تلفنهای همراه ابزارهایی بسیار کاربردی در زندگی روزمره هستند، اما تماسهای مکرر و ناخواسته میتوانند تمرکز ما را بههم بزنند. رد کردن دستی این تماسها نهتنها زمانبر است، بلکه در بلندمدت هم کار چندان معقولانهای نیست. در عوض، استفاده از قابلیت رد یا مدیریت خودکار تماسها راهکاری ساده برای جلوگیری از مزاحمت شمارههای ناشناس و تماسهای تبلیغاتی است. ابزارها و اپلیکیشنهای متنوعی در سیستمعاملهای اندروید و iOS طراحی شدهاند که امکان کنترل بهتر تماسها را در اختیار کاربران قرار میدهند و در این مقاله پلازا به بررسی نحوه استفاده از آنها پرداختهایم.
فهرست مطالب:
آموزش رد تماس خودکار شماره های ناشناس
در اندروید و iOS ابزارهای مختلفی برای رد کردن تماسها بهخصوص از شمارههای ناشناس وجود دارد. ابتدا به نحوه استفاده از این ابزارها خواهیم پرداخت.
رد تماس اتوماتیک در iOS
در iOS 13 به بالا، امکان سایلنت کردن تماسهای ناشناس وجود دارد. با این گزینه تماسها رد نمیشوند اما در عوض زمانی که از یک شماره ناشناس تماس دریافت کنید، گوشی زنگ نخواهد خورد و بیصدا میشود. با مراجعه به مسیر Settings > Phone و فعال کردن گزینه Silence Unknown Callers میتوانید این ویژگی را فعال کنید.
اما میتوانید با بلاک یا مسدود کردن شمارهها، بهصورت خودکار تماسهای آنها را رد کنید. برای انجام اینکار، کافی است:
به صفحه مخاطب مدنظرتان بروید یا از فهرست تماسها، روی آیکون i کنار شماره تلفن بزنید.
از پایین صفحه گزینه Block this Caller را انتخاب کنید.

در نهایت روی Block Contact بزنید. همچنین میتوانید با مراجعه به Settings > Phone > Blocked Contacts و انتخاب گزینه Add New، از فهرست مخاطبان خود نیز، شمارههای مختلف را به فهرست بلاک اضافه کنید.
با رد تماس خودکار ایرانسل، درصورتی که این شمارهها با شما تماس بگیرند، مستقیما به صندوق صوتی هدایت میشوند.
آموزش رد تماس خودکار شماره های ناشناس در اندروید
در اندروید هم میتوانید به سادگی و با بلاک کردن شماره تلفنها، تماسهای آنها را بهصورت خودکار بلاک کنید.
در گوشیهای سامسونگ:
در فهرست مخاطبین خود، مخاطب مدنظرتان را انتخاب و سپس روی دکمه More در پایین صفحه بزنید.

در منو ظاهر شده، گزینه Block contact را انتخاب کنید.
همچنین در اپلیکیشن Phone نیز میتوانید با مراجعه به تنظیمات و انتخاب Block numbers، در کادر Add phone number یک شماره تلفن را بهصورت جداگانه به فهرست شمارههای مسدود شده اضافه کنید.

همچنین با فعال کردن گزینه Block unknown/private numbers، گوشی بهصورت خودکار تمام تماسها از شمارههای ناشناس را نیز مسدود خواهد کرد.
در گوشیهای شیائومی:
وارد برنامه تلفن گوشی شیائومی شوید.
روی سهنقطه بالای سمت راست صفحه بزنید.
گزینه Settings را انتخاب کنید.
روی Blocked numbers بزنید.
سپس، Add a number را انتخاب کرده و شماره تلفنی که میخواهید تماسهای دریافتی از سمت آن به صورت خودکار رد شوند را وارد کنید.
روی Block بزنید تا شماره ذخیره شود.
برنامه های رد تماس خودکار
اگرچه امکانات مدیریت تماس به صورت پیشفرض بر روی گوشیهای امروزی وجود دارد، اما در برخی از مواقع راه حلی کاربردی برای رد تماس یا پیامکهای مزاحم به شمار نمیرود. بنابراین دانلود و نصب اپلیکیشن های رد تماس بهترین راه برای مدیریت تماسها خواهد بود.
۱. اپلیکیشن Call Blocker – Phone – ID

