فراخوان جمع‌آوری ۴۸۱ هزار پاوربانک انکر به دلیل خطر آتش‌سوزی
انکر، یکی از برندهای شناخته‌شده تولیدکننده لوازم الکترونیکی و پاوربانک، سال سختی را پشت سر می‌گذارد. پس از فراخوان میلیونی در ماه ژوئن، اکنون این شرکت بار دیگر مجبور شده است صدها هزار پاوربانک را از بازار جمع‌آوری کند. دلیل این اقدام نگرانی‌های جدی در خصوص گرم‌شدن بیش از حد باتری‌ها و بروز آتش‌سوزی است.
طبق اعلام کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی آمریکا (CPSC)، این فراخوان با شماره 25-466 منتشر شده و شامل مدل‌های زیر می‌شود:
A1647 (22.5W)
A1652 (7.5W)
A1257 (22.5W)
A1681 (30W)
A1689 (30W)
این محصولات بین اوت ۲۰۲۳ تا ژوئن ۲۰۲۵ در فروشگاه‌های معتبری همچون آمازون، بست‌بای، تارگت و والمارت عرضه شده‌اند و قیمت آن‌ها معمولاً بین ۳۰ تا ۵۰ دلار بوده است. CPSC تأیید کرده که تاکنون ۳۳ گزارش حادثه مرتبط با این پاوربانک‌ها دریافت کرده است. در این میان، چهار نفر دچار سوختگی جزئی شده‌اند و یک مورد هم به آسیب جدی به اموال منجر شده است.
کاربران باید بلافاصله استفاده از این پاوربانک‌ها را متوقف کنند و از طریق وب‌سایت رسمی انکر، شماره مدل و سریال دستگاه خود را بررسی نمایند. روند ثبت شامل ارسال عکس پاوربانک با شماره مدل و نوشتن عبارت “recalled” (فراخوان) روی بدنه دستگاه با ماژیک است. پس از آن، شرکت روش صحیح دفع ایمن باتری‌های معیوب را به مشتری اطلاع می‌دهد، چرا که این باتری‌ها را نمی‌توان به سادگی در سطل زباله یا مراکز بازیافت عمومی رها کرد. مشتریان می‌توانند بین دریافت بازپرداخت نقدی کامل یا یک کارت هدیه Anker برای خرید محصولات جایگزین، یکی را انتخاب کنند.
این اولین بار نیست که Anker با چنین بحرانی روبه‌رو می‌شود. در ماه ژوئن سال جاری میلادی، این شرکت بیش از یک میلیون پاوربانک مدل A1263 را به‌طور داوطلبانه جمع‌آوری کرد. مدتی بعد نیز پنج مدل دیگر به این فهرست اضافه شد؛ همان مدل‌هایی که اکنون به صورت رسمی در فراخوان CPSC قرار گرفته‌اند. تکرار این فراخوان‌ها می‌تواند اعتماد کاربران به برند انکر را تحت تأثیر قرار دهد. در حالی که این شرکت برای جبران خسارات به مشتریان بازپرداخت یا کارت هدیه ارائه می‌دهد، مصرف‌کنندگان ممکن است در آینده به برندهای جایگزین با سابقه ایمنی بهتر روی آورند. خوشبختانه، بازار پاوربانک پر از گزینه‌های معتبر در محدوده‌های مختلف قیمتی و ظرفیت است.