نگرانی مشترکان از افزایش غیرمنتظره رقم قبوض آب در ماههای گرم سال، واکنش رسمی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور را به همراه داشته است.
به گزارش پلازا، این نهاد با رد شایعات مربوط به افزایش تعرفهها تأکید دارد که رقمهای بالای درجشده در قبوض، محصول تغییرات قیمتی نیست؛ بلکه ترکیبی از افزایش میزان مصرف در فصل تابستان، قرار گرفتن مشترکان در پلههای بالاتر مصرف و برخی خطاهای فنی در نحوه نصب پمپهای خانگی است که در نهایت منجر به ثبت ارقام غیرمتعارف در کنتورهای آب میشود.
رد شایعه افزایش نرخ آببها
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب کشور با صراحت اعلام کرده که تمامی تعرفههای آببها در ابتدای سال جاری مصوب و ابلاغ شده است. هیچگونه افزایش قیمتی خارج از چارچوب تعرفههای قانونی در طول ماههای اخیر اعمال نشده و بنابراین، افزایش مبلغ قبوض نباید با مفهوم «گرانی آب» خلط شود. بررسیها نشان میدهد که تغییرات مشاهدهشده در قبوض، کاملاً در چارچوب مدل محاسبه هزینهها قرار دارد و ناشی از الگوی مصرف خود مشترکان است.
نصب نادرست پمپ؛ عامل ثبت نادرست کنتور
یکی از عوامل فنی مهم که منجر به ثبت ارقام غیرواقعی و جهش ناگهانی هزینه قبض میشود، نصب غیرفنی پمپهای آب است. گزارشها حاکی از آن است که برخی مشترکان پمپ را بهصورت مستقیم به کنتور آب متصل میکنند. این اقدام باعث ایجاد مکش و ورود هوا به شبکه داخلی میشود که علاوه بر آسیب به تجهیزات، کنتور را دچار خطا کرده و حجم آب عبوری را بیش از مقدار واقعی نشان میدهد. بر اساس ضوابط فنی، پمپ آب باید حتماً پس از مخزن ذخیره نصب شود تا از این مشکلات فنی پیشگیری شود.
تأثیر سیستم محاسبه پلکانی بر قبوض تابستان
سیستم محاسبه آببها در ایران به صورت پلکانی طراحی شده است؛ یعنی با افزایش میزان مصرف و عبور از الگوی استاندارد، نرخ آببها برای بخشهای مازاد، بهصورت تصاعدی افزایش مییابد. در ماههای گرم سال، استفاده از تجهیزات سرمایشی آبی و افزایش مصارف بهداشتی، بخش زیادی از مشترکان را از الگوی متعارف خارج کرده و به گروههای پرمصرف و بدمصرف منتقل میکند. به همین دلیل، افزایش اندک در مصرف آب میتواند منجر به جهش چشمگیر در رقم نهایی قبض شود.
مدیریت مصرف و مسیرهای پیگیری
تنها راهکار مؤثر برای کاهش هزینهها، کنترل مدیریت مصرف و رعایت الگوهای بهینه در فصل تابستان است. شرکت آب و فاضلاب تأکید دارد که رعایت این الگوها علاوه بر کمک به پایداری شبکه توزیع، مستقیماً هزینههای خانواده را کاهش میدهد. در صورتی که مشترکان همچنان نسبت به ارقام قبوض خود اعتراض داشته باشند یا احتمال خطای فنی در کنتور را بدهند، میتوانند موضوع را از طریق شرکتهای تابعه و شماره تماس ۱۲۲ پیگیری کنند تا کارشناسان مربوطه وضعیت کنتور و الگوی مصرف آنها را بازبینی کنند.