جان ترنوس، مدیرعامل اپل، در گفت‌وگویی تازه از رویکرد این شرکت به هوش مصنوعی دفاع کرد. او می‌گوید اپل قصد ندارد صرفا برای همراه‌شدن با موج هوش مصنوعی، قابلیت‌های جدیدی عرضه کند و تمرکز اصلی باید روی تجربه کاربران باشد.
جان ترنوس، مدیرعامل اپل، در مصاحبه‌ای با استیون لوی از وب‌سایت Wired، درباره جایگاه این شرکت در رقابت هوش مصنوعی و برنامه‌های آینده آن صحبت کرد. او ضمن پذیرش اینکه دیدگاه‌های متفاوتی درباره عملکرد اپل در این حوزه وجود دارد، از مسیر فعلی شرکت دفاع کرد و گفت از موقعیت کنونی اپل رضایت دارد.
اپل طی چند سال گذشته بارها به‌دلیل عقب‌ماندن از رقبایی مانند گوگل و مایکروسافت در حوزه هوش مصنوعی مورد انتقاد قرار گرفته است. تاخیر در عرضه نسخه پیشرفته‌تر سیری نیز یکی از نمونه‌های مطرح این انتقادها بود. این دستیار صوتی سرانجام در تابستان ۲۰۲۶ (تابستان ۱۴۰۵) با قابلیت‌های جدیدتر عرضه شد؛ بااین‌حال، بحث درباره سرعت حرکت اپل در بازار هوش مصنوعی همچنان ادامه دارد.
اپل نمی‌خواهد صرفا برای استفاده از AI محصول بسازد
ترنوس در پاسخ به پرسش‌هایی درباره عملکرد اپل در حوزه هوش مصنوعی، تاکید کرد که این شرکت قطعا از این فناوری در محصولات جدید خود استفاده خواهد کرد؛ اما صرف اضافه‌کردن قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را هدف نمی‌داند. او در این مصاحبه گفت: «ما نمی‌خواهیم صرفا برای نمایش، محصولی با این فناوری عرضه کنیم.»
از نگاه مدیرعامل اپل، کاربران نباید مجبور باشند تشخیص دهند یک قابلیت با هوش مصنوعی کار می‌کند یا با روش‌های سنتی توسعه نرم‌افزار. آنچه اهمیت دارد، نتیجه نهایی و میزان رضایت کاربران از محصول است. به بیان دیگر، اپل می‌خواهد هوش مصنوعی به بخشی از تجربه استفاده از دستگاه‌ها تبدیل شود، نه اینکه صرفا به‌عنوان یک ویژگی مستقل و تبلیغاتی در مرکز توجه قرار بگیرد.
این رویکرد با شیوه‌ای که اپل معمولا برای معرفی قابلیت‌های جدید در پیش می‌گیرد هم‌خوانی دارد؛ یعنی فناوری باید در خدمت تجربه کاربری باشد و استفاده از آن برای مصرف‌کننده تا حد امکان ساده و طبیعی باقی بماند.
آیا هوش مصنوعی جای اپلیکیشن‌ها را می‌گیرد؟
بخش دیگری از گفت‌وگو به تاثیر احتمالی هوش مصنوعی و عامل‌های هوشمند (AI Agents) بر آینده اکوسیستم اپل اختصاص داشت. استیون لوی این احتمال را مطرح کرد که با گسترش عامل‌های هوشمند، کاربران دیگر برای انجام بسیاری از کارها به اپلیکیشن‌های مستقل نیاز نداشته باشند.
ترنوس در پاسخ، این سناریو را از نظر ساده‌ترشدن زندگی کاربران قابل‌تصور دانست، اما تاکید کرد که ساخت محصولات همچنان فعالیتی عمیقا انسانی و شخصی است؛ فعالیتی که اپل به آن علاقه دارد. این پاسخ نشان می‌دهد مدیرعامل جدید اپل، دست‌کم در موضع‌گیری فعلی خود، آینده محصولات اپل را صرفا به حذف اپلیکیشن‌ها و جایگزینی آن‌ها با عامل‌های هوشمند محدود نمی‌بیند.
اظهارات ترنوس نشان می‌دهد اپل قصد دارد هوش مصنوعی را به‌عنوان ابزاری برای بهبود محصولاتش به کار بگیرد، نه هدفی مستقل برای نمایش توانایی‌های فنی. بااین‌حال، موفقیت این رویکرد به کیفیت قابلیت‌هایی بستگی دارد که در محصولات آینده عرضه می‌شوند. کاربران در نهایت عملکرد واقعی این فناوری‌ها را با محصولات رقبا مقایسه خواهند کرد و صرف تاکید بر تجربه کاربری، انتقادها درباره سرعت پیشرفت اپل را برطرف نمی‌کند.