فراموش کردن رمز عبور حساب گوگل یا گمکردن گوشی حاوی کلیدهای امنیتی، تجربهای آشنا و دردناک برای بسیاری از کاربران است. اکنون گوگل با معرفی قابلیتی جدید، راهی انسانیتر برای عبور از این مشکل ارائه کرده است. ویژگی تازه با نام Recovery Contacts به شما اجازه میدهد دوستان یا خانوادهتان بهصورت محدود در فرایند بازیابی حساب به شما کمک کنند، بدون آنکه به اطلاعات شخصیتان دسترسی پیدا کنند.
کاربران واجد شرایط میتوانند از طریق مسیر زیر وارد تنظیمات شوند:
My Account > Security > How to sign in to Google > Recovery Contacts
در این بخش، تا ۱۰ مخاطب قابل اعتماد قابل انتخاب است. پس از ارسال دعوت، فرد انتخابشده هفت روز فرصت دارد تا درخواست را بپذیرد.
در صورتیکه ورود به حساب با شکست مواجه شود، گوگل بهصورت خودکار شما را به صفحه بازیابی هدایت میکند. در آنجا باید یکی از مخاطبان بازیابی را انتخاب کرده و یک کد امنیتی منحصربهفرد تولید کنید. با ارسال این کد برای دوست یا عضو خانوادهتان (از طریق ایمیل یا نوتیفیکیشن)، آن شخص میتواند تأیید لازم را انجام دهد تا حساب شما بازیابی شود.
پس از تأیید یک مخاطب، استفاده از او برای بازیابی حساب تنها تا ۷ روز امکانپذیر است. پس از پایان این مهلت، باید درخواست جدیدی ثبت کنید یا فرد دیگری را انتخاب نمایید. گوگل توصیه میکند مخاطب انتخابی شما قابل اعتماد و در دسترس سریع (در ۱۵ دقیقه) باشد. با این حال، این افراد به هیچوجه به دادهها یا رمز حساب شما دسترسی نخواهند داشت.
قابلیت Recovery Contacts تنها برای حسابهای شخصی فعال است و کاربران Google Workspace یا اعضای برنامه Advanced Protection نمیتوانند از آن برای حساب خود استفاده کنند، اما میتوانند بهعنوان مخاطب بازیابی دیگران انتخاب شوند. همچنین نباید این ویژگی را با ایمیل بازیابی (Recovery Email) اشتباه گرفت؛ زیرا ایمیل بازیابی صرفاً راهی برای تأیید هویت یا دریافت هشدارهای امنیتی است، درحالیکه تماس بازیابی مستقیماً در فرایند بازگردانی حساب نقش دارد.
با معرفی این قابلیت، گوگل یک لایه جدید از امنیت انسانی و اعتماد شخصی را به سامانههای احراز هویت خود افزوده است. درحالیکه راهکارهای بیومتریک و کلیدهای دیجیتال روزبهروز پیشرفتهتر میشوند، گوگل با این گام نشان میدهد که روابط انسانی نیز میتوانند نقش مهمی در امنیت دیجیتال ایفا کنند. اگرچه ویژگی جدید در حال حاضر برای همه کاربران در دسترس نیست، انتظار میرود طی ماههای آینده بهتدریج در سطح جهانی فعال شود.