مزایا:
امکانات فراوان
رایگان است
پشتیبانی از کالر آیدی
معایب:
برخی باگهای نرمافزاری
برای رد تماس خودکار در شیائومی یا سامسونگ، میتوانید از برنامه Call Blocker – Phone – ID هم استفاده کنید. این برنامه علاوه بر امکان مسدود کردن تماسهای ناشناس، از کالر آیدی نیز پشتیبانی میکند و حتی قابلیت مسدود کردن تماسهایی که با گوشی میگیرید را هم دارد. به این ترتیب دیگر نیازی نیست زمانی که گوشی را به کودک میدهید، نگران گرفتن شمارههای ناشناس باشید. برنامه همچنین قابلیت مسدود کردن تماسها از هر شمارهای که در فهرست مخاطبین شما نباشد را هم دارد و میتواند با دریافت زمانبندی، تمامی تماسهایی که در یک بازه زمانی دریافت میکنید را هم مسدود کند.
دانلود برنامه Call Blocker – Phone – ID برای: اندروید
۲. برنامه Trend Micro ScamCheck

مزایا:
امکان مسدود سازی پیامکها و تماسها
قابلیت جستجوی شماره تلفنها
بانک اطلاعاتی گسترده از شماره تلفنها و سایتها
معایب:
–
اپلیکیشن ScamCheck، گزینه بعدی است که میتوانید برای رد تماس خودکار درنظر داشته باشید. این برنامه توسط Trend Micro که سازنده برنامه آنتیویروس محبوبی به همین نام هم هست، منتشر شده و قابلیتهای قابل توجهی مثل مسدود کردن پیامکها و تماسهای اسپم با استفاده از هوش مصوعی را دارد.
برنامه به شما این امکان را میدهد تا شماره تلفنها را جستجو کرده و ببینید آیا آن شمارهها بهعنوان اسپم توسط سایرین گزارش شدهاند یا خیر. همچنین امکان جستجو سایتها برای شناسایی موارد خطرناک نیز از دیگر امکانات برنامه به حساب میآیند.
۳. برنامه رد تماس Truecaller

مزایا:
مسدود کردن تماس بر اساس کد تلفن کشور یا سری شمارههای خاص
امکانات بسیار گسترده
پشتیبانی از چند زبان
معایب:
تبلیغات فراوان
عدم بروز رسانی خودکار فهرست شمارههای مزاحم
نرمافزار تروکالر، یک اپلیکیشن محبوب برای جستجوی شماره تلفنهای ناشناخته به شمار میرود. این برنامه حدود ۲ میلیارد شماره تلفن در سرور خود ذخیره کرده است، بنابراین بهترین برنامه رد تماس مزاحم و شمارههای ناشناس محسوب میشود.
اپلیکیشنهای رد تماس خودکار نظیر Truecaller به دفترچه تلفن گوشی شما دسترسی پیدا کرده و شماره تلفن مخاطبان را در سرور خود ذخیره میکنند، بنابراین اگر این موضوع برایتان آزار دهنده است از نصب آن خودداری کنید.
۴. نرمافزار رد تماس Hiya

مزایا:
بدون تبلیغات
قابلیت مسدود کردن یک پیش شماره خاص
رابط کاربری آسان
معایب:
مسدود کردن تماس های مزاحم رایگان نیست
شناسایی نام تماس گیرنده فقط در نسخه پریمیوم امکانپذیر است
این نرمافزار پیشتر به عنوان یک سرویس جستجوی شماره معکوس مورد استفاده کاربران قرار میگرفت؛ اما امروزه به عنوان یک اپلیکیشن رد تماس و شناسایی آیدی شمارههای ناشناس در اپاستورهای اندروید و آیفون موجود است.
برنامه Hiya هر ماه حدود ۳ میلیارد شماره تلفن را مورد تجزیه و تحلیل قرار میدهد و شما نیز با ثبتنام در این برنامه به فهرست شماره تلفنهای موجود در بانک اطلاعاتی آن اضافه خواهید شد.
۵. برنامه Should I Answer

مزایا:
بهروزرسانی مداوم از طریق نظرات کاربران
کاربر پسند
قابلیتهای شخصیسازی فوقالعاده
معایب:
مسدود کردن دستی در رابط کاربری پنهان است
اضافه کردن شماره جدید به فهرست مزاحمین کمی دشوار است
برنامه رد تماس Should I Answer در حقیقت یک نرمافزار شناسایی شماره تلفن است؛ به عبارت دیگر این اپلیکیشن از طریق طبقهبندی شمارههای تلفن، تماسهای مزاحم را مسدود میکند. صاحبان این اپلیکیشن اذعان دارند که این برنامه روزانه حدود ۳۰ هزار شماره تلفن جدید را مورد بررسی قرار میدهد.
۶. نرمافزار Calls Blacklist

