جدیدترین گزارش مؤسسه معتبر J.D. Power نشان می‌دهد قابلیت اطمینان خودروها در سال ۲۰۲۶ کاهش یافته؛ درحالی‌که Lexus همچنان کم‌خراب‌ترین برند لوکس است، Buick با عملکردی غیرمنتظره صدرنشین برندهای اقتصادی شد.
جدیدترین مطالعه قابلیت اطمینان خودرو از مؤسسه معتبر جی‌دی پاور نشان می‌دهد که میانگین قابلیت اطمینان خودروها در سال ۲۰۲۶ به‌طور کلی کاهش یافته است. لکسوس کمترین میزان خرابی را در میان برندهای لوکس دارد و بیوک در میان برندهای اقتصادی و تولید انبوه، جایگاه اول را به خود اختصاص داده است. نکته قابل‌توجه این است که فاصله کیفی بین برندهای لوکس و اقتصادی در رده‌بندی معتبرترین برندهای خودرو نسبت به سال گذشته بیشتر شده است.
افزایش مشکلات در خودروهای جدید
داده‌های جی‌دی پاور حاکی از آن است که تعداد مشکلاتی که مالکان در سه سال اول استفاده از خودرو تجربه می‌کنند، افزایش یافته است. میانگین صنعت با دو پله افزایش نسبت به سال قبل، به ۲۰۴ مشکل در هر ۱۰۰ خودرو (PP100) رسیده است. در این رتبه‌بندی، هرچه این عدد کمتر باشد، نشان‌دهنده خرابی کمتر و قابلیت اطمینان بیشتر است.
لکسوس با ثبت امتیاز خیره‌کننده ۱۵۱، توانست جایگاه نخست خود را حفظ کند. این درحالی است که میانگین بخش خودروهای لوکس ۲۱۷ بود که نشان از افزایش ۸ امتیازی مشکلات نسبت به سال گذشته دارد. در واقع، در ۷ دسته از ۹ دسته مورد بررسی در این مطالعه (ازجمله امکانات، کنترل‌ها، نمایشگرها و تجربه رانندگی)، خودروهای لوکس عملکرد بدتری نسبت به برندهای اقتصادی داشته‌اند.
وضعیت برندهای اقتصادی و دردسرهای فناوری
در میان برندهای اقتصادی، بیوک با امتیاز ۱۶۰ بهترین عملکرد را داشت. پس از آن مینی با امتیاز ۱۶۸ و شورلت با امتیاز ۱۷۸ در رتبه‌های دوم و سوم قرار گرفتند. مدل‌های برتری مانند تویوتا کرولا، تویوتا کمری، سوبارو کراس‌ترک، شورلت اکوئیناکس و رم ۱۵۰۰ نیز در این لیست درخشیدند.
طبق آمار جی‌دی پاور، نیمی از شکایات در بخش «سیستم‌های چندرسانه‌ای» ریشه در مشکلات اتصال گوشی‌های هوشمند، بلوتوث، شارژ بی‌سیم و اپلیکیشن‌های اختصاصی خودروسازان دارد. علاوه‌براین، صداهای غیرعادی از بدنه نیز از دیگر موارد آزاردهنده برای مالکان بوده است.
«جیسون نورتون»، مدیر بخش ارزیابی خودرو در جی‌دی پاور، در این باره می‌گوید: «با توجه به اینکه امروزه مالکان خودروهای خود را برای مدت طولانی‌تری نگه می‌دارند، تجربه مالکیت بلندمدت بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است.»
رده‌بندی معتبرترین برندهای خودرو در سال ۲۰۲۶
۱۰ برند با بیشترین قابلیت اطمینان (کمترین خرابی):
لکسوس – ۱۵۱
بیوک – ۱۶۰
مینی – ۱۶۸
کادیلاک – ۱۷۵
شورلت – ۱۷۸
سوبارو – ۱۸۱
پورشه – ۱۸۲
تویوتا – ۱۸۵
کیا – ۱۹۳
نیسان – ۱۹۴
میانگین صنعت: ۲۰۴
۱۰ برند با کمترین قابلیت اطمینان (بیشترین خرابی):
فولکس‌واگن – ۳۰۱
ولوو – ۲۹۶
لندروور – ۲۷۴
جیپ – ۲۶۷
آئودی – ۲۴۴
مرسدس‌بنز – ۲۳۵
اینفینیتی – ۲۳۳
آکورا – ۲۳۳
جی‌ام‌سی – ۲۲۹
فورد – ۲۲۸
منبع: فرارو