مشکلات نمایشگر گلکسی زد ترای‌فولد؛ ریسک ۲۹۰۰ دلاری برای اولین خریداران

گوشی Samsung Galaxy Z TriFold به‌عنوان یکی از نوآورانه‌ترین محصولات اخیر سامسونگ معرفی شد؛ دستگاهی با سه پنل نمایشگر و دو لولا که فرم‌فاکتوری متفاوت از سری فولد ارائه می‌دهد. با این حال، پیچیدگی بیشتر در طراحی ظاهراً برای برخی کاربران به بروز مشکلات سخت‌افزاری منجر شده است.

بر اساس گزارش‌های منتشرشده در ردیت، چند خریدار اعلام کرده‌اند که نمایشگر دستگاه پس از مدت کوتاهی دچار اختلال شده است. در یک مورد، صفحه‌نمایش پس از چشمک‌زدن سبزرنگ به‌طور کامل سیاه شده و تنها با راه‌اندازی مجدد به‌صورت موقت به حالت عادی بازگشته است. در نمونه‌ای دیگر، کاربر از ثبت لمس‌های ناخواسته (Ghost Touch) و عدم پاسخ‌گویی صحیح نمایشگر خبر داده است.

نشانه‌های خرابی سخت‌افزاری

برخی کاربران همچنین به صدای غیرعادی هنگام تا کردن دستگاه و مشاهده حباب هوا در زیر لایه نمایشگر اشاره کرده‌اند. طبق اظهارات منتشرشده، این دستگاه‌ها بدون ضربه یا استفاده نادرست دچار مشکل شده‌اند؛ موضوعی که احتمال نقص ذاتی در برخی واحدهای تولیدی را مطرح می‌کند.

در یک گزارش از کره جنوبی، دستگاه یک کاربر پس از بروز مشکل توسط سامسونگ تعویض شده بود. با این حال، در موارد جدید گفته می‌شود برخی کاربران فعلاً پیشنهاد تعمیر یا تعویض فوری دریافت نکرده‌اند. هنوز مشخص نیست این مسئله به محدودیت موجودی مربوط می‌شود یا به بررسی‌های فنی بیشتر نیاز دارد.

تولید محدود و بازارهای منتخب

سامسونگ برای گلکسی زد ترای‌فولد هدف تولید محتاطانه‌ای در حدود ۳۰ تا ۴۰ هزار دستگاه تعیین کرده است. عرضه محدود در بازارهایی مانند کره جنوبی، چین، تایوان، سنگاپور، امارات متحده عربی و ایالات متحده انجام شده و فروش سریع دستگاه بیشتر به دلیل موجودی پایین ارزیابی می‌شود تا تقاضای گسترده. با توجه به تعداد اندک گزارش‌های ثبت‌شده، هنوز نمی‌توان از وجود یک مشکل فراگیر سخن گفت. با این حال، فاصله زمانی کوتاه از آغاز عرضه باعث شده برخی تحلیل‌گران این موارد را در چارچوب چالش‌های طبیعی نسل اول یک محصول کاملاً جدید بررسی کنند.

گلکسی زد ترای‌فولد نمایانگر تلاش سامسونگ برای گسترش مرزهای طراحی گوشی‌های تاشو است، اما گزارش‌های اخیر درباره مشکلات نمایشگر نشان می‌دهد نوآوری بدون چالش نیست. هنوز برای قضاوت قطعی درباره وجود نقص ساختاری زود است، اما تجربه برخی خریداران یادآور این نکته است که فناوری‌های نسل اول همواره با عدم قطعیت همراه‌اند؛ به‌ویژه زمانی که بهای آن‌ها چند هزار دلار باشد.