OpenAI از قابلیت جدید ChatGPT Wallet رونمایی کرده است که به ایجنت‌های هوش مصنوعی اجازه می‌دهد پس از تایید کاربر، خریدهای اینترنتی را انجام دهند. این قابلیت با همکاری ویزا، مسترکارت و امریکن اکسپرس توسعه یافته و در مرحله نخست فقط برای گروه محدودی از کاربران ChatGPT Pro در آمریکا فعال می‌شود.
شرکت OpenAI از قابلیت جدیدی با نام ChatGPT Wallet رونمایی کرد. این ویژگی به ایجنت‌های هوش مصنوعی Dots اجازه می‌دهد فرایند خرید اینترنتی را از طرف کاربر پیش ببرند. به این ترتیب، کاربر می‌تواند از ایجنت خود بخواهد محصولی مانند لباس پیدا کند یا برای سفر بعدی هتل مناسبی رزرو کند و در مرحله پرداخت نیز از همان دستیار کمک بگیرد.
فرایند استفاده از این قابلیت با افزودن کارت بانکی به کیف پول آغاز می‌شود. پس از انتخاب محصول و آماده شدن سفارش، اطلاعات فروشگاه، اقلام خریداری‌شده، مبلغ نهایی و کارت انتخاب‌شده به کاربر نمایش داده می‌شود. سپس کاربر باید تراکنش را با روشی مانند Face ID یا اثر انگشت تایید کند. بدون این تایید امنیتی، پرداخت انجام نمی‌شود. هر تایید نیز در سوابق خرید ثبت خواهد شد تا کاربر بتواند تراکنش‌هایی را که اجازه انجام آن‌ها را داده است، بررسی کند.
اطلاعات کارت بانکی در اختیار ایجنت قرار نمی‌گیرد
یکی از نکات مهم ChatGPT Wallet، شیوه پردازش اطلاعات پرداخت است. OpenAI برای این قابلیت با سه شبکه پرداخت بزرگ یعنی ویزا (Visa)، مسترکارت (Mastercard) و امریکن اکسپرس (American Express) همکاری کرده است.
در این ساختار، پس از تایید خرید، شبکه پرداخت یک توکن اختصاصی با شماره کارت، کد امنیتی و تاریخ انقضای جداگانه ایجاد می‌کند. این اطلاعات جایگزین مشخصات واقعی کارت بانکی می‌شوند و برای تکمیل پرداخت در اختیار سامانه فروش قرار می‌گیرند. درنتیجه، ایجنت هوش مصنوعی و فروشگاه به شماره واقعی کارت کاربر دسترسی نخواهند داشت. OpenAI همچنین اعلام کرده است که کاربران واجد شرایط، امتیازهای کارت بانکی و حمایت‌های مربوط به اختلاف‌های مالی را حفظ می‌کنند. برای مثال، اگر کالای خریداری‌شده معیوب باشد، حمایت‌های موجود کارت برای پیگیری اختلاف همچنان قابل استفاده خواهد بود. البته شرایط این حمایت‌ها به صادرکننده کارت و نوع تراکنش بستگی دارد.
امکان خرید خودکار در آینده فراهم می‌شود
نسخه فعلی ChatGPT Wallet برای تایید هر خرید به دخالت مستقیم کاربر نیاز دارد؛ اما برنامه OpenAI فراتر از این مرحله است. این شرکت قصد دارد در نسخه‌های بعدی امکان واگذاری بخشی از اختیارات خرید به ایجنت‌ها را اضافه کند.
برای مثال، کاربران می‌توانند سقف هزینه مشخصی تعیین کنند، خرید از دسته‌بندی‌های خاص را مجاز بدانند یا بازه زمانی مشخصی برای انجام سفارش‌ها در نظر بگیرند. در چنین شرایطی، ایجنت می‌تواند براساس محدودیت‌های ازپیش‌تعیین‌شده خریدها را مدیریت کند. البته این قابلیت هنوز در دسترس نیست و OpenAI برای اجرای آن به سازوکارهای امنیتی بیشتری نیاز دارد.
ازسوی‌دیگر، همه فروشگاه‌های اینترنتی درحال‌حاضر با خریدهای انجام‌شده توسط ایجنت‌های هوش مصنوعی سازگار نیستند. برخی وب‌سایت‌ها دسترسی ربات‌ها و ابزارهای خودکار را مسدود می‌کنند و ممکن است سفارش‌های معتبر را نیز رد کنند.
به همین دلیل، OpenAI راهنمایی با نام Commerce Partner Playbook منتشر کرده است تا فروشگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت بتوانند سامانه‌های خود را برای پذیرش سفارش‌های ثبت‌شده توسط ایجنت‌ها آماده کنند.
کیف پول ChatGPT برای چه کسانی فعال است؟
قابلیت جدید از ۱۳ نوامبر به‌تدریج در Dots فعال شده است. در مرحله نخست، کاربران آمریکایی ChatGPT Pro که حداقل ۱۸ سال سن دارند و کارت بانکی واجد شرایط صادرشده در آمریکا در اختیار دارند، می‌توانند از آن استفاده کنند. همچنین کاربر باید ساکن آمریکا باشد و نشانی صورتحساب آمریکایی داشته باشد.
معرفی ChatGPT Wallet را می‌توان یکی از قدم‌های مهم در حرکت هوش مصنوعی از مرحله ارائه پیشنهاد به سمت انجام واقعی کارهای روزمره دانست. این قابلیت می‌تواند فرایند خرید اینترنتی را ساده‌تر کند، زیرا کاربر دیگر مجبور نیست تمام مراحل انتخاب محصول و پرداخت را شخصا انجام دهد. بااین‌حال، محدودیت جغرافیایی، نیاز به تایید هر تراکنش و ناسازگاری برخی فروشگاه‌ها با ایجنت‌های هوش مصنوعی نشان می‌دهد که خرید کاملا خودکار هنوز به مرحله بلوغ نرسیده است. موفقیت این طرح در نهایت به میزان اعتماد کاربران، امنیت پرداخت‌ها و همکاری فروشگاه‌های اینترنتی بستگی خواهد داشت.