آپدیت جدید ویندوز 11 باعث خرابی SSD و HDD می‌شود؛ خطر از دست رفتن داده‌ها
طبق گزارش کاربر Necoru_cat در ایکس، مشکل اصلی پس از نصب این آپدیت (KB5063878 و KB5063875) در شرایطی رخ می‌دهد که عملیات نوشتن فایل‌های با حجم بالا روی درایو انجام شود. زمانی که حجم نوشتن مداوم به حدود 50 گیگابایت برسد و استفاده از کنترلر بیش از 60 درصد افزایش یابد، درایوها ناگهان از دید سیستم عامل ناپدید می‌شوند و حتی فناوری SMART نیز قادر به خواندن وضعیت سلامت آن‌ها نیست. این موضوع احتمال خرابی و از بین رفتن فایل‌ها را به شدت بالا می‌برد.
تحلیل‌ها نشان می‌دهد که درایوهای SSD مبتنی بر کنترلرهای Phison به‌ویژه مدل‌های بدون DRAM، در حجم‌های نوشتاری کمتر هم دچار این مشکل می‌شوند. برخی از هاردهای رده سازمانی نیز تحت بار سنگین نوشتن، رفتار مشابهی از خود نشان داده‌اند. نکته مهم اینجاست که مشکل پس از ری استارت سیستم به‌طور موقت برطرف می‌شود و درایو دوباره شناسایی می‌شود، اما پس از مدت کوتاهی و تحت شرایط مشابه، دوباره دچار اختلال خواهد شد.
برخی کارشناسان این مشکل را به نشتی حافظه در بخش کش ویندوز مرتبط می‌دانند. این نقص شباهت زیادی به باگ معروف WD SN770 HMB دارد؛ با این تفاوت که غیرفعال کردن HMB در اینجا نیز هیچ تأثیری بر رفع مشکل ندارد. جالب آنجاست که مایکروسافت پیش‌تر در اکتبر 2024 اعلام کرده بود چنین نقصی را برطرف کرده است، اما گزارش‌های تازه نشان می‌دهد که این مشکل همچنان پابرجاست.
با وجود اینکه گزارش‌ها فعلاً بیشتر از سوی یک انجمن ژاپنی مطرح شده و ممکن است منطقه‌ای باشد، اما در صورت گسترده شدن، این مشکل می‌تواند میلیون‌ها کاربر ویندوز 11 را در معرض خرابی سخت‌افزار و از دست رفتن اطلاعات قرار دهد. در حال حاضر مایکروسافت واکنشی رسمی به این موضوع نشان نداده است، اما کاربران حرفه‌ای و سازمانی توصیه می‌کنند پیش از نصب آپدیت KB5063878 از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند. به نظر می‌رسد مایکروسافت باید در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به بررسی این نقص و ارائه راه‌حل یا آپدیت اصلاحی اقدام کند، چراکه ادامه چنین مشکلی می‌تواند اعتماد کاربران به نسخه 24H2 ویندوز 11 را تحت‌تأثیر جدی قرار دهد.