سامسونگ به‌دلیل نحوه معرفی عملکرد گیمینگ برخی از گوشی‌ها و تبلت‌های خود با جریمه‌ای سنگین در کره جنوبی روبه‌رو شده است.
به گزارش SamMobile کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی امروز اعلام کرد سامسونگ به‌دلیل تبلیغ گمراه‌کننده گوشی‌های سری گلکسی S21 و S22 و تبلت‌های گلکسی تب S8، حدود ۲۰ میلیارد وون کره جنوبی، معادل ۱۵.۱ میلیون دلار، جریمه شده است. این نهاد معتقد است سامسونگ هنگام تبلیغ قابلیت‌های گیمینگ این محصولات، محدودیت‌های ازپیش‌تعیین‌شده عملکرد سخت‌افزار را به‌روشنی اعلام نکرده بود.
سرویس GOS چگونه عملکرد بازی‌ها را محدود می‌کرد؟
سرویس بهینه‌سازی بازی سامسونگ (Game Optimizing Service یا GOS) با هدف مدیریت دما و مصرف انرژی هنگام اجرای بازی‌های سنگین طراحی شده است. بااین‌حال، طبق بررسی کمیسیون، این سرویس در برخی بازی‌ها بدون توجه به وضعیت لحظه‌ای دستگاه، سقف عملکرد پردازنده مرکزی و پردازنده گرافیکی را محدود می‌کرد.
برای نمونه، در آزمایش بازی پابجی نیواستیت روی گلکسی S22، سرعت پردازنده مرکزی از ۲.۹۹ گیگاهرتز به ۰.۹۴ گیگاهرتز و سرعت پردازنده گرافیکی از ۸۱۸ مگاهرتز به ۲۲۰ مگاهرتز کاهش پیدا می‌کرد. کمیسیون اعلام کرد چنین محدودیت‌هایی ممکن بود باعث افت کیفیت گرافیکی، تاخیر و اختلال در اجرای بازی شوند.
واکنش سامسونگ به جریمه
سامسونگ می‌گوید GOS قابلیتی برای مدیریت عملکرد و حفظ پایداری دستگاه حین اجرای بازی است. این شرکت همچنین به به‌روزرسانی نرم‌افزاری مارس ۲۰۲۲ اشاره کرده که امکان انتخاب حالت عملکرد بازی و کاهش محدودیت‌های اعمال‌شده را در اختیار کاربران قرار داد.
این شرکت تصمیم کمیسیون را قابل‌قبول نمی‌داند و اعلام کرده است از مسیرهای قانونی برای دفاع از موضع خود استفاده خواهد کرد. در همین حال، پرونده‌های حقوقی مرتبط با این موضوع در کره جنوبی و آمریکا پیش‌تر بدون صدور حکم نهایی مبنی بر الزام سامسونگ به پرداخت خسارت به مصرف‌کنندگان پایان یافته بودند؛ موضوعی که سامسونگ نیز در دفاع از موضع خود به آن اشاره کرده است.
این جریمه بر تفاوت میان مدیریت فنی عملکرد دستگاه و نحوه معرفی آن به مشتریان تمرکز دارد. از نگاه کمیسیون، مسئله فقط کاهش سرعت پردازنده‌ها نبود، بلکه اطلاع‌رسانی‌نکردن درباره محدودیت‌هایی بود که می‌توانستند بر تجربه بازی تاثیر بگذارند. بااین‌حال، سامسونگ همچنان به تصمیم صادرشده اعتراض دارد و نتیجه پیگیری‌های قانونی می‌تواند بر سرنوشت این پرونده اثر بگذارد.