در بحبوحه رقابت فشرده شرکتهای فعال در حوزه هوش مصنوعی، Perplexity مسیر متفاوتی را برای تامین درآمد و جذب کاربران انتخاب کرده است.
پلتفرم جستوجو و پاسخ مبتنی بر هوش مصنوعی Perplexity که طی دو سال گذشته رشد سریعی را تجربه کرده، در تازهترین تصمیم راهبردی خود اعلام کرده است که مدل درآمدی مبتنی بر تبلیغات را کنار میگذارد و بهصورت جدی بر توسعه اشتراکهای پولی تمرکز خواهد کرد. این تغییر رویکرد در شرایطی صورت میگیرد که هزینه توسعه مدلهای زبانی بزرگ هر روز افزایش مییابد و بسیاری از رقبا برای تامین هزینهها به تبلیغات یا روشهای تهاجمی درآمدزایی روی آوردهاند.
تغییر مسیر از تبلیغات به اشتراک
براساس گزارش منتشرشده از سوی رسانه Financial Times، این شرکت تصمیم گرفته تبلیغات را بهطور کامل حذف کند. پرپلکسیتی پیشتر از جمله نخستین پلتفرمهایی بود که پاسخهای اسپانسری را مستقیما در زیر نتایج گفتوگو نمایش میداد. بااینحال این مدل دوام چندانی نداشت و در اواخر سال گذشته میلادی، تبلیغات بهتدریج حذف شدند.
مدیران این شرکت معتقدند تجربه کاربری شفاف و بدون تبلیغ میتواند حس اعتماد بیشتری در کاربران ایجاد کند. در بازاری که بسیاری از ابزارهای هوش مصنوعی با لینکهای تبلیغاتی و محتوای اسپانسری اشباع شدهاند، تمرکز بر سادگی و بیطرفی میتواند یک مزیت رقابتی محسوب شود.
رقابت سنگین در بازار هوش مصنوعی
توسعه مدلهای زبانی بزرگ هزینهبر است و شرکتها برای آموزش، نگهداری و بهروزرسانی این مدلها به سرمایهگذاریهای کلان نیاز دارند. بسیاری از موتورهای جستوجوی هوشمند و دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی از تبلیغات بهعنوان ستون اصلی درآمد خود استفاده میکنند.
بااینحال این مدل همواره با انتقاد کاربران همراه بوده است. برخی کاربران معتقدند تبلیغات و نتایج اسپانسری، تجربه جستوجو را مخدوش میکند و حتی میتواند بر بیطرفی پاسخها تاثیر بگذارد. حذف کامل تبلیغات ازسویاین شرکت، تلاشی برای فاصله گرفتن از چنین نگرانیهایی ارزیابی میشود.
شرطبندی روی اعتماد کاربران
استراتژی جدید پرپلکسیتی بر این فرض استوار است که اعتماد کاربران در بلندمدت ارزش مالی بیشتری نسبت به درآمد کوتاهمدت تبلیغات خواهد داشت. این شرکت امیدوار است کاربران در ازای دریافت تجربهای ساده، سریع و بدون محتوای تبلیغاتی، به پرداخت حق اشتراک تمایل بیشتری نشان دهند.
گفته میشود این پلتفرم ممکن است در آینده در برخی محصولات سختافزاری از جمله سری گلکسی S26 سامسونگ نقش پررنگتری داشته باشد، موضوعی که میتواند تعداد کاربران آن را افزایش دهد. بااینوجود موفقیت این مدل به میزان استقبال کاربران از اشتراکهای پولی بستگی خواهد داشت.
حذف کامل تبلیغات از سوی Perplexity را میتوان یک تصمیم جسورانه در بازار پرهزینه هوش مصنوعی دانست. این شرکت بهجای اتکا به درآمد تبلیغاتی، روی اعتماد و وفاداری کاربران سرمایهگذاری کرده است. موفقیت یا شکست این رویکرد به میزان تمایل کاربران برای پرداخت اشتراک بستگی دارد، اما بدون تردید این تغییر میتواند بر مدلهای درآمدی سایر بازیگران این حوزه نیز تاثیر بگذارد.