید. راه حلی که در اینجا ارائه میشود برای ریکاوری اطلاعات است:
- «Broken Android Data Extraction» را از پلی استور دانلود بکنید
- پس از دانلود کردن گزینه Start را لمس بکنید تا یک مدل گوشی هوشمند انتخاب بشود
- مراحلی را که روی نمایشگر گوشی ظاهر میشود دنبال بکنید
- با نگه داشتن گوشی در حالت دانلود آن را تائید بکنید
- حالا پکیج ریکاوری را دانلود کرده و گوشی خود را ری استور (restore) بکنید
- حالا صفحهای از فولدرها و فایلها درست میشود
- روی گزینه Recovery بزنید تا اطلاعات بازیابی بشوند.
مشکل کیبورد گوشی
یکی از رایجترین راههای حل مشکل های گوشی a51 فورس استاپ کردن Force Stop است چون کمک میکند اپلیکیشن در گوشی ری استارت بشود. به علاوه «Accessible Keyboard of Google» قطعاً به ریبوت نیاز دارد اما ممکن است فکر بکنید که چرا به ریبوت نیاز داریم؟ اگر مدتی طولانی کیبورد گوگل را استفاده بکنید ممکن است عملکرد آن گاهی با مشکل مواجه بشود. بنابراین، خوب است هر از کیبورد گوگل را ریبوت بکنید تا یکی از معایب گوشی a51 رفع بشود. برای انجام این کار مراحل زیر را میتوانید دنبال بکنید:
- وارد تنظیمات Setting گوشی خود بشوید
- حالا گزینه Applications List را انتخاب بکنید
- اپلیکیشنی به نام Application Manager را انتخاب بکنید
- اپ کیبورد اندروید Android Keyboard App را جستجو کرده و انتخاب بکنید
- حالا گزینه Force Stop را لمس بکنید تا بسته بشود و دوباره آن را start و فعال بکنید.
مشکل ری استارت مکرر سامسونگ گلکسی a51
بعضی کاربران گزارش کردهاند که یکی از مشکلات گوشی a51 ری استارت شدن restart مکرر آن است، در ادامه سه راه حل را برای رفع این مشکل ری استارت شدن و مشکل خاموش شدن گوشی a51 ارائه میدهیم. گاهی اپلیکیشنهای شخص ثالث ممکن است مشکلاتی را برای گوشی به وجود بیاورند بنابراین ما در اینجا از روش مبتدی troubleshooting یا عیب یابی استفاده میکنیم.
راه حل اول
اغلب معایب جزئی گوشی a51 ممکن است باعث ری استارت مکرر گوشی بشود که با انجام گزینه Forced Restart احتمالاً بتوانید این مشکل را حل بکنید:
- دکمه پاور را همراه با دکمه کاهش صدا فشار داده و نگه دارید
- هر دو دکمه را 15 ثانیه نگه دارید و وقتی لوگوی Galaxy A51 را مشاهده کردید آنها را رها بکنید
- وقتی ریبوت کردن تمام بشود دیگر گوشی نباید به صورت خودکار ری استارت بشود.
راه حل دوم
روش دوم برای رفع مشکل ری استارت شدن مکرر گوشی وارد شدن به حالت Safe Mode و بررسی اپلیکیشنهاست. با این روش میتوانید متوجه بشوید که آیا اپلیکیشن شخص ثالثی باعث ری استارت میشود. در حالت Safe Mode تمام اپلیکیشنهای شخص ثالث به طور موقت غیرفعال هستند. در اینجا به شما توضیح میدهیم که چگونه وارد حالت safe mode بشوید:
- گوشی هوشمند خود را خاموش بکنید
- دکمه کاهش صدا را چند ثانیه فشرده و نگه دارید
- همراه با آن دکمه، دکمه پاور را هم فشار بدهید تا روشن بشود
- حالا وقتی بوت کامل شد، حالت «Safe Mode» را در سمت چپ نمایشگر در پایین مشاهده خواهید کرد
- حالا کلید کاهش صدا را رها بکنید، صفحه را بکشید و گزینه تنظیمات Settings را انتخاب بکنید
- پایین صفحه آمده و وارد Application Manager بشوید
- بخش دانلود شده را بررسی کرده و ببینید که آیا اپلیکیشنهایی که اخیراً دانلود شدهاند مشکلی ایجاد کردهاند
- در اینجا جزئیات اپلیکیشن را مشاهده میکنید و میتوانید با لمس گزینه uninstall آن را از گوشی حذف بکنید.
