آیا تا به حال اکانت تلگرام شما ریپورت شده است؟ اگر در تلگرام ریپورت شوید، قادر نخواهید بود که برای افرادی که در مخاطبین شما نیستند، پیام ارسال کنید. حال چطور باید رفع ریپورت تلگرام را انجام دهیم؟ در اینجا ما روش های حل مشکل ریپورت در اکانت را بررسی کرده ایم.
وقتی یک شخص ناشناس که شماره او در مخاطبین تلفن همراه شما ذخیره نیست، در تلگرام برای شما پیامی ارسال میکند، در بالای صفحه گزینه ریپورت کاربر را میبینید. اگر این گزینه را فعال کنید، شخص به عنوان اسپمر شناخته میشود. حالا اگر به شخصی پیام دادید و او شما را ریپورت کرد، برای رفع مشکل ریپورت Telegram چه باید کرد؟ در این مطلب پلازا، آموزش خارج شدن از ریپورت، نحوه تماس با پشتیبانی و فهمیدن مدت زمان ریپورت تلگرام را خواهید خواند.
فهرست مطالب:
آموزش رفع مشکل ریپورت شدن در تلگرام
تلگرام یک برنامه پیام رسانی امن است که به حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران خود اهمیت میدهد. تلگرام این امکان را برای کاربران فراهم کرده است تا افراد مزاحم را حذف کنند. وقتی ریپورت میشوید، به عنوان یک مزاحم شناسایی میشوید و برای مدتی فرصت ارسال پیام به دیگران را نخواهید داشت. مشکل ریپورت تلگرام به راحتی قابل رفع نیست، اما راههایی برای خلاص شدن از آن وجود دارد.
البته ذکر این نکته ضروری است که این مشکل تنها از طریق خود تلگرام قابل برطرف کردن است و بهتر است برای حفظ امنیت خودتان، بهسراغ روشهای ناشناخته یا دانلود نرم افزار رفع ریپورت تلگرام نروید.
1. نحوه ی رفع ریپورت اسپم تلگرام با استفاده از ربات اسپم
ساده ترین راه برای حل مشکل ریپورت تلگرام استفاده از ربات رفع ریپورت تلگرام است. این ربات توسط تلگرام برای اطلاعرسانی به کاربران در مورد دلایل ریپورت شدن آنها و همچنین ارائه راهنمای خارج شدن از ریپورت تلگرام، ساخته شده است.
برای این کار کافیست روی آیدی ربات کلیک کنید یا آن را در نوار جستجوی نرم افزار تلگرام جستجو کنید. پس از ورود به چت روم، ابتدا روی Start کلیک کنید. پس از انجام این کار، در صورت استفاده از آخرین آپدیتهای تلگرام، تمامی دستورالعملها به زبان فارسی نمایش داده میشود و میتوانید در عرض 24 ساعت رفع ریپورت تلگرام را انجام دهید.
- برای شروع ربات روی Start کلیک کنید.
- صفحه ای که ظاهر میشود حاوی پیامی است مبنی بر اینکه شما ریپورت هستید و نمیتوانید برای افراد ناشناس پیام ارسال کنید. حال اگر فکر میکنید اشتباه بوده و میخواهید حل مشکل ریپورت در تلگرام را انجام دهید، گزینه This is a mistake را انتخاب کنید.
- در پیام بعدی از شما خواسته میشود در صورت تمایل شکایت کنید. حالا Yes را انتخاب کنید.
- پیام بعدی از شما میپرسد که آیا پیامهای تبلیغاتی و محتوای نامناسب برای دیگران ارسال کرده اید یا خیر. گزینه No! Never did that! را انتخاب کنید.
در نهایت از شما خواسته میشود که شکایت خود را بنویسید و به پشتیبانی تلگرام ارسال کنید. یک مثال از پیام شما ممکن است این باشد:
My Telegram account has been restricted suddenly. I have several Telegram accounts, and I am doing the same activities with all these accounts. It is strange that this particular account of mine is in trouble. Please examine the issue and fix my problem. I request you to remove the spam from my account. Thanks in advance!
در نهایت تلگرام شکایت شما و متن روسی رفع ریپورت تلگرام را تایید کرده و در اسرع وقت پرونده شما را بررسی خواهد کرد.
2. از افراد ناشناس بخواهید که به شما پیام دهند ؛ حل ریپورت اکانت تلگرام
مراحل ذکر شده در این روش تست نشده است، اما امتحان این روش برای حل ریپورت اکانت تلگرام ضرری ندارد.
