درپی نارضایتی بخشی از کاربران از عرضه ناگهانی و جایگزینی مدلهای قبلی با GPT-5، مدیرعامل اوپنایآی، سم آلتمن، امروز اعلام کرد که کاربران اشتراک ChatGPT Plus میتوانند بهدلخواه استفاده از GPT-4o را ادامه دهند. این اطلاعیه پاسخی است به کاربران که از تغییر سبک پاسخها و کوتاهشدن آنها در GPT-5 شکایت داشتند.
برخی کاربران ردیت که پیشتر با لحن و رفتار GPT-4o خو گرفته بودند، گفتهاند GPT-5 آن حس و سبک را تکرار نمیکند. در ردیت موضوعاتی مانند «نبود شخصیت قبلی»، «پاسخهای کوتاه» و «رسیدن سریع به سقف مصرف» مطرح شد. همچنین گزارشهایی از سوی برخی رسانهها مثل Wall Street Journal به نقل از جوآنا استرن به نارضایتیها اشاره داشت. آلتمن در پاسخ به این انتقادات گفت شرکت به دقت رفتار کاربران را زیر نظر خواهد گرفت و مدت زمان پشتیبانی از مدلهای قدیمی را بررسی میکند. برای کاهش مشکلات مصرف، اوپنایآی محدودیتهای نرخ (rate limits) GPT-5 برای مشترکان پلاس را دو برابر کرده است تا در دورهی تکمیل عرضه مدل جدید، کاربران تجربه بهتری داشته باشند. او اضافه کرد که روند عرضه برای همه کاربران کندتر از انتظار پیش رفت و برخی هنوز گزینه GPT-5 را مشاهده نکردهاند.
علت برخی مشکلات اولیه هم به «اشکال autoswitcher» نسبت داده شده که باعث شد GPT-5 موقتا عملکرد دور از انتظاری نشان دهد. آلتمن گفت تیم فنی روی این مشکل کار کرده و وعده داد که مدل در نسخههای بعدی هوشمندتر بهنظر بیاید. اوپنایآی همچنین قصد دارد در رابط کاربری تغییراتی ایجاد کند تا کاربر واضحتر بداند کدام مدل به سوال پاسخ میدهد و بتواند «حالت تفکر» یا راهاندازی دستی فرایند پردازش را فعال کند. نکته مهم دیگر اینکه از نسخه iOS 26، قابلیت ChatGPT که در سیری یکپارچه شده قرار است از GPT-5 استفاده کند؛ تا آن زمان، سیری از مدلهای قبلی ChatGPT بهره خواهد برد.
واکنش سریع اوپنایآی به بازخورد کاربران، نشان میدهد این شرکت میخواهد هنگام معرفی فناوری جدید، انعطاف و پاسخگویی بیشتری نسبت به نیازهای کاربران داشته باشد. کاربران باید در روزهای آینده شاهد بهبودهای عملکرد و گزینههای کنترل بیشتر باشند.