Galaxy S8 مثل تمام تلفن های همراه معتبر مشکلاتی نیز دارد.بیشترین مشکلی که در Galaxy دیده شده نمایان شدن رنگ قرمز در صفحه نمایش SuperAMOLED گلکسی است. این مشکل توسط یک به روز رسانی نرم افزاری حل شده است. یکی دیگر از مشکلاتی که اخیرا سر و صدا کرده است : بی ثباتی بلوتوث است.
بر اساس مطالبی که در فروم ها منتشر شده ( هم در فروم اصلی سامسونگ و هم در Android Central ) برخی از کاربران گلکسی اتصالات نا مطلوبی را از بلوتوث (به هدفون ، اسپیکرهای بلوتوث ، ماشین و… ) خود گزارش دادند.
در واقع یکی از کاربران به خاطر این مشکل تصمیم گرفته است که دوباره از آیفون خود استفاده می کند.
من تا الان از خیلی چیزهای سامسونگ گلکسی S8 لذت بردم اما یک مسئله است که نه تنها من بلکه خیلی از کاربران را آزار داده است و آن هم اتصالات بلوتوث است. من این مشکل را در اتصال موبایلم با Gear S3 دارم در حالی که من این مشکل را با S7 Edge یا دستگاه Note نداشتم. همچنین S8+ هیچوقت به صورت خودکار به خودروی من متصل نمی شود تا بتوانم از موسیقی آن در ماشین استفاده کنم.
گروهی دیگر هم در فروم های سامسونگ از چنین مشکلی شکایت کردند و آنها با یک نفر در حال مذاکره هستند که این مشکل را حل کنند. اما هنوز کسی از سامسونگ برای حل مشکل به میدان نیامده است. ( ما این مشکل را به سامسونگ اطلاع داده ایم اما چیزی دریافت نکرده ایم، وقتی آنها پاسخگو دادند ما شما خبر خواهیم داد.)
برای Galaxy S8 Plus من هم چنین مشکلی پیش آمده است و به یکباره ارتباطش با Gear S3 Classic قطع می شود. قطعا این مشکل گوشی است زیرا Gear S3 من با S7 Edge و حتی با آیفون هیچ مشکلی ندارد. حتی اتصالات تلفن همراه من با خودرو شخصیم برای پخش موسیقی هم ناپایدار است. یا اصلا متصل نمی شود یا اینکه ارتباطش را از دست می دهد. باز هم من چنین مشکلی را با آیفون و S7 Edge ندارم. واضح است که این مشکل سخت افزاری نیست و یک مشکل نرم افزاری و یا سیستم عامل می باشد. سامسونگ باید سریعا این مشکل را پیگیری کند و آن را نیز حل کند.من دوباره به آیفون 7 پلاس خود برمی گردم تا سامسونگ این مشکل را حل کند.
خبر خوب اینکه ساسمونگ اعلام کرده است که مشکل را حل خواهد کرد. یک به روز رسانی برای حل مشکل ناپایداری بلوتوث گلکسی S8 برای کاربران امارات در حال استارت خوردن است و در هفته های اخیر همه گیر خواهد شد.