تنها دو هفته پس از عرضه آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس، گزارش‌های متعددی از سوی کاربران درباره بروز ایرادات ظاهری منتشر شده است. این بار موضوع به «تغییر رنگ» جزئی در بدنه دستگاه بازمی‌گردد که به طور مشخص در بخش اطراف لنزهای دوربین پشتی مشاهده می‌شود. با توجه به قیمت پایه ۱۱۹۹ دلاری این گوشی‌ها، انتظارات کاربران برای حفظ کیفیت ظاهری در بالاترین سطح قرار دارد و بروز چنین مشکلاتی حتی در روزهای ابتدایی استفاده، انتقادهایی را به همراه داشته است.
ابعاد مشکل و مدل‌های تحت تأثیر
بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد که این تغییر رنگ مشخصاً در مدل‌های «زرشکی» و «مشکی» آیفون ۱۸ پرو گزارش شده است و کاربران نسخه‌های «نقره‌ای» و «آبی یخی» تاکنون هیچ شکایتی در این زمینه ثبت نکرده‌اند. این موضوع یادآور جنجال معروف «Scratchgate» برای آیفون ۱۷ پرو در سال گذشته است که در آن زمان، بدنه آلومینیومی دستگاه به‌راحتی دچار خط‌وخش می‌شد. در مورد اخیر، برخی کاربران حدس می‌زدند که این تغییر رنگ ناشی از چربی یا آلودگی است و با تمیز کردن توسط گوش‌پاک‌کن تا حدی رفع می‌شود، اما گروه دیگری از کاربران در انجمن‌های تخصصی مانند ردیت تأکید دارند که این پدیده ارتباطی به آلودگی سطحی ندارد و به نظر می‌رسد تغییری در رنگ‌دانه‌های سطح بدنه ایجاد شده است.
تجربه کاربران و راهکار پیشگیرانه
یکی از کاربران در فضای مجازی تجربه خود را این‌گونه شرح داده است: «متوجه شدم که اطراف لنزهای دوربینم نسبت به سایر بخش‌های بدنه، روشن‌تر و متمایل به صورتی به نظر می‌رسد. دستگاه هیچ خط‌وخشی ندارد و با دقت تمیز شده است، اما باز هم این تغییر رنگ پابرجاست.» با وجود این گزارش‌ها، هنوز مشخص نیست که این ایراد ناشی از یک نقص در فرآیند تولید رنگ بدنه است یا خیر. به نظر می‌رسد مانند تجربه سال گذشته، استفاده از قاب‌های محافظ باکیفیت همچنان مؤثرترین راهکار برای محافظت از ظاهر دستگاه و جلوگیری از بروز آسیب‌های فیزیکی احتمالی یا تغییر رنگ ناشی از عوامل محیطی باشد.