در این آموزش قصد داریم شیوه پاک کردن اطلاعات گوشی یا تبلت پیش از فروش را با شما در میان بگذاریم. با ما همراه باشید.
تاکنون تصمیم به فروش گوشی قدیمی خود گرفته اید؟ اولین فکری که معمولا در ذهن تمام افرادی که قصد فروش گوشی خود را دارند، شکل می گیرد اینست که با اطلاعات گوشی یا تبلت که در آن ذخیره شده را چه کار کنند؟ ما در اینجا روش هایی را به شما آموزش خواهیم داد که با اجرای آنها دیگر نگران اطلاعات شخصی ذخیره شده بر روی گوشی یا تبلت قدیمی خود نباشید و با خیال راحت گوشی قدیمی خود را به فروش بگذارید. البته این نکته را در نظر داشته باشید که هیچ روش حذف یا پاکسازی اطلاعاتی، 100% پاسخگو نیست و با روش های بازیابی (Recovery) تمام اطلاعات قابلیت بازگردانی دارند.
نکاتی که پیش از شروع باید در نظر داشته باشید:
- از تمام اطلاعات خود از جمله فهرست مخاطبین، یک نسخه پشتیبان یا بکاپ تهیه کنید.
- سیم کارت و حافظه خارجی microSD را از گوشی یا تبلت خارج کنید.
- از ایمیل و شبکه های اجتماعی که بر روی گوشی و تبلت دارید، خارج شوید (Log out کنید).
- اگر قصد ندارید از کارت حافظه microSD خود در دستگاه جدید مجددا استفاده کنید، آن را رمزگذاری کنید.
- شماره سریال گوشی یا تبلت خود را در جایی ذخیره و نگهداری کنید.
اندروید
اگر نسخه سیستم عامل اندروید گوشی شما لالی پاپ 5.0 یا بالاتر از آن است، احتمالا تنظیمات Android device protection یا (factory reset protection (FRP بر روی آن فعال است. زمانی که این ویژگی را اجرا می کنید، در واقع امکان استفاده از اطلاعاتی که قبلا بر روی گوشی ذخیره شده را برای مالک جدید گوشی، غیرممکن می کنید. به این دلیل که صاحب جدید، بدون وارد کردن حساب کاربری و رمز عبور قبلی، نمی توانند به اطلاعات گوشی دسترسی داشته باشند. اگر می خواهید گوشی قدیمی خود را بفروشید و یا به شخص جدیدی انتقال دهید، باید factory reset protection (محافظت از بازگشت به تنظیمات کارخانه) را غیر فعال کنید.
نکته: کاربرانی که از نسخه اندروید قبل لالی پاپ استفاده می کنند، مراحل 1 تا 4 را انجام ندهند.
مرحله 1 : در ابتدا، قفل صفحه نمایش را با رفتن به مسیر Settings > Security or Lock Screen Security > Screen Lock خاموش کنید.
مرحله 2 : حساب کاربری گوگل خود را از روی گوشی پاک کنید. برای این منظور به مسیر Settings > Users and Accounts رفته و حساب کاربری (Account) خود را انتخاب کرده و Remove را بزنید.
مرحله 3 : اگر گوشی شما سامسونگ است، جساب کاربری گوشی یا تبلت خود را از سامسونگ هم حذف کنید.
مرحله 4 : اکنون می توانید اطلاعات گوشی را با ریست فکتوری پاک کنید. البته این را در نظر داشته باشید که با اعمال ریست فکتوری، تنها اطلاعات در سطح برنامه های نصب شده پاک خواهد شد و اطلاعاتی مانند پیام کوتاه و چت ها با یک بازیابی ساده، بازگردانی می شوند.
با طی مراحل بالا، به راحتی می توانید اطلاعات گوشی اندرویدی و یا تبلت خود پاک کنید. همانطور که دیدید برای انجام این کار نیاز به هیچ نرم افزار خاصی ندارید تنها چیزی که لازم دارید کمی حوصله و زمان است.
نکته : دستگاه هایی که از اندروید 6.0 مارشملو یا نسخه بالاتر استفاده می کنند، ممکن است اطلاعات آنها به صورت پیش فرض رمزگذاری شود.
دستگاه های اپل که از نسخه iOS 5 و بالاتر پشتیبانی می کنند، از قابلیت رمزگذاری سخت افزاری بهره برده اند. اگر به روش زیر اطلاعات گوشی یا تبلت iOS خود را پاک کنید، کد رمزنگاری شده سخت افزاری نیز مجددا تنظیم خواهد شد که این موضوع، کار را برای کسی که صاحب جدید دستگاه شده و قصد بازیابی اطلاعات را دارد، سخت خواهد کرد.