مزایا:
قابلیت تنظیم برنامه زمانی برای رد تماس
قابلیت فعالسازی یا غیرفعال سازی بسیار آسان
مسدود کردن شمارههای خصوصی و ناشناس
معایب:
عدم پشتیبانی از سیستم عامل iOS
تبلیغهای فراوان در نسخه رایگان
این نرمافزار تماسهای مزاحم را مسدود میکند. همچنین از طریق این اپلیکیشن میتوانید یک برنامه زمانی برای تماسهای خود مشخص کنید. برای مثال میتوانید به یک شماره خاص اجازه دهید تا فقط در ساعات مشخصی از روز با شما تماس بگیرد. این نرم افزار قابلیت مسدود کردن تماس بر اساس پیش شماره را نیز در اختیار کاربران قرار میدهد. شما در این برنامه با فشردن یک دکمه و کد رد تماس خودکار، میتوانید قابلیت رد تماس را فعال یا غیرفعال کنید.
دانلود برنامه Calls Blacklist برای: اندروید
۷. نرمافزار Call Control

مزایا:
دارای انجمن شناسایی شمارههای مزاحم
بهروزرسانی از طریق گزارشات مردمی
قابلیت مسدودسازی لینکهای اینترنتی
نسخه آزمایشی رایگان
معایب:
ساخت حساب کاربری
این نرم افزار رد تماس قابلیت جستجوی معکوس شماره تلفن و بلاک کردن تماسهای مزاحم را در اختیار کاربران قرار میدهد. نرمافزار کال کنترل قابلیت مسدودسازی پیامکهای تبلیغاتی و تکراری را نیز دارد. این برنامه رد تماس و پیامک همچنین دارای یک رابط کاربری بسیار آسان است. با استفاده از این برنامه مشکل رد تماس اتوماتیک به طور کل حل خواهد شد.
۸. برنامه CallApp

مزایا:
امکان مشاهده آیدی شماره تلفنهای قدیمی
قابلیت ضبط خودکار تماسهای تلفنی
قابلیت یادآوری تماسهای از دست رفته ( کال ریمایندر)
بهروزرسانی درون برنامهای
معایب:
عدم پشتیبانی از سیستم عامل iOS
تبلیغات آزاردهنده در نسخه رایگان
ساخت حساب کاربری
حجم بیشتر در مقایسه با دیگر برنامههای رد تماس
اپلیکیشن کال اپ در وهله اول یک برنامه برای رد تماس شماره ناشناس است، اما رباتهای برنامهنویسی شده آن با تجزیه و تحلیل نظرات کاربران دیگر، اطلاعات جامعی از شماره تماس در اختیار کاربر قرار میدهد.
دانلود برنامه ریجکت کردن تماس CallApp برای: اندروید
۹. برنامه Mr. Number

مزایا:
مسدودسازی براساس پیششماره
مسدودسازی شمارههای ناشناس
گزارش تماسهای مزاحم
معایب:
نسخه اندروید عملکرد ضعیفتری دارد
برنامه رد تماس Mr. Number یک اپلیکیشن رایگان برای مسدود یا رد کردن تماسها و پیامکهای ناشناس است. در این برنامه میتوانید تماس های ناشناس را براساس شماره یا پیش شماره و حتی کد یک کشور رد کنید. همچنین امکان مسدود کردن تماسهای ناشناس نیز وجود دارد.
۱۰. امنیت موبایل نورتون

