کاربران گوشیهای سری گلکسی S23، بهویژه دارندگان مدل پرطرفدار گلکسی S23 FE، با خبری دور از انتظار از سوی سامسونگ مواجه شدهاند. بر اساس گزارشهای تازه و تأیید ضمنی نمایندگان سامسونگ، سیاست پشتیبانی نرمافزاری این شرکت دستخوش تغییر شده و وعده چهار بهروزرسانی بزرگ اندروید برای این خانواده، با اندروید ۱۷ و رابط کاربری One UI 9 به پایان خط خود میرسد. این تصمیم که عملاً راه را برای ارتقا به اندروید ۱۸ میبندد، به معنای کوتاهتر شدن چرخه عمر نرمافزاری این دستگاهها نسبت به انتظارات اولیه کاربران است؛ تغییری که میتواند اعتماد خریداران به وعدههای بلندمدت پشتیبانی سامسونگ را تحت تأثیر قرار دهد.
تغییر استراتژی در میانه راه
برای بسیاری از خریداران گلکسی S23 FE، تعهد سامسونگ مبنی بر ارائه چهار بهروزرسانی اصلی اندروید، یکی از مؤلفههای کلیدی در تصمیمگیری برای خرید این دستگاه بود. با این حال، اطلاعات فاششده از مکالمات داخلی با نمایندگان سامسونگ در کره جنوبی حاکی از آن است که استراتژی نرمافزاری این شرکت تغییر کرده است. مطابق این برنامهریزی جدید، اندروید ۱۷ به عنوان آخرین ایستگاه نرمافزاری برای این گوشی شناخته میشود و کاربران نباید منتظر تجربه اندروید ۱۸ باشند.
دامنه گسترده تغییرات؛ کل سری S23 درگیر است
این تغییر سیاست تنها محدود به مدل FE نیست و تمامی اعضای خانواده گلکسی S23 را در بر میگیرد. دارندگان مدلهای قدرتمند S23، S23 پلاس و S23 اولترا نیز مشمول این تصمیم جدید هستند. این همسانی در پایان چرخه پشتیبانی برای کل سری S23 نشان میدهد که سامسونگ در حال یکسانسازی نقشه راه نرمافزاری خود است، اما این تصمیم به قیمت کاهش طول عمر نرمافزاریِ مورد انتظار برای کاربران تمام شده است؛ موضوعی که در بازار رقابتی گوشیهای هوشمند، یک عقبگرد محسوب میشود.
چالش اعتماد و استانداردهای بازار
این اقدام سامسونگ با وجود استانداردهای رو به رشد بازار برای پشتیبانیهای طولانیمدت (که در برخی رقبا به ۷ سال میرسد)، پرسشهای جدی ایجاد کرده است. کاربرانی که با تکیه بر وعده چهار ساله بهروزرسانی سیستمعامل، هزینههای خرید پرچمدار یا میانرده قدرتمند را تقبل کردهاند، اکنون با این محدودیت ناگهانی مواجه شدهاند. باید دید آیا این تغییر مسیر، تأثیری بر انتخابهای آینده کاربران در خرید محصولات سامسونگ خواهد داشت یا خیر.
آینده کاربران پس از اندروید ۱۷
اگرچه پایان انتشار بهروزرسانیهای اصلی سیستمعامل لزوماً به معنای مرگ کامل نرمافزاری گوشی نیست و احتمالاً پشتیبانیهای امنیتی برای مدتی پس از آن ادامه خواهد یافت، اما محرومیت از ویژگیهای جدید اندروید ۱۸ و نسخههای بعدی One UI، برای بسیاری از کاربران حرفهای یک محدودیت جدی است. کاربران اکنون باید آماده باشند که دستگاههایشان پس از دریافت اندروید ۱۷، وارد فاز «پایداری» نرمافزاری شود؛ جایی که دیگر خبری از قابلیتهای جدید و تحولات ساختاری نخواهد بود.