مشکلات گوشی سامسونگ A20S

در این مقاله قصد داریم مشکلات گوشی سامسونگ A20S را بررسی کنیم. علاوه بر این راه حل‌هایی برای نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس ارائه می‌شود. بنابراین با این مقاله از پلازامگ همراه باشید تا ایرادات گوشی a20s را با هم بررسی و رفع کنیم.

تقریباً تمام گوشی‌های هوشمند مشکلاتی دارند. این مشکلات ممکن است مربوط به تاچ، باتری، رابط کاربری، سخت افزار، کند شدن، اتصالات وای فای و اینترنت یا شبکه و غیره باشد. اما گوشی هر مشکلی که داشته باشد با یک سری راه حل و ترفند هم می‌توان از آن‌ها جلوگیری کرد و هم آن‌ها را رفع کرد. در مورد مشکلات گوشی سامسونگ A20S هم همین امر صدق می‌کند و با راه حل‌های زیر می‌توانید این مشکلات را برطرف کنید.

در ادامه می‌خوانیم

مشکل داغ شدن گوشی a20s

اگر یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A20S شما این است که دمای آن بالا می‌رود و مشکلات جدی به وجود می‌آورد، اول از هم باید پیشگیری‌های لازم را انجام بدهید تا این عیب را رفع کنید:

• اجازه ندهید که گوشی طولانی مدت شارژ بشود. وقتی شارژ آن کامل شد گوشی را از برق بکشید.
• موقع شارژ کردن از گوشی استفاده نکنید. اگر موقع شارژ شدن از گوشی استفاده کنید دستگاه داغ می‌کند.

• نکته دیگر این است گه اگر طولانی مدت بازی کنید، این هم ممکن است باعث داغ شدن گوشی a20s بشود. شاید بهتر باشد به گوشی استراحت بدهید.
• در آخر مطمئن بشوید که در حین تماس، دیتا و جی پی اس را خاموش کرده‌اید.

با انجام مراحل بالا اطمینان پیدا می‌کنید که دمای گوشی در حد طبیعی حفظ می‌شود و در آخر با مشکل داغ شدن گوشی مواجه نمی‌شوید.

مشکل باتری ضعیف گوشی a20s

مشکل ضعف باتری در ای 20 اس سامسونگ هم شاید از سایر نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس باشد. بنابراین اگر یکی از معدود مشتریان گوشی آ 20 اس هستید که با مشکل ضعف باتری مواجه شده‌اید، خوب است مراحل زیر را دنبال کنید چون گاهی وقت‌ها این دلایل باعث ضعیف شدن باتری می‌شوند:

• اول از همه هر اپلیکیشن شخص ثالثی را که ادعا می‌کند گوشی را پاکسازی می‌کند یا شارژ باتری را طولانی‌تر می‌کند، از روی دستگاه حذف کنید.
• وارد تنظیمات Settings شده و Power saving را روشن کنید. این گزینه در گوشی a20s به طولانی تر شدن شارژ باتری کمک می‌کند.

• حالا هر موقع به Location services نیازی ندارید آن را خاموش کنید.
• همچنین دیتا گوشی را هم فقط وقتی لازم دارید روشن کنید و در زمان‌های دیگر آن را خاموش کنید چون شارژ باتری را زود خالی می‌کند.
• در آخر هر گونه اپلیکیشنی مثل فیسبوک را که در پس زمینه فعال هستند حذف کنید. در غیر این صورت شارژ باتری گوشی زود خالی می‌شود.

مراحل بالا را انجام بدهید، اگر مشکل رفع نشد شاید لازم باشد گوشی را به متخصص نشان بدهید یا باتری گوشی را عوض کنید.