مزایا:
تماسهای هرزنامه و کلاهبرداری را به صورت خودکار مسدود میکند.
گزینههای بسیار بیشتری از مسدود کردن تماس را فراهم میکند.
معایب:
مسدود کردن تماس برای Android نسخه ۹.۰ و بالاتر غیرفعال شد.
ابزارهای متعدد آن ممکن است طاقت فرسا شوند.
این محصول غول امنیتی نورتون فقط یک برنامه رد در تماس خودکار گوشی سامسونگ نیست. در عوض، این یک بسته امنیتی است که شامل مسدود کردن تماس در میان بسیاری از ویژگیهای آن است. ما این برنامه را در این لیست قرار دادهایم زیرا برای کاربرانی که میخواهند همه جنبههای امنیتی، از جمله مسدود کردن تماس، در یک محصول واحد گنجانده شود، جذاب است. این برنامه رد تماس مزاحم برای دستگاههای اندروید و iOS در دسترس است، اما برای استفاده از بهترین برنامه های رد تماس به اشتراک نیاز دارید.
جدول مقایسه گزینههای مدیریت تماس (Reject ،Silence ،Block و Call Barring)
این جدول نشان میدهد که هر گزینه، سطح متفاوتی از کنترل تماس را در اختیار کاربر قرار میدهد.
گزینه | رفتار تماس | زنگ خوردن گوشی | وضعیت تماسگیرنده | سطح مسدودسازی | مناسب برای |
|---|---|---|---|---|---|
Reject | تماس بهصورت دستی رد میشود | خیر (پس از رد شدن) | صدای اشغال یا هدایت به پیامگیر | موقت و لحظهای | رد کردن تماسهای ناخواسته در همان لحظه |
Silence | تماس بیصدا میشود | خیر | تماس برقرار میشود یا به پیامگیر میرود | بدون مسدودسازی | جلوگیری از مزاحمت بدون بلاک دائمی |
Block | تماس کاملا قطع میشود | خیر | معمولا پیامگیر یا قطع فوری | دائمی برای شماره خاص | حذف کامل تماسهای مزاحم |
Call Barring | تماس در سطح شبکه محدود میشود | خیر | تماس اصلا برقرار نمیشود | گسترده (در سطح اپراتور) | کنترل کامل تماسهای ورودی یا خروجی |
Reject: سادهترین و سریعترین واکنش است و فقط همان تماس را رد میکند.
Silence: برای مواقعی مناسب است که نمیخواهید تماس زنگ بخورد، اما ترجیح میدهید شماره مقابل بهطور کامل مسدود نشود.
Block: راهحل رایج برای خلاص شدن دائمی از تماسهای مزاحم است و روی یک شماره خاص اعمال میشود.
Call Barring: پیشرفتهترین گزینه محسوب میشود و تماسها را در سطح اپراتور محدود میکند؛ به همین دلیل ممکن است حتی تماسهای ضروری را هم تحتتاثیر قرار دهد و باید با دقت فعال شود.
اگر تنها گاهی با تماسهای ناخواسته روبهرو میشوید، استفاده از گزینههای Reject یا Silence میتواند کافی باشد و بدون مسدودسازی دائمی، مزاحمت را کاهش دهد. اما در مواجهه با تماسهای تبلیغاتی و تکرارشونده، Block یا مسدود کردن دائمی شمارهها منطقیتری خواهد بود. در این میان، Call Barring پیشرفتهترین سطح کنترل تماس را در اختیار کاربر قرار میدهد و با اعمال محدودیت در سطح اپراتور و شبکه، برای شرایط خاص طراحی شده است؛ قابلیتی که باید با دقت و آگاهی فعال شود. در نهایت، استفاده از برنامهها و قابلیتهای رد تماس خودکار، راهکاری موثر برای پایان دادن به معضل تماسهای ناخواسته به شمار میرود. این ابزارها به کاربران کمک میکنند بدون صرف زمان و انرژی برای پاسخگویی به تماسهای مزاحم، کنترل ارتباطات خود را در دست بگیرند و آرامش بیشتری داشته باشند.
سوالات متداول
1. چه روش هایی برای رد تماس خودکار در گوشی های اندروید و آیفون وجود دارد؟
در اندروید و iOS میتوانید از ابزارهای مدیریت تماسها که امکان مسدود کردن شماره تلفنهای مختلف را بهشما میدهند استفاده کنید. همچنین با دانلود برنامههای مسدودسازی نیز میتوانید بهصورت خودکار، تماسها را رد کنید.
2. بهترین برنامه های رد تماس و محدودیت تماس کدام است؟
برنامه Truecaller و Call control از جمله بهترین برنامه های رد تماس خودکار هستند که میتوانید برای مسدود کردن تماسها دانلود و از آنها استفاده کنید.
3. کد رد تماس شماره ناشناس همراه اول چیست؟
همراه اول هیچ کدی برای رد کردن تماسهای ناشناس ندارد و همچنین هیچ کدی هم بهعنوان کد رد تماس برای یک شماره خاص ارائه نمیکند. اما همراه اول دارای یک کد برای مسدود کردن تماس های خارجی است. برای فعالسازی آن، باید #۱*۲۹۲۲*۱۰* را از خط خود شمارهگیری کنید. از طرف دیگر، سرویس محدودیت مکالمه این اپراتور (Call Barring) امکان عدم دریافت تماس از تمامی شمارهها را فراهم میکند. این سرویس را ابتدا باید با کد #۲۴۲۳*۱۰* فعال کرده و سپس آن را از تنظیمات گوشی، تنظیم کنید.
4. آیا این برنامهها و گزینهها قانونی هستند؟
بله. این گزینهها بخشی از امکانات سیستمعامل گوشی هستند و استفاده از آنها برای مدیریت تماسها کاملا قانونی است. در واقع این امکانات بهمنظور حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از مزاحمتهای تلفنی در اختیار کاربران قرار داده شدهاند.
5. آیا بلاک تماس روی قبض یا اپراتور تاثیر دارد؟
خیر. بلاک کردن تاثیری بر قبض ندارد، بهطور معمول، مسدود کردن تماسها بر هزینههای شما تاثیری ندارد.
6. آیا تماسهای ضروری هم ممکن است مسدود شوند؟
بله، در برخی موارد اگر مثلا یک شماره ضروری در لیست بلاک باشد یا نوع تماس در Call Barring محدود شده باشد، ممکن است حتی تماسهای ضروری نیز قطع شوند. به همین دلیل توصیه میشود قبل از فعال کردن Call Barring، از اینکه شمارههای مهم شما در آن محدود نشدهاند مطمئن شوید.