مرحله 1 : قبل از شروع مطمئن شوید که محصولاتی مانند ساعت اپل، با آیفون یا آیپد شما جفت نشده باشند. گزینه Find My iPhone را خاموش کنید. برای iOS 10.2 و نسخه های جدیدتر، با رفتن به مسیر Settings > Your name > iCloud > Find My iPhone می توانید این کار را انجام دهید.
مرحله 2 : از سرویس هایی مانند iMessages و اپ استور خارج شوید. برای این منظور به مسیر Settings > Messages رفته و وارد تنظیمات iMessages شوید. برای Apple ID ، به مسیر Settings > iTunes & App Store رفته و از Apple ID خود خارج شوید. برای اطمینان بیشتر از دیگر حساب های خود مانند فیسبوک و توییتر هم خارج شوید.
مرحله 3 : از iCloud خارج شوید. برای این منظور به مسیر Settings > iCloud رفته و گزینه Sign Out را پیدا کنید. برای نسخه های iOS 10.3 و بالاتر باید به مسیر Settings > Your name > Sign Out بروید. برای دستگاه های iOS 7.0 باید Delete Account را انتخاب کنید.
نکته: اگر تمام اطلاعات خود را بدون خروج از iCloud حذف کنید، تمام اطلاعات از iCloud هم حذف خواهند شد و احتمالا این چیزی نیست که شما می خواهید.
مرحله 4 : با رفتن به مسیر settings > General > Reset > Erase All Content and Settings فرایند حذف اطلاعات را آغاز کنید. پروسه را کامل کنید.
مرحله 5 : شماره سریال آیفون یا ایپد خود را از حساب کاربری اپل (Apple Account) خود در appleid.apple.com حذف کنید.
ویندوز فون
ویندوز فون، امکان رمزگذاری اطلاعات را فقط برای صاحبان کسب و کار ارائه می دهد. ساده ترین راه برای پاک کردن اطلاعات در ویندوز فون 7 ، 8 و یا 8.1 اعمال Reset Factory است.
مرحله 1 : به مسیر Settings > About > Reset Your Phone بروید.
مرحله 2 : گزینه تایید را زده و صبر کنید تا اطلاعات گوشی پاک شود.
مرحله 3 : گوشی را به کامپیوتر وصل کرده و وارد My Computer شوید. اگر با Mac وصل هستید باید اپلیکیشن Windows Phone را دانلود کنید. تلفن را که به صورت یک دستگاه قابل جدا شدن (Removable Device) نشان داده شده، پیدا کرده و باز کنید.
مرحله 4 : با استفاده از Drag & Drop، اطلاعاتی که می خواهید را از پوشه دیگر، وارد تلفن کنید. توجه کنید که عکس و مستندات خود را منتقل نکنید، به جای آن، اطلاعاتی را منتقل کنید که قابل ردیابی یا پیگیری نیستند. مانند فایل های ویدیویی یا موسیقی و حافظه ویندوز فون را با این اطلاعات پر کنید.
مرحله 5 : دوباره مرحله 1 را انجام دهید. چند بار اطلاعات ساختگی و غیرضروری (ویدیو و موسیقی) را وارد کرده و پاک کنید تا مطمئن شوید که اطلاعات اصلی در حافظه ویندوز فون شما حذف شده اند.
مرحله 6 : ریست (Reset) نهایی را انجام دهید.
وارد حساب کاربری مایکروسافت خود در account.microsoft.com/devices شده و ویندوز فون خود را پیدا کرده و آن را از حساب کاربری خود حذف کنید.
گام نهایی
پس از حذف اطلاعات به شیوه های بالا، به یاد داشته باشید که حساب کاربری گوگل خود را تمام شبکه های اجتماغی مانند فیسبوک، توییتر و … خارج کنید. برای خارج کردن گوشی یا تبلت از حساب گوگل خود، به وب سایت myaccount.google.com رفته و وارد Sign-in & security > Device activity & notifications شوید. مدل گوشی یا تبلت خود را پیدا کرده و آن را حذف کنید.
البته اگر با این روش ها اط حذف اطلاعات گوشی یا تبلت خود مطمئن نیستید، و یا قصد دارید کلا گوشی یا تبلت خود را نابود کنید، پیشنهاد می کنیم که دستگاه را در یک کیسه گذاشته و با وارد کردن ضربه های شدید و تا تبدیل نشدن دستگاه به قطعات 1 سانتی متری دست از تلاش برندارید!