مشکل رابط کاربری در گوشی a20s

در این قسمت به مشکلات رابط کاربری در گوشی سامسونگ آ ۲۰ اس می‌پردازیم. هرچند سامسونگ ادعا می‌کند که آ 20 اس یکی از سریع‌ترین گوشی‌ها نسبت به نسل‌های قبلی‌اش است، با این حال ممکن است بعضی از کاربران با برخی مشکلات رابط کاربری به عنوان یکی از ایرادات گوشی a20s مواجه شوند. برای رفع این مشکل می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

• اول از همه اگر هر گونه لانچر شخص ثالثی را نصب کرده‌اید، آن حذف کنید. چون اغلب لانچرها برای گوشی بخصوصی بهینه‌سازی نشده‌اند. بعد از آن هارد ریبوت کنید. حالا گوشی را خاموش کرده و دوباره آن را ری استارت کنید.
• اگر مشکل رفع نشد می‌توانید وارد تنظیمات Settings بشوید، حالا گزینه Backup & Reset را لمس کنید و در آخر گزینه Factory Reset your phone را انتخاب کنید. حتما قبل از این کار از اطلاعات مهم گوشی خود بکاپ بگیرید.
• اگر مشکل به هر دلیلی هنوز رفع نشده است، می‌توانید گوشی را به متخصص نشان بدهید.

خاموش شدن ناگهانی گوشی آ 20 اس

یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A20S شاید مشکل خاموش شدن ناگهانی در a20s باشد. این مشکل در بیشتر گوشی‌های اندروید رایج است. اگر با چنین مشکلی مواجه شدید می‌توانید راه حل‌های زیر را دنبال کنید:

• اول از همه اگر با مشکل خاموش شدن ناگهانی مواجه شدید احتمالا لازم است ابتدا مشکل داغ شدن گوشی را رفع کنید. چون وقتی دمای گوشی بالا می‌رود، ممکن است گوشی به طور ناگهانی خاموش بشود.
• در مرحله بعد باید گوشی را کامل شارژ کنید و اجازه بدهید تا درصد آخر شارژ گوشی خالی بشود و دستگاه خاموش بشود و دوباره گوشی را شارژ کرده و روشن کنید.
• در آخر می‌توانید گوشی را فکتوری ریست کنید. ولی حتماً توجه کنید که قبل از فکتوری ریست کردن از اطلاعات مهم گوشی خود بکاپ بگیرید.

مشکلات گوشی سامسونگ A20S: هنگ کردن گوشی ای 20 اس

یکی دیگر از نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس می‌تواند مشکل هنگ کردن صفحه نمایش در a20s باشد. پس اگر موقع انجام کاری یا تماس گرفتن یا بازی کردن، گوشی هنگ می‌کند ممکن است لازم باشد مراحل زیر را برای رفع این مشکل دنبال کنید:

• اول از همه اگر در اپلیکیشن مشخصی با مشکل هنگ کردن مواجه می‌شوید، مشکل از گوشی نیست و باید آن اپلیکیشن را آپدیت کنید یا حذف کرده و دوباره نصب کنید.

• اگر در اپلیکیشن‌های پیش فرض گوشی مثل Phone، Messaging یا Camera app با مشکل هنگ کردن مواجه می‌شوید وارد تنظیمات Settings شده و به قسمت apps بروید و حالا در قسمت default apps اپلیکیشنی را انتخاب کنید که می‌خواهید کش cache آن را پاکسازی کنید.
• در آخر اگر مشکل رفع نشد شاید لازم باشد از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید و بعد گوشی را فکتوری ریست کنید.

مشکل کند باز شدن برنامه ها در گوشی آ 20 اس

شاید یکی از ایرادات گوشی a20s را مشکل کند باز شدن برنامه ها در گوشی آ 20 اس بدانید. البته خوب است بدانید که این لزوماً ایراد گوشی بخصوصی محسوب نمی‌شود و در هر گوشی هوشمندی ممکن است با آن مواجه بشوید. به هر صورت اگر با مشکل کند باز شدن برنامه‌ها مواجه شده‌اید شاید با دنبال کردن مراحل زیر بتوانید این مشکل را رفع کنید:

• بعضی از اپلیکیشن‌ها به طور کلی کند باز می‌شوند مثل بازی‌های دارای گرافیک سنگین و اپلیکیشن‌هایی مثل یوتوب موزیک یا Youtube. پس در این صورت مشکل از گوشی نیست.
• اگر تمام اپلیکیشن‌ها در گوشی a20s شما کند باز می‌شوند، شاید لازم باشد گوشی را ری استارت کنید.
• در آخر می‌توانید گوشی را کاملاً پاکسازی کنید، برای این کار می‌توانید از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید و گوشی را فرمت فکتوری کنید.

