بسته الحاقی Charting the Unknown بازی Crimson Desert با مشکلات جدی عملکردی روی پلی‌استیشن ۵ منتشر شده است. افت نرخ فریم به زیر ۳۰ و حتی حدود ۱۰ فریم بر ثانیه، باعث نارضایتی بازیکنان و درخواست برخی از آن‌ها برای بازپرداخت هزینه شده است.
به گزارش ixbt.games، بسته الحاقی جدید بازی Crimson Desert با نام Charting the Unknown با مشکلات عملکردی جدی روی کنسول پلی‌استیشن ۵ مواجه شده است. گزارش بازیکنان نشان می‌دهد نرخ فریم بازی در بخش‌هایی از این محتوای جدید به کمتر از ۳۰ فریم بر ثانیه می‌رسد و در برخی موقعیت‌ها حتی تا حدود ۱۰ فریم کاهش پیدا می‌کند. این وضعیت باعث شده تعدادی از کاربران تجربه بازی را شبیه نمایش اسلاید توصیف کنند.
این اتفاق درحالی رخ می‌دهد که بازی در زمان عرضه اولیه نیز روی پلی‌استیشن ۵ و پلی‌استیشن ۵ پرو با مشکلات فنی و افت فریم روبه‌رو بود. آن زمان بازیکنان از باگ‌های متعدد و عملکرد نامناسب بازی شکایت داشتند و استودیو Pearl Abyss برای بهبود وضعیت به چند ماه زمان نیاز داشت. اکنون انتشار بسته الحاقی جدید ظاهرا دوباره همان مشکلات را زنده کرده است.
سفر دریایی و اکتشاف زیر آب با افت عملکرد همراه است
براساس گزارش کاربران نسخه استاندارد پلی‌استیشن ۵، بیشترین افت عملکرد هنگام سفر با کشتی و کاوش در محیط‌های زیر آب اتفاق می‌افتد. در این بخش‌ها بازی حتی برای حفظ نرخ ۳۰ فریم بر ثانیه نیز با مشکل مواجه می‌شود و عملکرد آن در مقایسه با نسخه اصلی کاهش پیدا می‌کند.
یکی از کاربران ردیت توضیح داده است که با وجود کاهش وضوح تصویر به ۱۰۸۰p، غیرفعال کردن رهگیری پرتو و افکت‌های ذرات و فعال کردن اولویت عملکرد، همچنان با افت فریم شدید مواجه بوده است. او حتی اعلام کرده که قصد دارد برای دریافت بازپرداخت هزینه بازی یا محتوای الحاقی با پشتیبانی پلی‌استیشن تماس بگیرد.
دارندگان مدل PS5 Slim نیز گزارش‌های مشابهی منتشر کرده‌اند. به گفته این کاربران، پس از حرکت به سمت دریا، عملکرد بازی به‌شدت افت می‌کند و ادامه تجربه آن دشوار می‌شود.
مشکلات نسخه کامپیوتر و نبود بررسی‌های پیش از انتشار
مشکلات بسته الحاقی جدید فقط به کنسول‌های سونی محدود نمی‌شود. کاربران نسخه کامپیوتر نیز از باگ‌های متعدد، هنگ کردن بازی و اختلال در بخش‌های مختلف آن خبر داده‌اند. درحال‌حاضر، امتیاز کاربران استیم به این بسته الحاقی به ۷۱ درصد رسیده است که نشان‌دهنده نارضایتی بخشی از خریداران است.
نکته قابل‌توجه دیگر، ارسال نشدن نسخه بررسی بسته الحاقی برای رسانه‌های خبری پیش از انتشار است. به همین دلیل، بررسی‌های حرفه‌ای محدودی از این محتوا در زمان عرضه منتشر شده است. منبع گزارش احتمال می‌دهد پرل ابیس از آماده نبودن کامل بسته الحاقی آگاه بوده و به همین دلیل نسخه‌ای برای بررسی زودهنگام در اختیار رسانه‌ها قرار نداده باشد؛ البته این موضوع هنوز به‌صورت رسمی تایید نشده است. یکی دیگر از کاربران استیم نیز اعلام کرده که بخش‌هایی از محتوای جدید به‌درستی کار نمی‌کنند و بعضی از مشکلات باعث هنگ کردن بازی می‌شوند. از نگاه او، سازندگان باید چند ماه دیگر برای رفع ایرادها و بهینه‌سازی بسته الحاقی زمان صرف می‌کردند.
درخواست بازپرداخت هزینه از سونی
افت عملکرد بازی باعث شده برخی کاربران پلی‌استیشن به فکر درخواست بازپرداخت هزینه خرید بسته الحاقی بیفتند. ویدیوهای منتشرشده در ردیت نیز ادعاهای بازیکنان را تا حدی تایید می‌کنند و افت نرخ فریم به حدود ۱۰ فریم بر ثانیه را در بعضی مناطق نشان می‌دهند. بااین‌حال، دریافت بازپرداخت هزینه از فروشگاه پلی‌استیشن به شرایط و سیاست‌های بازپرداخت این فروشگاه بستگی دارد و صرف گزارش افت فریم، تضمینی برای پذیرفته شدن درخواست کاربران نیست.
تکرار مشکلات فنی کریمسون دسرت پس از چند ماه تلاش برای بهینه‌سازی، می‌تواند اعتماد بخشی از بازیکنان به پشتیبانی فنی پرل ابیس را تحت تاثیر قرار دهد. مسئله مهم‌تر این است که مشکلات به محتوای الحاقی محدود نمانده و برخی کاربران از افت عملکرد نسخه اصلی نیز خبر داده‌اند. اکنون انتظار می‌رود سازندگان با انتشار به‌روزرسانی‌های اصلاحی، وضعیت بازی را بهبود دهند؛ زیرا ادامه این شرایط می‌تواند فروش محتواهای آینده و استقبال بازیکنان از مجموعه را تحت تاثیر قرار دهد.