هواوی فنلاند پس از انتشار گزارشهایی مبنی بر سبز شدن صفحه نمایش گوشی میت 20 پرو این کمپانی، اعلام کرده گوشیهای معیوب را تعویض خواهد کرد.
اگر طی چندروز اخیر اخبار دنیای فناوری را دنبال کرده باشید حتما در جریان خبرهای مربوط به مشکل صفحه نمایش گوشی میت 20 پرو هواوی هستید. هواوی برای تامین صفحه نمایش این گوشی از LG و BOE کمک گرفته است و گفته میشود این مشکل مربوط به آن دسته از گوشیهایی است که از پنل LG استفاده میکنند. تا قبل از امروز تنها واکنشی که هواوی به این خبر داشت مربوط به پست مدیر انجمن بریتانیا این شرکت بود که البته نمیتوان آن را به عنوان واکنش رسمی این کمپانی قلمداد کرد. اما امروز مدیر بخش ارتباطات و بازاریابی شعبه فنلاند هواوی با تایید این خبر گفت:
مدت زیادی است که در حال بررسی مشکل سبز شدن قسمتی از صفحه نمایش گوشی که تنها در چند کشور روی داده است هستیم. در فنلاند اگر خریداران این گوشی با این مشکل مواجه شدهاند بدون هیچ هزینه اضافهای میتوانند آن را تعویض کنند.
از این صحبتها میتوانیم نتیجه بگیریم که هواوی بالاخره مسوولیت این مشکل را بر عهده گرفته و گوشیهای معیوب را تعویض خواهد کرد. علاوه بر این یکی از کاربرانی که با این مشکل مواجه شده است با انتشار پستی در انجمن بریتانیا وبسایت این شرکت اعلام کرد که به پشتیبانی هواوی در این کشور مراجعه کرده و در این مورد با کارکنان آنجا صحبت کرده است. آنها گفتهاند از این مشکل مطلع هستند و دستگاههای معیوب را فورا تعویض خواهند کرد. او همچنین هشدار داده است که اگر دیگر مراکز پشتیبانی خواستند تلفن شما را تعمیر کنند نباید اجازه این کار بدهید و باید از آنها بخواهید آن را تعویض کنند چرا که قانونا آنها باید دستگاهی که دچار مشکل شده را پس گرفته و دستگاه جدیدی را جایگزین آن کنند.
امیدواریم هواوی به زودی به شکل رسمی این مشکل را حل کند چرا که هنوز بسیاری از خریداران این گوشی بلاتکلیف هستند. در بخش نظرات، دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.