از ساعاتی پیش، گزارشهای متعددی مبنی بر اختلال شدید و قطعی سرورهای پلتفرمهای زیرمجموعه شرکت متا (Meta) در سراسر جهان منتشر شده است. کاربران اینستاگرام و فیسبوک در نقاط مختلف دنیا خبر از عدم دسترسی به حسابهای کاربری خود دادهاند.
اختلال جهانی در پلتفرمهای متا
بررسیهای اولیه نشان میدهد که این اختلال صرفاً محدود به یک منطقه جغرافیایی خاص نیست و ابعادی جهانی دارد. کاربران در تلاش برای ورود به حسابهای کاربری (Login) خود، با شکست مواجه شدهاند. علاوه بر مشکل در ورود، سایر قابلیتهای این پلتفرمها از جمله انتشار پستهای جدید و مشاهده استوریها نیز از دسترس خارج شده و برای بخش بزرگی از کاربران غیرفعال شده است.
پیام خطای کاربران و ابعاد ماجرا
بسیاری از کاربران در مواجهه با این اختلال، با پیام خطای مشخصی روبرو شدهاند که نشاندهنده ناپایداری سرورهای متا است. این پیام به شرح زیر است:
«حساب کاربری شما موقتاً در دسترس نیست. لطفا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.»
(Your account is temporarily unavailable. Please try again in a few minutes.)
این نوع پیام خطا معمولاً زمانی نمایش داده میشود که سرورها در پردازش درخواستهای ورود (Authentication) دچار مشکل شدهاند یا به دلیل تعمیرات اضطراری و یا حملات احتمالی به زیرساختها، ارتباط با پایگاه داده قطع شده است.
سکوت خبری متا
تا این لحظه، شرکت متا (Meta) هیچ بیانیه رسمی یا توضیحی درباره علت فنی این قطعی ارائه نکرده است. با توجه به گسترش گزارشها، انتظار میرود تیم فنی متا در ساعات آینده جزئیاتی از علت این اختلال و زمان احتمالی بازگشت به سرویسدهی عادی منتشر کند. وضعیت فعلی منجر به سردرگمی بسیاری از کسبوکارهای آنلاین و تولیدکنندگان محتوا شده است که فعالیتشان وابستگی مستقیمی به این دو شبکه اجتماعی دارد.