در پی انتشار گزارش‌هایی مبنی بر افزایش غیرعادی حرارت و افت توان پردازنده اسنپدراگون ۸ الیت اکستریم نسل ۶ در نمونه‌های آزمایشی پرچمدار گلکسی S27 اولترا، مدیران کوالکام به این ادعاها واکنش نشان داده و وجود هرگونه نقص حرارتی فراگیر را رد کرده‌اند؛ این در حالی است که بنچمارک‌های داخلی از احتمال چرخش سامسونگ به سمت چیپست اختصاصی اگزینوس ۲۷۰۰ حکایت دارند.
شایعه داغ شدن اسنپدراگون ۸ الیت اکستریم نسل ۶ و ضرب‌الاجل سامسونگ
ماجرا از گزارش‌های رسانه‌های کره‌ای آغاز شد که ادعا کردند پردازنده سفارشی Extreme Edition کوالکام به دلیل فرکانس کاری تقویت‌شده، در آزمون‌های استرس و زیر بار پردازشی سنگین، حرارت بسیار بالایی تولید کرده و به دلیل پدیده محدودیت حرارتی (Thermal Throttling) با افت شدید کارایی مواجه شده است.
طبق این شایعات، سامسونگ مهلتی تا اواسط اکتبر برای کوالکام تعیین کرده تا مشکلات کنترل دما را برطرف کند؛ در غیر این صورت، این غول کره‌ای ممکن است انحصار جهانی تراشه‌های سری اولترا را شکسته و پرچمدار گلکسی S27 اولترا را به تراشه اختصاصی اگزینوس ۲۷۰۰ مجهز سازد. داده‌های لو رفته از بنچمارک‌های داخلی سامسونگ نشان می‌دهند که اگزینوس ۲۷۰۰ در تست چندهسته‌ای گیک‌بنچ، توانسته حدود ۱۰ درصد امتیاز بالاتری نسبت به رقیب آمریکایی خود به ثبت برساند.
واکنش مدیر ارشد کوالکام و چالش‌های تغییر چیپست در تولید انبوه
دان مک‌گوایر، مدیر ارشد بازاریابی کوالکام، با رد ادعاهای مطرح‌شده در شبکه‌های اجتماعی، این گزارش‌ها را «۱۰۰ درصد نادرست» نامید و تأکید کرد که مراحل کالیبراسیون و بهینه‌سازی پیش از ورود به خط تولید، روالی معمول در زنجیره تأمین است. با این حال، تحلیل‌گران به این نکته اشاره کرده‌اند که پاسخ رسمی مک‌گوایر معطوف به نسخه استاندارد اسنپدراگون ۸ الیت نسل ۶ بوده و وی اشاره صریحی به نسخه اکستریم ادیشن نکرده است؛ نسخه‌ای که از پردازنده گرافیکی قدرتمندتر و پشتیبانی از حافظه‌های فوق‌سریع بهره می‌برد و پتانسیل حرارتی بالاتری دارد.
با توجه به برنامه‌ریزی سامسونگ برای آغاز تولید انبوه گلکسی S27 اولترا تا اواخر سال جاری میلادی، کنار گذاشتن ناگهانی تراشه‌های کوالکام می‌تواند برنامه زمان‌بندی تأمین قطعات و عرضه جهانی این پرچمدار را با اختلالات لجستیکی روبرو کند.