نتایج یک بررسی جدید درباره تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ، پرسش‌هایی را درباره اثربخشی تنظیمات حریم خصوصی و نحوه ارسال داده‌ها پس از غیرفعال کردن قابلیت ردیابی محتوا مطرح کرده است.
سامسونگ، مانند برخی دیگر از تولیدکنندگان تلویزیون‌های هوشمند، از فناوری تشخیص خودکار محتوا یا ACR استفاده می‌کند. این فناوری می‌تواند محتوای در حال نمایش روی صفحه را شناسایی کند و از اطلاعات به‌دست‌آمده برای تحلیل عادت‌های تماشای کاربران و شخصی‌سازی تبلیغات بهره ببرد.
عملکرد ACR بسته به پیاده‌سازی آن می‌تواند شامل بررسی نمونه‌هایی از محتوای تصویری نمایشگر و تطبیق آن‌ها با پایگاه‌های اطلاعاتی باشد. به همین دلیل، نحوه فعال‌سازی این قابلیت و میزان شفافیت درباره داده‌های جمع‌آوری‌شده، از موضوعات مهم در بحث حریم خصوصی تلویزیون‌های هوشمند محسوب می‌شود.
این فناوری پیش‌تر نیز برای سامسونگ دردسرساز شده بود. کن پاگستون، دادستان کل ایالت تگزاس، از این شرکت شکایت کرده بود و در ادامه توافقی با سامسونگ الکترونیکس صورت گرفت که براساس آن، جمع‌آوری داده‌های ACR بدون اطلاع‌رسانی کامل و رضایت کاربران مجاز نبود.
پژوهش جدید چه چیزی را نشان می‌دهد؟
براساس گزارشی از وب‌سایت All About Cookies، پژوهشگران ترافیک شبکه تلویزیون‌های سامسونگ را در شرایط مختلف بررسی کردند تا مشخص شود غیرفعال کردن ACR چه تاثیری بر ارسال داده‌ها دارد.
نتایج آزمایش‌ها نشان داد که حتی پس از خاموش کردن این قابلیت، در برخی شرایط همچنان ترافیکی سازگار با الگوهای مرتبط با ACR مشاهده شده است. این موضوع به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که تلویزیون‌ها برخلاف تنظیمات کاربر، تصاویر صفحه را جمع‌آوری یا اطلاعات مشخصی را برای تبلیغات ارسال کرده‌اند؛ بلکه نشان می‌دهد غیرفعال کردن گزینه ACR لزوما تمام ترافیک مشکوک به ردیابی را متوقف نکرده است.
پژوهشگران در چند سناریوی متفاوت، ترافیک شبکه تلویزیون‌ها را اندازه‌گیری کردند. نتایج گزارش‌شده به این شرح است:
منبع محتوای تلویزیون | تعداد آزمایش‌ها | موارد مشاهده ترافیک مرتبط |
|---|---|---|
سرویس پخش اختصاصی سامسونگ | ۳۰ | ۳۰ |
آنتن تلویزیونی | ۶۰ | ۴۱ |
ورودی HDMI | ۳۰ | ۱۸ |
سرویس توبی (Tubi) | ۳۰ | ۶ |
این ارقام نشان می‌دهند که ترافیک مورد بررسی در تمام آزمایش‌های مربوط به سرویس پخش سامسونگ و بخشی از آزمایش‌های دیگر مشاهده شده است. بااین‌حال، بدون دسترسی به محتوای رمزگشایی‌شده و جزئیات فنی بیشتر، نمی‌توان ماهیت دقیق اطلاعات ارسالی یا هدف قطعی آن‌ها را مشخص کرد.
رمزگذاری داده‌ها چه اهمیتی دارد؟
نکته مهم این است که ترافیک مشاهده‌شده از سوی پژوهشگران رمزگذاری شده بود. این موضوع مانع از آن شد که آن‌ها بتوانند محتوای دقیق داده‌های ارسالی را شناسایی کنند. رمزگذاری از افشای آسان اطلاعات در مسیر انتقال جلوگیری می‌کند، اما به‌خودی‌خود مشخص نمی‌کند که جمع‌آوری داده‌ها با رضایت کاربر انجام شده است یا خیر. برای نتیجه‌گیری دقیق‌تر، باید مشخص شود این ترافیک شامل چه اطلاعاتی بوده، به کدام سرویس ارسال شده و آیا ارتباطی مستقیم با عملکرد ACR داشته است.
چگونه تنظیمات حریم خصوصی تلویزیون را بررسی کنیم؟
برای کاهش جمع‌آوری احتمالی داده‌ها، کاربران می‌توانند تنظیمات حریم خصوصی تلویزیون خود را بررسی کنند:
وارد بخش تنظیمات تلویزیون سامسونگ شوید.
بخش مربوط به حریم خصوصی، شرایط استفاده یا تنظیمات تبلیغات را پیدا کنید. نام و مسیر دقیق گزینه‌ها ممکن است با مدل و نسخه نرم‌افزار متفاوت باشد.
گزینه مربوط به مشاهده اطلاعات یا تشخیص خودکار محتوا (ACR) را بررسی و در صورت تمایل غیرفعال کنید.
تنظیمات مربوط به تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و اشتراک‌گذاری داده‌های مشاهده را نیز بررسی کنید.
سیاست حریم خصوصی و گزینه‌های مرتبط با سرویس‌های هوشمند تلویزیون را مطالعه کنید.
پژوهش جدید درباره تلویزیون‌های سامسونگ، احتمال ادامه ارسال ترافیک مرتبط با ردیابی را حتی پس از غیرفعال کردن ACR مطرح می‌کند، اما ماهیت دقیق این داده‌ها هنوز مشخص نیست. تا زمانی که بررسی‌های مستقل بیشتری منتشر نشود یا سامسونگ توضیح فنی روشنی ارائه نکند، نمی‌توان نتیجه گرفت که این تلویزیون‌ها حتما برخلاف رضایت کاربران از محتوای صفحه تصویر‌برداری می‌کنند.