مدتی وقت بگذارید و از گوشی خود استفاده کنید و ببینید که آیا مشکل ری استارت دوباره رخ میدهد یا نه. اگر موقع استفاده از گوشی در حالت safe mode هیچ اتفاقی نیافتد، به این معنی است که اپلیکیشنهایی که اخیراً دانلود و نصب کردهاید مشکلساز شدهاند.
اما اگر باز هم گوشی ری استارت شد، مشکل گوشی جدیتر است و حتما باید آن را به متخصص نشان بدهید.
راه حل سوم
روش سوم برای رفعِ مشکل ری استارت شدن مکرر گوشی Wipe Cache Partition است، گاهی پاک کردن حافظه پنهان باعث میشود بعضی از مشکلات گوشی به طور خودکار رفع بشود. برای انجام این کار میتوانید مراحل زیر را دنبال بکنید:
- گوشی را خاموش بکنید
- چند ثانیه دکمه افزایش صدا، پاور و هوم (Home) را هم زمان نگه دارید
- وقتی لوگوی سامسونگ روی نمایشگر ظاهر شد، فقط دکمه پاور را رها بکنید و همچنان دکمه افزایش صدا و home را نگه دارید
- وقتی لوگوی اندروید ظاهر شد، همه دکمه ها را رها بکنید
- در چند ثانیه ریکاوری سیستم اندروید را مشاهده خواهید کرد
- حالا با فشار دادن دکمه کاهش صدا گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب بکنید
- دکمه پاور را فشرده و انتخاب را تائید بکنید
- لحظهای منتظر بمانید تا cache partition پاکسازی بشود
- وقتی پاکسازی گوشی انجام شد، گزینه Reboot System ظاهر میشود
- دکمه پاور را فشار بدهید تا گوشی را ری استارت بکنید.
وقتی ریبوت تمام شد گوشی را تست بکنید و ببینید که این مشکل ری استارت مکرر دوباره اتفاق میافتد. اگر مشکل ادامه پیدا بکند لازم است که حتماً گوشی را به متخصص نشان بدهید.
شارژ باتری زود خالی می شود
تقریباً هر کاربر اندروید امروزه از عملکرد باتری به عنوان معایب گوشی a51 شکایت میکند. با این حال هر گوشی مشکل عملکرد باتری ضعیف ندارد چون عوامل مختلفی وجود دارد که باعث میشوند شارژ باتری زود خالی بشود، مانند وجود ویروس در گوشی، دانلود پشت سر هم و روشنایی زیاد نمایشگر. برای مشکل باتری گوشی a51 میتوانید راه حلهای زیر را انجام بدهید تا شارژ باتری دیرتر تمام بشود:
- مطمئن شوید که گوشی ویروسی نشده است
- یکی از فاکتورهای مهم نصبِ اپلیکیشنهایی در گوشی است که شارژ باتری را خیلی مصرف میکنند.
- اپلیکیشنهایی را که در پسزمینه باز هستند، ببندید و ببینید که مشکل رفع میشود
- گاهی با کاهش روشنایی اضافی نمایشگر میتوانید این مشکل را رفع بکنید
کیفیت دوربین خوب نیست
عجیب است که خیلی کاربران گزارش کردهاند که یکی از معایب گوشی a51 این است که تصاویر دوربینش به اندازه کافی روشن نیست. دلایل کیفیت پایین تصاویر زیاد است. اما در اینجا تعدادی از راه حلهایی که به بهتر شدن کیفیت تصویر این گوشی کمک میکند اشاره میکنیم:
- جستجو کنید ببینید که مشکل از کمبود فضا در گوشی نباشد، چون ممکن است به این دلیل گوشی تصاویر را با کیفیت پایین ذخیره بکند
- مطمئن شوید که مشکل از وجود رطوبت یا گرد و خاک در لنزِ دوربین گوشی نیست
- شاید حالت عکاسی که انتخاب کردهاید با شرایط آب و هوایی محیط هماهنگ و سازگار نیست.
