قابلیت «Writing Help» واتساپ معرفی شد؛ بازنویسی و تغییر لحن پیام‌ها با هوش مصنوعی
واتساپ با معرفی قابلیتی تازه به نام Writing Help گام دیگری در مسیر بهره‌گیری از هوش مصنوعی برداشته است. این ابزار جدید به کاربران امکان می‌دهد پس از نوشتن یک پیام، با ضربه‌زدن روی آیکون مداد، پیشنهادهای مختلفی برای بازنویسی متن دریافت کنند. لحن این پیشنهادها می‌تواند رسمی، طنزآمیز یا حمایتی باشد و به کاربران کمک کند پیام دقیق‌تری متناسب با موقعیت ارسال کنند.
واتساپ در معرفی این قابلیت می‌گوید:
«گاهی می‌دانید چه می‌خواهید بگویید، اما نمی‌دانید چگونه آن را بیان کنید. Writing Help به شما کمک می‌کند تا همان پیام را با لحنی بهتر و متناسب‌تر ارسال کنید.»
یکی از نگرانی‌های مهم کاربران، مسئله حریم خصوصی است. واتساپ تأکید کرده که Writing Help بدون نقض محرمانگی پیام‌ها کار می‌کند. این قابلیت بر پایه فناوری Private Processing توسعه‌یافته توسط متا ساخته شده است؛ فناوری‌ای که امکان استفاده از ویژگی‌های هوش مصنوعی مانند خلاصه‌سازی پیام‌ها را فراهم می‌کند بدون آن‌که محتوای پیام توسط شرکت خوانده شود. در این فرآیند، درخواست‌ها از دستگاه کاربر به‌صورت رمزنگاری سرتاسری (E2EE) ارسال شده و از طریق پروتکلی به نام Oblivious HTTP (OHTTP) عبور می‌کنند که حتی آدرس IP کاربر را نیز مخفی می‌سازد. پردازش اصلی داخل یک ماشین مجازی محرمانه انجام می‌شود که دسترسی متا به داده‌ها را غیرممکن می‌سازد. پس از تولید پاسخ توسط هوش مصنوعی، داده‌ها فوراً حذف خواهند شد.
همچنین واتساپ اعلام کرده استفاده از این قابلیت کاملاً اختیاری است و به‌صورت پیش‌فرض خاموش خواهد بود. کاربران در صورت تمایل می‌توانند آن را فعال کنند. در کنار این خبر، واتساپ تغییر مهم دیگری هم در پیش دارد: برای نخستین بار پس از خریداری توسط متا در سال ۲۰۱۴، این پیام‌رسان نمایش تبلیغات را آغاز خواهد کرد. البته واتساپ تأکید کرده که تبلیغات در بخش Status نمایش داده می‌شوند و به چت‌های خصوصی راهی نخواهند داشت. علاوه بر این، کاربران می‌توانند با پرداخت هزینه، کانال‌های خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند.
اضافه شدن Writing Help نشان می‌دهد واتساپ در حال حرکت به سمت هوشمندسازی تجربه پیام‌رسانی است، در حالی که تلاش می‌کند تعادل میان امکانات نوین و حفظ حریم خصوصی کاربران را برقرار کند. هرچند خبر ورود تبلیغات ممکن است برای برخی ناخوشایند باشد، اما ترکیب هوش مصنوعی و قابلیت‌های تازه، واتساپ را به یکی از پرقدرت‌ترین پلتفرم‌های ارتباطی جهان تبدیل می‌کند.