کاربران آیفون تاشوی اپل پس از پایان راه‌اندازی اولیه، دیگر نمی‌توانند اندازه نوشته‌ها و آیکون‌های سیستم را از تنظیمات تغییر دهند. درحال‌حاضر، تنها راه دسترسی دوباره به این گزینه، پاک‌کردن کامل اطلاعات و راه‌اندازی مجدد دستگاه است.
در مرحله راه‌اندازی اولیه، صفحه‌ای با عنوان Appearance نمایش داده می‌شود که سه گزینه Default ،Medium و Large را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این موارد اندازه نوشته‌ها، آیکون‌ها و سایر عناصر رابط کاربری را مشخص می‌کند. در آیفون‌های دیگر، کاربر می‌تواند پس از راه‌اندازی دستگاه نیز از مسیر Settings > Appearance > Display Zoom به این تنظیمات دسترسی داشته باشد و اندازه دلخواهش را انتخاب کند.
اما در آیفون دوئو، گزینه Display Zoom پس از پایان راه‌اندازی از بخش تنظیمات حذف می‌شود. به گزارش MacRumors، این محدودیت حتی در نسخه iOS 27.2 نیز وجود دارد و بررسی این رسانه نشان می‌دهد که کاربران نمی‌توانند از مسیر معمول، اندازه نمایش عناصر سیستم را تغییر دهند.
تنها راه فعلی، پاک‌کردن کامل اطلاعات گوشی است
ماجرا زمانی دردسرسازتر می‌شود که کاربر پس از چند روز استفاده متوجه شود اندازه انتخاب‌شده مناسب نیست. یکی از کاربران انجمن MacRumors با نام earthdog پس از تماس با پشتیبانی اپل متوجه شده است که درحال‌حاضر هیچ گزینه یا منوی دیگری برای تغییر این تنظیم وجود ندارد. راهکاری که مشاور ارشد پشتیبانی اپل به او پیشنهاد کرده، پاک‌کردن تمام محتوا و تنظیمات دستگاه و انجام دوباره مراحل راه‌اندازی است.
این فرایند فقط تغییر یک گزینه ساده نیست؛ زیرا با بازنشانی کامل، برنامه‌ها، اطلاعات ذخیره‌شده و شخصی‌سازی‌های کاربر نیز پاک می‌شوند. بنابراین، پیش از انجام چنین کاری باید از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کرد. البته تغییر اندازه متن از طریق تنظیمات مربوط به متن و دسترس‌پذیری، گزینه‌ای جداگانه است و لزوما اندازه تمام عناصر رابط کاربری را مانند Display Zoom تغییر نمی‌دهد.
مشخص نیست محدودیت آیفون Duo عمدی است یا یک باگ
هنوز معلوم نیست اپل عمدا امکان تغییر Display Zoom را در این گوشی تاشو غیرفعال کرده یا با یک ایراد نرم‌افزاری روبه‌رو هستیم. ساختار متفاوت نمایشگر تاشو و نحوه نمایش رابط کاربری در حالت باز و بسته می‌تواند مدیریت اندازه عناصر را پیچیده‌تر کند؛ بااین‌حال، هیچ توضیح رسمی این احتمال را تایید نکرده است.