ادغام قابلیت هوش مصنوعی جمینای با گوگل فوتوز، قرار بود تجربه جستجوی تصاویر را هوشمندتر و طبیعیتر کند، اما حالا به یکی از پرحاشیهترین تغییرات این سرویس تبدیل شده است. گزارشهای متعدد کاربران نشان میدهد ویژگی Ask Photos نهتنها جایگزین موفقی برای جستجوی کلاسیک نشده، بلکه در برخی موارد عملکرد دقیق و سریع سابق گوگل فوتوز را نیز مختل کرده است.
گوگل طی دو سال اخیر تلاش کرده با تکیه بر هوش مصنوعی جمینای، سرویسهای اصلی خود را هوشمندتر و مکالمهمحورتر کند. یکی از مهمترین این پروژهها، قابلیت Ask Photos در گوگل فوتوز بود؛ ویژگیای که برای تغییر شیوه جستجوی عکسها طراحی شد تا کاربران به جای استفاده از کلیدواژههای ساده، بتوانند با زبان طبیعی و محاورهای تصاویر موردنظرشان را پیدا کنند. با این حال، تجربه عملی کاربران نشان میدهد این تحول مورد انتظار، حداقل در وضعیت فعلی، بیشتر از آنکه یک پیشرفت باشد، به یک عقبگرد در تجربه کاربری شباهت دارد.
بر اساس گزارشهای منتشرشده، Ask Photos نخستینبار در مه ۲۰۲۴ معرفی شد و از سپتامبر همان سال به صورت دسترسی زودهنگام در آمریکا در اختیار بخشی از کاربران قرار گرفت. اما با وجود گذشت ماهها از آغاز آزمایش عمومی، این قابلیت هنوز نتوانسته به سطح قابل قبولی از پایداری و دقت برسد. بسیاری از کاربران میگویند جستجوهای سادهای که پیشتر با چند کلمه بهراحتی انجام میشد، حالا یا بدون نتیجه میماند یا با خروجیهای نامرتبط همراه است.
وقتی هوش مصنوعی جای دقت را میگیرد
ایده Ask Photos در ظاهر بسیار جذاب بود. برای مثال، کاربر میتوانست بهجای جستجوی واژههایی مثل «تعطیلات» یا «اروپا»، از سیستم بخواهد «عکسهای آخرین سفرم به اروپا را نشان بده». اما مشکل از جایی آغاز شد که موتور هوش مصنوعی در فهم درخواستها و بازگرداندن نتایج دقیق، ثبات لازم را نداشت. همین مسئله باعث شد یکی از مزیتهای کلیدی گوگل فوتوز، یعنی جستجوی سریع و قابل اتکا، زیر سوال برود.
در شبکههای اجتماعی و انجمنهای کاربری، انتقادها بهوضوح قابل مشاهده است. در یکی از بحثهای پرتکرار در ردیت، بسیاری از کاربران مستقیماً پرسیدهاند که آیا جمینای جستجوی گوگل فوتوز را «خراب» کرده است یا نه. برخی کاربران توضیح دادهاند که سیستم قدیمی توانایی بالایی در شناسایی متن، اشیا و موقعیتهای داخل عکسها داشت، اما نسخه مبتنی بر جمینای در بسیاری موارد یا کندتر عمل میکند یا پاسخهای غیرکاربردی ارائه میدهد.
اعتراف گوگل به ضعف عملکرد
این نارضایتیها بهقدری گسترده بود که جیمی آسپینال، مدیر پروژه گوگل فوتوز، پیشتر بهصورت رسمی به مشکلات این ویژگی اعتراف کرد. او اعلام کرده بود Ask Photos از نظر سرعت، کیفیت پاسخدهی و تجربه کاربری هنوز با سطح مطلوب فاصله دارد و به همین دلیل روند انتشار این قابلیت محدود شده است تا تیم توسعه بتواند ایرادها را برطرف کند. همین موضعگیری نشان میدهد که گوگل نیز بهخوبی از چالشهای فنی این پروژه آگاه است.
بازگشت به جستجوی کلاسیک؛ راهحل موقت برای کاربران
در واکنش به اعتراضها، گوگل امکان بازگشت به سیستم جستجوی کلاسیک را دوباره فعال کرده است. این تصمیم نشان میدهد شرکت فعلاً نمیتواند Ask Photos را بهعنوان جایگزین قطعی جستجوی سنتی معرفی کند. کاربرانی که با نسخه جدید مشکل دارند، میتوانند از بخش تنظیمات، قابلیت Search with Ask Photos را غیرفعال کنند و دوباره از ساختار قدیمی استفاده کنند؛ راهحلی که برای بسیاری از کاربران، فعلاً منطقیترین انتخاب به نظر میرسد.
مراحل غیرفعال کردن Ask Photos در گوگل فوتوز
برنامه Google Photos را باز کنید.
روی تصویر پروفایل خود در بالای صفحه بزنید.
وارد مسیر Photos settings > Preferences > Gemini features in Photos شوید.
گزینه Search with Ask Photos را خاموش کنید.
مشکل Ask Photos فقط یک باگ ساده در یک قابلیت آزمایشی نیست؛ بلکه نمونهای مهم از چالش بزرگتر شرکتهای فناوری در ادغام هوش مصنوعی با ابزارهای جاافتاده و قابل اعتماد است. گوگل فوتوز سالها بهدلیل دقت و سرعت بالای جستجو، یکی از بهترین سرویسهای مدیریت عکس در جهان شناخته میشد. حالا اگر هوش مصنوعی نتواند این مزیت را حفظ کند و تنها تجربهای کندتر و کمدقتتر ارائه دهد، کاربران نهتنها جذب نوآوری نمیشوند، بلکه به نسخههای قدیمیتر و سادهتر پناه میبرند. در شرایط فعلی، Ask Photos هنوز بیشتر یک ایده آیندهدار است تا یک ابزار آماده استفاده روزمره.