بررسی‌ها نشان می‌دهد بخشی از خدمات بانکی کشور همچنان با ناپایداری، کندی یا قطعی‌های مقطعی همراه است. با گذشت حدود دو هفته از بروز اختلال در بخشی از خدمات شبکه بانکی، گزارش‌های مردمی حاکی از آن است که برخی خدمات بانکی هنوز به وضعیت عادی بازنگشته‌اند؛ موضوعی که با وجود اعلام برخی بانک‌ها مبنی بر بازگشت سامانه‌ها به وضعیت عادی، همچنان از سوی کاربران مطرح می‌شود.
به گزارش پلازا به نقل از اقتصادآنلاین، نخستین نشانه‌های این اختلال در ۲۳ خردادماه ظاهر شد؛ زمانی که خدمات چند بانک با مشکل مواجه شد. در همان زمان، علیرضا قیطاسی، دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی، با اشاره به پیگیری‌های فنی اعلام کرد بخش‌های تخصصی در حال بررسی علت هستند و اختلال ایجادشده در «کمترین زمان ممکن» برطرف خواهد شد.
اوج‌گیری اختلال‌ها در دوم تیرماه
با گذشت چند روز، سه‌شنبه دوم تیرماه و درست پیش از تعطیلات آخر هفته، اختلال گسترده‌تری در شبکه بانکی رخ داد. در پی این اتفاق، شرکت خدمات انفورماتیک با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد سامانه‌های کارت‌محور برخی بانک‌ها با مشکل مواجه شده‌اند.
در این اطلاعیه تأکید شد که اختلال ایجادشده ناشی از حملات سایبری گزارش شده و به‌منظور جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، ارائه خدمات مبتنی بر کارت به‌طور موقت از دسترس خارج شده است.
تداوم مشکلات در برخی خدمات بانکی
اگرچه چند ساعت بعد بخشی از خدمات بازیابی شد و شبکه بانکی تا حد زیادی به مدار فعالیت بازگشت، اما گزارش‌های کاربران نشان می‌دهد برخی خدمات بانکی همچنان با ناپایداری همراه است.
بر اساس گزارش‌های دریافتی، خدماتی مانند کارت‌به‌کارت، مشاهده موجودی و دسترسی به حساب‌ها هنوز در برخی موارد با قطعی یا کندی مواجه می‌شود. کاربران این مشکلات را به‌ویژه در بانک‌های ملی، تجارت و صادرات بیشتر گزارش کرده‌اند، هرچند برخی گزارش‌ها از بروز مشکلات مشابه در خدمات تعدادی دیگر از بانک‌ها نیز حکایت دارد.