بانک ملی ایران با صدور اطلاعیهای رسمی، از اجرای عملیات گسترده برای بهروزرسانی مانده حسابها، ثبت دقیق تراکنشهای معوق و شفافسازی صورتحساب مشتریان پس از بروز اختلالات اخیر در سامانههای بانکی خبر داد.
به گزارش پلازا به نقل از مشرق، این فرآیند فنی با هدف ثبت تراکنشهایی اجرایی شده که در زمان قطعی سامانهها با موفقیت انجام شده بودند اما در لحظه در صورتحسابها بازتاب نیافتند؛ از این رو، تغییرات و اصلاحات مشاهدهشده در موجودی برخی از حسابها، ناشی از اعمال این مغایرتهای مالی و تطبیق دادههای ثبتنشده است.
علت تغییر مانده حسابها و سازوکار ثبت تراکنشهای معوق
روابط عمومی بانک ملی ایران اعلام کرد در جریان اختلالات موقت سامانهها، علیرغم انجام واریزها و برداشتهای مشتریان، بخشی از دادههای مربوط به این تراکنشها در همان مقطع در سامانههای مرکزی ثبت و اعمال نشده بود. پس از رفع اختلال و پایداری کامل زیرساختها، تیمهای فنی فرآیند تطبیق و اصلاح دادهها را آغاز کردهاند تا کلیه تراکنشهای باقیمانده از آن بازه زمانی، به صورت دقیق در صورتحسابها ثبت و مانده حسابها بهروزرسانی شود.
اقدامات شبانهروزی برای رفع کامل مغایرتهای مالی
بهروزرسانی و رفع مغایرتهای بانکی به دلیل لزوم حفظ پایداری شبکههای ارتباطی و پردازش دادهها، مراحل فنی متعددی را در بر میگیرد که نیازمند دقت و زمان کافی است. تیمهای فنی این مجموعه بانکی بهصورت شبانهروزی در حال پایش و تکمیل اصلاح حسابها هستند تا فرآیند تسویه و رفع هرگونه مغایرت در کوتاهترین زمان ممکن و بدون ایجاد تداخل در خدماترسانی روزمره پایان یابد.