پاندمی کرونا در سال ۲۰۲۰ نه تنها سبک زندگی، که ذائقه گیمرها را نیز به طور بنیادین تغییر داد. در آن دوران، مهاجرت گسترده کاربران از کنسولهای خانگی به سمت رایانههای شخصی (PC) شتاب عجیبی گرفت. اکنون، پس از گذشت شش سال، مدیران ارشد سونی در یک نشست استراتژیک، پرده از برنامههای خود برای مدیریت این تغییر و جذب دوباره کاربران برداشتهاند.
تغییر نگاه: کنسول به مثابه یک اکوسیستم فراگیر
هیدئاکی نیشینو، هرمن هالست و لین آزار، در پاسخ به پرسشهای صریح درباره ریزش کاربران به سمت پیسی، به نکته کلیدی اشاره کردند: «پلیاستیشن نباید در قید و بندِ یک مکان فیزیکی محدود باقی بماند.»
سونی دیگر تنها به دنبال فروش سختافزارِ «کنسول» نیست؛ بلکه استراتژی جدید بر پایه «فراگیر کردن تجربه پلیاستیشن» بنا شده است. این شرکت با عرضه تجهیزات جانبی نظیر نمایشگرهای اختصاصی و هدفونهای سری PULSE، عملاً در حالِ ساختن پلهایی است که مرز بین فضای کنسول و دسکتاپ را از بین میبرند.
فراتر از رقابت سختافزاری
پیام مدیران سونی روشن است: آنها قصد ندارند پلیاستیشنِ آینده را صرفاً یک سختافزار قدرتمندتر برای رقابتِ عددی با پیسیهای گیمینگ تعریف کنند. در عوض، تمرکز بر روی ایجاد یک «تجربه کاربری یکپارچه» (Ecosystem) است که در آن، کاربر بدون توجه به اینکه در اتاق نشیمن است یا پشت میز کامپیوتر، حس بودن در دنیای پلیاستیشن را تجربه کند.
این رویکرد نشان میدهد سونی پذیرفته است که بخشی از کاربرانش ترجیح میدهند در محیطهای متفاوت بازی کنند و برای حفظ آنها، باید «بستری منعطف» ارائه داد که محدود به تلویزیونهای بزرگ و کاناپهها نباشد. آیندهنگری سونی در نسل بعدی، روی این «تجربه بدون مرز» متمرکز خواهد بود؛ تجربهای که به گفته مدیران این شرکت، قرار است منحصر به اکوسیستم پلیاستیشن باقی بماند.