مسدود شدن ناگهانی حساب توسعهدهندگان ابزارهای امنیتی محبوبی مانند WireGuard و Windscribe توسط مایکروسافت، موجی از انتقادات را در پی داشته است.
چندین توسعهدهندهی سرشناس در حوزه امنیت و حریم خصوصی اعلام کردهاند که مایکروسافت بهطور ناگهانی حسابهای توسعهدهندهی آنها را مسدود کرده و دسترسیشان به ابزارهای ضروری برای انتشار و تایید نرمافزارها را قطع کرده است.
پروژههای آسیبدیده شامل نامهای محبوبی نظیر VeraCrypt ،WireGuard و Windscribe میشوند؛ ابزارهایی که کاربران ویندوز برای رمزنگاری دادهها، شبکه و حفظ حریم خصوصی خود بهشدت به آنها متکی هستند. مایکروسافت چنین اقداماتی را تایید کرده؛ اما توضیح روشنی نداده است که چرا این توسعهدهندگانِ مورد اعتماد، گرفتار سیستمهای مسدودسازیاش شدهاند.
وضعیت پیشآمده، تنش مداوم میان سیستمهای امنیتی خودکار و واقعیتهای توسعهی متنباز را نشان میدهد. جیسون دوننفلد، خالق وایرگارد، دربارهی خطرات این اتفاق به پیسیمگ گفت: «من نمیتوانم درایورها را Sign کنم؛ بنابراین قادر به انتشار بهروزرسانیهای امنیتی برای نسخهی ویندوز وایرگارد نیستم»؛ موضوعی که کاربران را در معرض حملات سایبری احتمالی قرار میدهد.
منیر ادریسی از توسعهدهندگان VeraCrypt، در شبکهی اجتماعی X با کنایه نوشت: «یک حرکت مایکروسافتی دیگر...». او توضیح داد که با وجود تلاشهای مکرر برای برقراری ارتباط از طریق کانالهای مختلف، تنها با پاسخهای خودکار و رباتی مواجه شده است. او افزود: «من نتوانستم با هیچ انسانی در مایکروسافت صحبت کنم.»
شرکت وینداسکرایب نیز با اعلام تعلیق حساب خود، وضعیت مشابهی را گزارش داد: «بیش از یک ماه است که در تلاشیم این مشکل را حل کنیم؛ اما به جایی نرسیدهایم. پشتیبانی عملاً وجود ندارد. آیا کسی، انسانی با مغز کارا میشناسد که هنوز در مایکروسافت کار کند و بتواند کمک کند؟»
با تشدید اعتراضات در شبکههای اجتماعی و با مداخلهی غافلگیرکنندهی تیم سوئینی، مدیرعامل و بنیانگذار اپیک گیمز، موضوع بهطور مستقیم به گوش پاوان داولوری، معاون اجرایی ویندوز و دستگاههای مایکروسافت رسید. او اعلام کرد که شرکت در حال کار برای حل مشکل است و قول داد حسابهای تعلیقشده بهزودی بازگردانده شوند.
در نهایت مشخص شد که مایکروسافت عمدا حساب شرکای خود را مسدود نکرده؛ ماجرا از این قرار است که مایکروسافت تایید هویت اجباری را برای «برنامهی سختافزاری ویندوز» الزامی کرده است. این قانون که برای حسابهای تاییدنشده از آوریل ۲۰۲۴ در نظر گرفته شده بود، از تاریخ ۱۶ اکتبر ۲۰۲۵ اجرایی شد و به شرکا ۳۰ روز فرصت داد تا هویت خود را با مدارک شناسایی دولتی تایید کنند.
داولوری در این باره گفت: «ما سخت تلاش کردیم تا از طریق ایمیلها و بنرها، شرکا را از تغییرات مطلع کنیم؛ اما میدانیم که گاهی پیامها نادیده گرفته میشوند. ما این اتفاق را بهعنوان فرصتی برای بازبینی نحوه ارتباطات خود میبینیم تا در آینده بهتر عمل کنیم.»
اسکات هنسلمن، معاون و عضو تیم فنی مایکروسافت، در واکنش به این حواشی در شبکهی X نوشت: «من هم مثل بقیه از انتقاد به شرکتم لذت میبرم؛ چون مایکروسافت گاهی کارهای احمقانهای انجام میدهد؛ اما گاهی اوقات مسئله فقط چککردن ایمیلها و تایید هویت حسابهایتان است.»