مشکل نمایشگر پیکسل ۱۰؛ کاربران از باگ‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری خبر می‌دهند
گوگل با معرفی سری Pixel 10 وعده ارتقاهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری متعددی را به کاربران داد، اما به نظر می‌رسد سنت همیشگی مشکلات اولیه در گوشی‌های پرچمدار این شرکت همچنان ادامه دارد. گزارش‌های جدید نشان می‌دهد برخی کاربران پیکسل ۱۰ با اختلالات جدی در نمایشگر مواجه شده‌اند؛ مشکلی که می‌تواند هم دلایل نرم‌افزاری و هم سخت‌افزاری ریشه داشته باشد.
یکی از کاربران ردیت با نام کاربری Ok_Economist_3997 تجربه ناخوشایند خود را به اشتراک گذاشته است. او مدعی است نمایشگر گوشی تازه خریداری‌شده‌اش دچار پدیده‌ای شبیه به برفک رنگی می‌شود، هرچند دستگاه همچنان عملکرد کلی خود را حفظ می‌کند. کاربر دیگری به نام Stephen نیز در گفت‌وگو با Android Authority همین مشکل را گزارش کرده است.
این موضوع تنها به یک یا دو کاربر محدود نمی‌شود. در همان رشته بحث ردیت، فرد دیگری با نام کاربری KingOfCoders اعلام کرده که ده‌ها نفر از صاحبان پیکسل ۱۰ دچار همین مشکل شده‌اند. نکته امیدوارکننده اینجاست که برخی گزارش‌ها نشان می‌دهد مشکل به‌صورت موقت از بین می‌رود و احتمالاً ریشه در نقص نرم‌افزاری یا درایورهای گرافیکی دارد. با توجه به اینکه پیش‌تر عملکرد GPU تنسور G5 نیز در تست‌های گیک‌بنچ 6 پایین‌تر از حد انتظار بود، برخی تحلیلگران احتمال می‌دهند این مشکلات به درایورهای قدیمی مرتبط باشند. با این حال، از آن‌جایی که بر خلاف ویندوز امکان رفع دستی چنین مشکلاتی در اندروید وجود ندارد، تنها راه‌حل مؤثر ارائه به‌روزرسانی مستقیم از سوی گوگل خواهد بود.
مشکلات نمایشگر پیکسل ۱۰ بار دیگر پرسش‌های جدی در مورد کیفیت کنترل تولید گوگل ایجاد کرده است. هرچند برخی نشانه‌ها از نرم‌افزاری بودن این مشکل حکایت دارد، اما تجربه ناخوشایند کاربران می‌تواند اعتماد به پرچمداران گوگل را کاهش دهد. در نهایت، مسئولیت گوگل این است که یا با انتشار سریع آپدیت نرم‌افزاری این نقص را برطرف کند یا برای کاربرانی که مشکلشان حل نمی‌شود، جایگزینی فوری دستگاه را در نظر بگیرد.