یکی از سادهترین و قدیمیترین راهها برای خروج از ریپورت و بلاک تلگرام این است که از سایر افراد ناشناس در یک گروه تلگرام بخواهید که حداقل 10 پیام یا استیکر به صورت خصوصی برای 4 تا 7 روز متوالی برای شما ارسال کنند. توجه داشته باشید که باید صبور باشید و هرگز این پیامها را نخوانید تا روزانه حدود 100 پیام خوانده نشده در تلگرام خود داشته باشید. پس از 4 تا 7 روز، رفع ریپورت تلگرام به طور خودکار انجام میشود.
3. تماس با پشتیبانی تلگرام برای رفع ریپورت
یکی از موثرترین روشها، چت با اعضای تیم پشتیبانی تلگرام است. برای استفاده از این روش فقط باید تا حدودی با زبان انگلیسی آشنا باشید. مراحل زیر را دنبال کنید.
- برای حل ریپورت اکانت تلگرام، وارد تلگرام شوید و روی نماد سه خط افقی در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- از منو وارد تنظیمات شوید.
- از Help، Ask a Question را انتخاب کنید.
- در صفحه باز شده، ASK A VOLUNTEER را انتخاب کنید تا بتوانید مستقیماً با اپراتور صحبت کنید.
- سپس روی Start ضربه بزنید تا مکالمه شما شروع شود. مشکلی که دارید را بنویسید تا اپراتور در صورت امکان شما را راهنمایی کند.
4. ارسال درخواست رفع ریپورت به تلگرام از طریق ایمیل
اگر با روشهای بالا موفق نشدید و تلگرام شما همچنان محدود است، بهتر است ارسال ایمیل را نیز امتحان کنید. در این روش شما درخواست خود را برای حل مشکل ریپورت در تلگرام از طریق ایمیل به پشتیبانی تلگرام ارسال میکنید. ایمیل خود را به زبان انگلیسی به این آدرس ایمیل ارسال کنید: spam@telegram.org. این بخش تنها مسئول بررسی درخواستهای ریپورت اکانت تلگرام است و ممکن است درخواست شما را زودتر بررسی کند. Spam را به عنوان موضوع ایمیل خود بنویسید و ایمیل خود را با دقت بنویسید تا بتوانند مشکل شما را برطرف کنند.
حتما در ایمیل خود ذکر کنید که حساب کاربری شما اشتباه گزارش شده است و هیچ کاری خلاف دستورالعملها و شرایط تلگرام انجام نداده اید. بهتر است شماره تلفنی که با آن اکانت تلگرام دارید و نام کاربری تلگرام خود را در ایمیل وارد کنید تا در صورت نیاز مشخصات اکانت شما را بررسی کنند. معمولا اگر تلگرام در محدود کردن اکانت شما اشتباه کند، در کمتر از 24 ساعت ریپورت تلگرام شما را حذف خواهند کرد.
سوالات متداول
1. رفع ریپورت تلگرام چقدر طول می کشد؟
مدت زمان محدودیتهای اعمال شده روی حساب شما برای هر حساب متفاوت است ولی در اکثر مواقع محدودیت بین حداقل چند روز تا چند هفته طول خواهد کشید و بعد بهصورت خودکار برطرف میشود.
2. پشتیبانی رفع ریپورت تلگرام کجاست؟
برای ارتباط با پشتیبانی برای رفع ریپورت چند راه وجود دارد. اولین راه استفاده از ربات اسپم تلگرام است. با استفاده از آن میتوانید درخواست تجدیدنظر کرده یا این که دلیل ریپورت شدن خودتان را پیدا کنید. همچنین میتوانید از طریق ایمیل یا بخش Help تلگرام نیز مستقیما با پشتیبانی تماس بگیرید.
با امتحان روشهایی که در این مقاله به شما آموزش داده ایم، میتوانید مشکل ریپورت تلگرام خود را رفع کنید. به خاطر داشته باشید که گاهی اوقات با وجود تمام تلاشهایتان، ممکن است باز هم نتوانید حساب خود را از رپورت تلگرام خارج کنید. فراموش نکنید که به دلیل تعداد زیاد پیامهای ارسالی به تیم پشتیبانی تلگرام، بررسی درخواستها ممکن است چند روز طول بکشد.