با شروع کلاسهای دانشگاهی در بستر آموزش مجازی از ۱۵ فروردینماه، سامانه «وادانا» دانشگاه آزاد اسلامی با اختلالات گستردهای مواجه شده؛ مشکلی که باعث نارضایتی دانشجویان و اساتید و اختلال در روند برگزاری کلاسها شده است.
همزمان با آغاز رسمی آموزش دانشگاهها بهصورت مجازی از ۱۵ فروردینماه، گزارشهای متعددی از اختلال در سامانه «وادانا» منتشر شده است؛ سامانهای که بهعنوان بستر اصلی برگزاری کلاسهای آنلاین دانشگاه آزاد اسلامی شناخته میشود.
بررسیها نشان میدهد کاربران این سامانه در روزهای اخیر با مشکلات متعددی از جمله عدم امکان ورود به حساب کاربری، کندی شدید سیستم، قطعی مکرر کلاسهای آنلاین و حتی از دسترس خارج شدن کامل سامانه در برخی ساعات مواجه بودهاند. این اختلالات باعث شده بسیاری از دانشجویان نتوانند بهموقع در کلاسهای خود حاضر شوند.
برخی دانشجویان در گفتوگوهای غیررسمی اعلام کردهاند که برای ورود به کلاسها بارها تلاش کردهاند اما با خطاهای سیستمی روبهرو شدهاند. این وضعیت نگرانیهایی درباره ثبت حضور و غیاب و همچنین کیفیت یادگیری ایجاد کرده است.
اساتید نیز از شرایط موجود رضایت ندارند. به گفته آنها، ناپایداری سامانه و قطع و وصلهای مکرر، روند تدریس را مختل کرده و امکان ارائه منظم مطالب درسی را کاهش داده است.
کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات، افزایش همزمان تعداد کاربران در شروع کلاسها را یکی از دلایل اصلی این اختلالات میدانند. به اعتقاد آنها، زیرساختهای فنی سامانه برای پاسخگویی به این حجم از ترافیک نیازمند ارتقا و بهینهسازی است.
با وجود تداوم این مشکلات، تاکنون توضیح رسمی و دقیقی درباره علت اختلال یا زمان رفع کامل آن از سوی مسئولان ارائه نشده است. این موضوع بر نگرانی دانشجویان افزوده و ضرورت توجه جدیتر به زیرساختهای آموزش مجازی را پررنگتر کرده است.
در شرایطی که آموزش آنلاین به بخش مهمی از نظام آموزشی کشور تبدیل شده، بهنظر میرسد ارتقای سامانههای آموزشی و افزایش ظرفیت فنی آنها، به ضرورتی اجتنابناپذیر تبدیل شده است.
منبع/سیتنا