یک بازیکن برزیلی پس از دریافت محرومیت دائمی از Battlefield 6، از الکترونیک آرتز شکایت کرد و توانست حکم بازگرداندن حسابش را بگیرد. دادگاه همچنین دو محرومیت قبلی او را باطل اعلام کرد؛ هرچند جزئیات مربوط به پرداخت خسارت هنوز به‌طور مستقل تایید نشده است.
به گزارش GameRiv، ماجرای این پرونده به زمانی بازمی‌گردد که کاربری با نام Rychadv پس از یک وقفه طولانی تصمیم گرفت برای تجربه فصل چهارم به بازی Battlefield 6 بازگردد. بااین‌حال، هنگام ورود به بازی متوجه شد حسابش به‌صورت دائمی مسدود شده است. او می‌گوید نه از نرم‌افزارهای تقلب استفاده کرده، نه از باگ‌های بازی برای کسب برتری بهره برده و نه رفتار نامناسبی در گفت‌وگوهای درون‌بازی داشته است.
این بازیکن پس از دریافت محرومیت، درخواست تجدیدنظر خود را برای الکترونیک آرتز ارسال کرد؛ اما به گفته او، پاسخ روشنی دریافت نکرد. در ادامه، ناشر دلیل مسدودسازی حساب را تقلب اعلام کرد؛ ادعایی که Rychadv آن را نپذیرفت و تصمیم گرفت موضوع را از مسیر قانونی پیگیری کند.
دادگاه برزیل دو محرومیت بازیکن را باطل کرد
کاربر Rychadv در ۸ نوامبر ۲۰۲۶ (۱۷ آبان ۱۴۰۵) نتیجه پیگیری قضایی خود را در ردیت منتشر کرد. براساس بخشی از حکم که او به اشتراک گذاشته، دادگاه برزیل بخشی از درخواست‌هایش را پذیرفته و الکترونیک آرتز را ملزم کرده است دسترسی کامل او به Battlefield 6 و حساب کاربری EA را حفظ کند.
در این حکم، محرومیت‌های اعمال‌شده در تاریخ‌های ۲۸ ژوئیه و ۳۰ اوت ۲۰۲۶ (۶ مرداد و ۸ شهریور ۱۴۰۵) نیز باطل اعلام شده‌اند. علاوه‌بر این، دسترسی بازیکن به مجوزهای بازی، پیشرفت‌های ثبت‌شده و محتوای خریداری‌شده باید حفظ شود. البته این تصمیم به معنای مصونیت دائمی بازیکن از قوانین نیست و در صورت اثبات تخلف جدید، EA همچنان می‌تواند مطابق مقررات اقدام کند.
EA حساب بازیکن را دوباره فعال کرد
Rychadv پس از انتشار خبر پیروزی قضایی خود، در پاسخ به کاربران ردیت تایید کرد که EA محرومیت را برداشته و حسابش به وضعیت عادی بازگشته است. او همچنین گفت که خودش وکیل است و بدون استخدام وکیل دیگری، پرونده را در چارچوب سازوکار رسیدگی به دعاوی کوچک در برزیل پیگیری کرده است.
این بازیکن مدعی شده که دادگاه علاوه‌بر بازگرداندن حساب، EA را به پرداخت خسارت و جریمه نیز محکوم کرده است. بااین‌حال، بخش منتشرشده از حکم این پرداخت‌ها را تایید نمی‌کند و مبلغ مشخصی هم در دسترس نیست. همچنین شماره پرونده یا پیوندی برای مشاهده کامل رای قضایی منتشر نشده است؛ بنابراین جزئیات نتیجه پرونده فعلا بر اساس روایت بازیکن و سندی است که خودش در فضای مجازی به اشتراک گذاشته است.
این پرونده بار دیگر مسئله شفافیت سیستم‌های ضدتقلب و حق اعتراض کاربران به محرومیت‌های اشتباه را مطرح می‌کند. بااین‌حال، نتیجه یک پرونده در برزیل را نمی‌توان به همه کشورها تعمیم داد؛ زیرا قوانین حمایت از مصرف‌کننده و شیوه رسیدگی به اختلافات کاربران با ناشران بازی در مناطق مختلف تفاوت دارد.