عملکرد پایین
مواجه شدن با عملکرد ضعیف به عنوان یکی از مشکلات گوشی a51 موقع بازی کردن یا کار کردن واقعاً آزاردهنده است.
معمولاً کاربران به علت نصب کردن اپلیکیشنهای زیادی در گوشی با عملکرد ضعیف مواجه میشوند، بعضی از این اپها حتی استفاده نمیشوند و فقط رم و حافظه را پر میکنند. در این صورت شاید راه حلهای زیر به رفع مشکل کمک بکنند:
- مطمئن شوید که اپلیکیشنهای نصب شده و سیستم عامل گوشی آپدیت شده و آخرین ورژن هستند
- فقط cache گوشی را که مدت ها پاک نشدهاند از گوشی پاک بکنید
- گاهی یکی از دلایل مشکل داشتن عملکرد گوشی سامسونگ گلکسی a51 وجود رم خراب در گوشی است
- مطمئن شوید که همزمان چند تا اپلیکیشن را اجرا نمیکنید
مشکل داغ شدن بیش از حد
مشکل داغ شدن گوشی a51 یکی از مشکلات و معایب رایج آن بشمار میرود. برای این مشکل هم راه حلهایی وجود دارد که در ادامه به آنها اشاره میکنیم:
- یک ریبوت اولیه را روی گوشی امتحان بکنید و ببینید که مشکل رفع میشود
- یکی از دلایلش این است که خیلی از بازیها روی گوشی نصب میشوند
- باتری داخلِ گوشی مشکل دارد
- این مشکل به دلیل اپلیکیشنهای ضعیف ممکن است باشد
- اکثر کاربران به دلیل داشتن اپلیکیشن شخص ثالث یا آداپتور ضعیف و بی کیفیت با این مشکل مواجه میشوند و حتی ممکن است دلیل مشکل شارژ نشدن گوشی a51 همین آداپتور باشد. و البته یکی از دلایل رایج آن هم میتواند کثیف بودن داخل پورت یا درگاه گوشی باشد.
- پارتیشن کش را که مراحلش بالاتر توضیح داده شد، پاک کنید و ببینید مشکل رفع میشود.
مشکل آنتن گوشی
مشکل انتن دهی گوشی a51 هم یکی از ایرادهای رایجی است که هر کاربر ممکن است با آن مواجه بشود. برای رفع مشکل آنتن دهی گوشی a51 میتوانید مراحل زیر را انجام بدهید:
- به تنظیمات Settings رفته و سپس وارد SIM cards & mobile networks شده و مطمئن شوید که SIM card روشن یا On است
- مطمئن شوید که گوشی روی حالت هواپیما Airplane قرار ندارد
- اگر در حالت emergency قرار دارید وارد تنظیمات شده و سپس وارد SIM cards & mobile networks بشوید، حالا در قسمت Preferred Network Type گزینه 2G only را انتخاب بکنید.
گوشی روشن نمیشود
مشکل روشن نشدن گوشی a51 هم یکی از معایب آزاردهندهای است که در هر گوشی ممکن است با آن مواجه بشوید. در اکثر موارد بهتر است که در صورت روشن نشدن گوشی را به متخصص و تعمیرکار گوشی نشان بدهید. اما شاید راه حلهای زیر در رفع این مشکل نتیجه بدهد:
- دستگاه را force reboot کنید که در بالا روشش توضیح داده شد
- گوشی را شارژ کرده و بعد Force Restart بکنید که روش این هم در قسمتهای قبلی مقاله توضیح داده شد.
اگر هنوز هم با این روشهای گفته شده گوشی روشن نشود، حتما پیشنهاد میشود که پیش از هر اقدامی گوشی را به متخصص یا تعمیرکار موبایل نشان بدهید.
جمع بندی
در این مقاله روشهای رفع معایب گوشی a51 به طور کلی شرح داده شد. اگر شما هم تعدادی از مشکلات گوشی a51 یا حتی راه حلهای موجود برای مشکل های گوشی a51 را میشناسید، میتوانید در پایین صفحه در قسمت دیدگاههای پلازامگ بیان بکنید.