یکی از ایرادات گوشی a20s:‌ بسته شدن ناگهانی اپلیکیشن ها و بازی ها

از دیگر نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس می‌توان به از کار افتادن ناگهانی برنامه ها در موبایل a20s سامسونگ اشاره کرد. اگر شما هم یکی از کاربرانی هستید که با چنین مشکلی مواجه شده‌اید می‌توانید مراحل زیر را به عنوان راه حل این مشکل دنبال کنید:

• اول از همه وارد تنظیمات Settings و بعد apps بشوید. حالا دیتا یا کش اپلیکیشن‌هایی را که ناگهانی بسته می‌شوند پاکسازی کنید.
• بعد می‌توانید اپ را حذف کرده و دوباره از پلی استور نصب کنید.
• می‌توانید اپلیکیشن مشکل دار را از پلی استور آپدیت کنید.

مشکلات گوشی سامسونگ A20S: عدم اتصال بلوتوث در گوشی a20s

از سایر مشکلات گوشی سامسونگ A20S می‌توان مشکل عدم اتصال گوشی A20s به بلوتوث و وای فای را بررسی کرد. مشکل بلوتوث موقع اتصال به هر دستگاهی ممکن است پیش بیاید. در این صورت می‌توانید نکات زیر را برای رفع مشکل در نظر داشته باشید:

• مطمئن بشوید که گوشی بروزرسانی شده است. آپدیت‌های OTA را بررسی کنید و هرچه زودتر گوشی را آپدیت کنید.
• دوم اینکه مطمئن بشوید که بلوتوث گوشی برای سایر دستگاه‌ها قابل شناسایی است و پنهان نیست.
• در آخر بلوتوث را خاموش کرده و بعد از چند دقیقه روشن کنید و ببینید مشکل رفع می‌شود.

اما برای رفع مشکل وای فای به عنوان یکی از ایرادات گوشی a20s چه کاری می‌توانید انجام بدهید؟ اگر گوشی با مشکل وای فای مواجه شده است و به وای فای وصل نمی‌شود به نکات زیر توجه کنید:

• اول از همه مودم یا روتر وای فای را بررسی کنید و تنظیماتش را ریست کنید.
• مطمئن شوید که هیچ مانعی جلوی روتر قرار ندارد.
• حالت هواپیما airplane mode گوشی را یک دقیقه خاموش کنید و دوباره آن را روشن کنید.

اگر با مراحل بالا نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس از نظر اتصال به بلوتوث حل نشد، سعی کنید گوشی را به وای فای دیگری وصل کنید تا ببینید مشکل از خود گوشی است یا وای فای قبلی.

مشکل تاچ گوشی آ 20 اس

اگر نمایشگر گوشی ترک خورده و با مشکل از کار افتادن تاچ در گوشی موبایل سامسونگ a20s مواجه شده‌اید و می‌خواهید به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• گوشی خود را از طریق کابل USB C به یک کامپیوتر یا لپتاپ وصل کنید. از طریق کامپیوتر می‌توانید به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.
• اگر می‌خواهید از برخی اپلیکیشن‌های داخل گوشی استفاده کنید، با استفاده از کابل OTG و کیبورد و موس این کار را انجام بدهید. کابل OTG را به گوشی وصل کرده و گیرنده بی سیم را به کابل وصل کنید. مثل کامپیوتر می‌توانید به گوشی خود دسترسی پیدا کنید.

مشکل اینترنت دیتا گوشی ای 20 اس

اگر یکی از ایرادات گوشی a20s این است که سیگنال درستی دریافت نمی‌کند و با مشکل عدم اتصال داده سیمکارت در a20s سامسونگ مواجه شده‌اید، خوب است بدانید که شاید با دنبال کردن مراحل زیر بتوانید این مشکل را رفع کنید:

• اول از همه سیم کارت را از گوشی بیرون آورده و دوباره در گوشی قرار دهید.
• حالت هواپیما را 30 ثانیه روشن کرده و دوباره آن را خاموش کنید.
• تنظیمات شبکه را از منوی تنظیمات Settings تغییر بدهید.

در ویدیوی زیر می‌توانید با روش حل مشکل رفتن سیگنال گوشی سامسونگ گلکسی A20s آشنا شوید.

نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس: مشکل دانلود نشدن برنامه از پلی استور

یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A20S ممکن است مشکل دانلود برنامه در گوشی a20s باشد. این یکی از مشکلات رایج در میان گوشی‌های اندرویدی است. برای رفع آن می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• وارد تنظیمات Settings شده و دیتا و کش پلی استور را پاکسازی کنید.
• حالا تاریخچه جستجوی اپلیکیشن پلی استور را پاکسازی کنید.

مشکل گوست تاچ گوشی آ 20 اس

مشگل گوست تاچ در گوشی a20s هم شاید از دیگر نقاط ضعف گوشی آ ۲۰ اس باشد که ممکن است با آن مواجه بشوید. گوست تاچ زمانی رخ می‌دهد که بدون لمس گوشی، دستگاه خود به خود واکنش نشان می‌دهد. این مشکل ممکن است مربوط به نرم افزار یا سخت افزار گوشی باشد یا ممکن است به دلیل خیس شدن نمایشگر یا وجود ذرات روی نمایشگر باشد. اما برای رفع این مشکل چه کاری می‌توانید انجام بدهید؟ می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر مشکل گوست تاچ را رفع کنید:

• محافظ نمایشگر را برداشته و جایگزین کنید. خیلی اوقات محافظ نمایشگر یا همان گلس باعث مشکلات گوست تاچ می‌شود و شاید دلیلش وجود ذرات گرد و غبار در گلس باشد یا به خاطر وجود رطوبت بین نمایشگر و گلس باشد.
• گوشی را فورس ری استارت Force restart کنید. این روش یکی از بهترین راه حل‌ها برای تمام مشکلات گوشی‌های اندروید است. برای فورس ری استارت کردن گوشی دکمه پاور را نگه داشته و فشار بدهید و بعد دکمه ری استارت را فشار بدهید تا دستگاه force restart شود. انجام این کار باعث می‌شود بعضی از مشکلات در نرم افزار رفع شود.

• گوشی را فکتوری ریست کنید. اغلب اوقات فکتوری ریست کردن خیلی از مشکلات گوشی را رفع می‌کند. اما قبل از این کار حتما از اطلاعات مهم گوشی خود بکاپ بگیرید. برای انجام این کار وارد تنظیمات Settings و بعد System بشوید و بعد به قسمت Advanced رفته و گزینه Reset را بزنید.
• شارژر گوشی را عوض کنید. این ممکن است ظاهرا بی ربط باشد اما گاهی دلیل مشکل گوست تاچ شدن از شارژر گوشی است. بله، به خاطر یک کابل مشکل دار یا شارژر نامناسب ممکن است چنین مشکلی پیش بیاید. پس می‌توانید چند روز شارژر متفاوتی را استفاده کنید و ببینید این مشکل رفع می‌شود.
• پنل تاچ یا نمایشگر را عوض کنید. این کار را خودتان نمی‌توانید انجام دهید. اما می‌توانید به متخصص گوشی مراجعه کنید تا با تشخیص مشکل گوشی این کار را برای شما انجام دهد.

مشکلات بعد آپدیت گوشی ای 20 اس

بعضی از کاربران این گوشی گزارش داده‌اند که بعد از آپدیت گوشی a20s به اندروید 11 با مشکلاتی در اپلیکیشن دوربین و گالری و قسمت‌های مختلف گوشی مواجه شده‌اند. شاید بتوان مشکلات بعد از آپدیت در a20s را با پاکسازی کش آن اپلیکیشنی که با مشکل مواجه شده است رفع کرد. برای انجام این کار می‌توانید وارد تنظیمات Settings گوشی بشوید و در قسمت Apps اپلیکیشن مورد نظر را پیدا کرده و حافظه کش آن را clear یا پاکسازی کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

در این مقاله تعدادی از مهمترین مشکلات گوشی سامسونگ A20S بررسی شدند. مشکلاتی مثل عدم اتصال وای فای و بلوتوث، مشکل نمایشگر، مشکل هنگ کردن و یا داغ کردن گوشی و غیره. برای هر یک از مشکلات هم راه حل‌ها و نکاتی ارائه شدند تا بتوانید نه تنها از آن‌ها پیشگیری کنید بلکه در صورت بروز آن‌ها را رفع کنید. با این حال اگر سوال یا نظری درباره ایرادات گوشی a20s دارید می‌توانید در پایین صفحه در قسمت دیدگاه‌های پلازامگ بیان کنید.