شرکت OpenAI رسماً اعلام کرد که کاربران ChatGPT در ایالات متحده میتوانند با استفاده از قابلیت جدید Instant Checkout کالاهای دلخواه خود را مستقیماً در محیط چت خریداری کنند. این ویژگی در حال حاضر برای خرید از فروشندگان Etsy فعال شده و بهزودی بیش از یک میلیون فروشنده Shopify از جمله برندهای مطرحی مانند Glossier ،SKIMS و Spanx نیز به این سیستم متصل خواهند شد.
در مرحله نخست، خرید تنها برای یک کالا در هر سفارش امکانپذیر است، اما اوپنایآی وعده داده که بهزودی قابلیت سبد خرید چندمحصولی نیز اضافه خواهد شد.
نکته مهم دیگر این است که فناوری پشت این قابلیت، با نام Agentic Commerce Protocol بهصورت متنباز منتشر شده است. این پروتکل با همکاری شرکت Stripe توسعه یافته و قرار است به یک استاندارد جهانی برای خرید و فروش مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شود. هدف آن نیز سادهتر کردن اتصال فروشگاههای اینترنتی به ChatGPT است.
این اقدام بخشی از استراتژی بزرگتر اوپنایآی برای تبدیل ChatGPT به یک عامل هوشمند همهکاره است. در ماههای اخیر این شرکت قابلیتهایی مثل ChatGPT Pulse (برای ارائه گزارش روزانه از طریق اتصال به ایمیل و تقویم کاربران) و ChatGPT Agent را معرفی کرده است. همچنین در ابتدای سال ۲۰۲۵، ابزار OpenAI Operator رونمایی شد که امکان پر کردن فرمها و ثبت سفارش آنلاین را فراهم میکرد.
اما کارشناسان هشدار میدهند که چنین قابلیتهایی برای عملکرد کامل، نیازمند دسترسی گسترده به دادههای شخصی کاربران هستند؛ موضوعی که میتواند نگرانیهای جدی در حوزه حریم خصوصی ایجاد کند.
نحوه کار Instant Checkout
کاربران هنگام جستجوی عباراتی مانند «بهترین هدیه برای خانهتکانی» یا «کفش ورزشی زیر ۱۰۰ دلار» میتوانند مستقیماً در نتایج محصولات، گزینه خرید (Buy) را مشاهده کنند. پس از انتخاب، تأییدیه سفارش، آدرس ارسال و جزئیات پرداخت همگی در همان محیط چت انجام میشود. مشترکان پولی ChatGPT میتوانند از کارت بانکی ذخیرهشده در حساب خود یا کارت دیگری برای پرداخت استفاده کنند.
فرایند ارسال و تکمیل سفارش مانند حالت عادی بر عهده فروشنده خواهد بود و ChatGPT تنها نقش واسطه میان خریدار و فروشنده را ایفا میکند.
این سرویس برای کاربران رایگان است اما فروشندگان باید درصد کمی کارمزد بابت هر تراکنش پرداخت کنند. اوپنایآی تأکید کرده که فعال بودن Instant Checkout تأثیری بر نمایش نتایج جستجو و پیشنهاد محصولات ندارد، هرچند در رتبهبندی بین فروشندگان یک محصول مشابه، این قابلیت میتواند یک مزیت باشد.
قابلیت جدید Instant Checkout نشان میدهد که ChatGPT دیگر فقط یک چتبات هوشمند نیست، بلکه به سرعت در حال تبدیلشدن به یک دستیار تجاری و خرید آنلاین است. اگرچه این ابزار میتواند تجربه خرید را سادهتر کند، اما مسئله حفظ دادهها و حریم خصوصی کاربران همچنان مهمترین چالش در مسیر گسترش آن خواهد بود.